案场前期案环境服务细则解读.ppt

光明花半里·天禧 前期案场环境服务细则 2016.07.15 销售案场保洁标准 序号 工作地点 工作细则 工作标准 每日工作 每周工作 每月工作 1 外围广场 1）每天不定时清扫保洁人行道、门口车道地面；2）每天不定时拖抹花岗石地面、台阶；3）宣传栏、栏杆、指示牌、不锈钢装饰需每天抹尘；4）每天清扫明渠、排水沟；5）每天清理小区果皮箱；6)?绿化带需每天不定时拾垃圾。 1)花基、花台、柱身、路灯（高位路灯定期）需每周进行一次抹尘；2)每周对景观池或绿化周围的鹅卵石进行清理。 1）每月用机械清洁地砖一次；2）每月一次清洁玻璃光棚。 1）人行道、门口车道地面：地面无垃圾、烟头等杂物；2）花岗石地面、台阶：清洁无尘；3）花基、花槽、花台、柱身、路灯:清洁无尘土； 4）宣传栏、栏杆、指示牌、不锈钢装饰:清洁无尘埃；5）明渠、排水沟:洁净、无泥沙、无杂物；6）小区果皮箱:内外洁净、无污垢、无异味、内部垃圾不超过2/3容量、烟盅内不超过3个烟头堆积；7）绿化带:无垃圾、杂物；8）地砖:洁净、无污渍；9）玻璃光棚:无污渍、无垃圾。 序号 工作地点 工作细则 工作标准 每日工作 每周工作 每月工作 2 营销中心 1）家俱抹尘清洁；2）拖扫地面垃圾；3）空调机、墙身、死角位清洁；4）天花灯饰清洁；5）玻璃门窗清洗；6) 木地板、大理石地板清洗7) 地毯清洁；8) 每天清洁低位饰物； 9）沙盘垃圾清理； 10）垃圾收集。 1）每周一次对墙壁进行抹擦； 2）地毯清洗。 1）每月一次对天花支架、灯饰、空调进行抹擦。 1）灯具:洁净、无尘、无蜘蛛网；2）消防设施:洁净、无尘、无污渍；3）沙盘:洁净、无尘、无杂物；4）桌椅:洁净、无尘、无污渍、摆放整齐；5）沙发:洁净、无尘、无污渍； 6）门:洁净、明亮、无手印；7）玻璃:洁净、明亮；8）地面:无杂物、无尘无污渍；9）墙壁:无尘、无污渍无乱张贴；10）天花、风口:无尘、无污垢、无蜘蛛网；11）烟盅:洁净、无污垢、清理及时，烟盅内不超过3个烟头；12）花饰品、摆件:无尘、无污渍；13）空调:无尘、无污渍；14）垃圾收集:及时清理，无异味、内部垃圾不超过2/3容量。 序号 工作地点 工作细则 工作标准 每日工作 每周工作 每月工作 3 客服中心办公室 1）每天对各办公设备进行抹尘清洁；2）每天拖抹地面；3）每天清洗玻璃门、窗；4）每天对墙边、地脚线、死角位污渍进行抹擦；5）每天对桌面的垃圾、纸杯进行清扫，每天不少于二次的收集垃圾。 1）每周一次对墙壁进行抹擦。 1）每月一次对天花支架、灯饰、空调进行抹擦。 1）各办公设备:清洁无尘埃；2）地面:地面无污渍、无杂物；3）桌椅:洁净、无污渍、摆放整齐；4）玻璃门、窗:清洁明亮、无手印；5）墙边、地脚线、死角位污渍:清洁无尘、无杂物；6）垃圾、纸杯:及时清理、无异味、内部垃圾不超过2/3容量；7）墙壁:洁净、无尘、无污渍；8）花盆:清洁无尘土；9)天花支架、灯饰、空调:清洁无尘埃。 序号 工作地点 工作细则 工作标准 每日工作 每周工作 每月工作 4 卫生间 1）每天对镜面、云石台、洗手盆进行清洁；2） 每天对坐厕、尿槽进行清洁；3） 每天对地面进行清洁；4） 每天对墙壁、天花进行清洁；5）每天收集清理垃圾；6） 每天进行清洗、消毒。 1）每周一次对坐厕水箱进行清洁。 　 / 1）镜面、云石台、洗手盆:干净无积水；2）坐厕、尿槽:洁净无渍；3）坐厕水箱:洁净无渍；4）地面:干净无积水；5）墙壁、天花:无尘埃、蜘蛛网；6）风口:洁净、无尘、无污渍；7）垃圾:无异味、内部垃圾不超过2/3容量；8)消毒:无异味。 序号 工作地点 工作细则 工作标准 每日工作 每周工作 每月工作 5 中庭花园 1） 每天不定时抹擦果皮箱、栏杆、宣传栏、批示牌不锈钢设施；2）每天不定时清扫绿化地段垃圾清理；3）垃圾桶每天一次清理；4）每天擦洗池边水迹、座椅、长廊等部份。 1）每周清洁路灯、玻璃一次；2）每周擦试路基、花台、石柱；3）每周一次四周明渠水沟清理。 1）每月一次地面高压冲洗。 1）果皮箱、栏杆、宣传栏、批示牌不锈钢设施:清洁无尘埃；2）绿化地段垃圾清理:无垃圾、烟头等杂物；3）清洁路灯、玻璃:清洁无尘埃；4）擦试路基、花台、石柱:无污渍；5）地面高压冲洗:无污渍；6）四周明渠水沟清理:无垃圾、无泥沙、无积水；7）垃圾桶清理:无污渍、无异味、内部垃圾不超过2/3容量；8）景观水池:水质清澈、无杂物