品质部年度工作总结概要.ppt

Confidential To Lead Thermal Technology Trend , To Improve Industry Value Technology Quality Technology in manufacturing 　　　诚 信、责 任、融 合、高 效 2015年度工作总结暨2016年度工作规划 报告人: *** 时 间：2015.12.25 2015年度工作总结 一. 品质异常： 1.重大品质事件: 4起, 目标为0。 2012年度进料合格率（%） 79.6% 是否有达成目标 否 2012年度制程合格率（%） 95.9% 是否有达成目标 是 2012年度成品合格率（%） 93.2% 是否有达成目标 否 2015年度工作总结 1、IQC对供应商辅导力度不够。 2、供应商提供的物料（包括委外产品）因同一不良原因有连续超过三次以上或更多的不良批次。 3、供应商对我司新产品的品质要求不够了解。 4、品质与供应商沟通不够，没有定期召开供应商沟通协调会，以至未能达到产品品质进一步的提高，降低成本，使供需双方互惠共赢。 5、IQC未同所有相关供应商签定品质协议、环保保证书。 二、工作总结： 6、IQC未参与对合格供应商的评估。 7、品质未对客诉、制程、客退不良物料跟进完善。 8、IPQC未能全面对产线生产和品质状况进行深入跟进，未能很彻底的监督和服务于生产和品质。 9、IPQC对产线半成品的质量抽检动作不够彻底。 10、IPQC对产线各工位段的品质辅导、产线品质标准培训力度不够。 2012年度工作总结 二、工作总结： 2015年度工作总结 11、组长对整体品质管控水平较低，不能及时发现问题和提出问题，导致多次批量性不良流入下工序。 12、品质部在同客户就品质不良沟通处理过程中，信息不够齐全，沟通不够深入，判断不够准确。 13、2012年度在ISO体系中有很多缺失项，主要体现在物料入库至成品出货整个制程记录不完整或缺失，各种表单填写不够完善等。 14、品质检测仪器有保养但不彻底，仪器未经第三方机构校验认证。 二、工作总结： 2013年度工作计划 1、加强对员工的品质意识培训，理解ISO精神及品质管理对公司发展的重要性。 2、明确各个岗位的工作重点，工作方向，传授专业技能（岗位技能，产品的程度等）。 3、应用表单记录整个制造过程，以提高检验效率及质量，提高公司整体检验水平。 4、完善品质奖励机制，每月对达标部门或个人进行奖励。 三、2013年度工作计划： 2013年度工作计划 2013年目标值 2013年目标值 2013年目标值 2013年目标值 2013年目标值 2013年目标值 重大品质事件 进料异常比率（%） 制程报废比率（%） 客户每月投诉 客户出货批退率（%） 员工品质培训（每月） 0起 10% 0.05% 3次 5% 至少2次 5、力将全年品质控制在： 2016年的工作计划 多 多 支 持 ! 谢 谢 大 家 ! Confidential To Lead Thermal Technology Trend , To Improve Industry Value Technology Quality Technology in manufacturing