互联网+(微信智慧生活)讲解.ppt

体验支付：从最简单的个人产品到企业级产品全线提供 微信是会员体系 微信是社交化卡包 * 微信：个人与个人，用户与企业的连接 自定义菜单 丰富用户界面 高级接口 实现业务运行 模板消息 通知提醒触达 微信支付 全新快捷支付 5亿 月活跃个人用户 800万企业入住微信平台 “微信智慧生活”行业解决方案 社交推广 用户识别 数据分析 移动电商入口 售后服务和维权 客户关系维护 支付结算 微信公众平台 + 微信支付 使用微信的移动优势，将商业模式 “移植与重组” ：闭环移动互联网商业解决方案 智慧酒店 公众号订房、微信支付、自助选房、微信电子房卡、微信直连酒店前台、微信酒店房间体验式购物等全新酒店服务和盈利模式 01 智慧餐厅 自助点餐、微信呼叫服务员、自助结账 “微信智慧生活”全行业解决方案 02 智慧票务 微信订票、微信选座、微信下发电子票、微信电子票扫一扫入场，演出前后的观演提醒等 03 智慧校园：通过微信公众号实现学籍管理、身份认证、生活消费、线上缴费等。 04 智慧百货：随时随地专柜收银、虚拟货架、虚拟会员卡、线下线上24小时不打烊微、微信客服、微信互动营销、微信会员智能化管理。 05 智慧医院：微信挂号取号、全程微信支付免排队、查询挂号序号，到号提醒、药单、检查报告电子化随时查看 06 智慧快递：公众号预约下单上门取件、微信支付运费、微信实时查询物流动态 07 智慧景区：随时微信购票、微信WIFI覆盖、景区信息实施发布、定制客服。 08 ……智慧影院、智慧超市、智慧停车等更多微信智慧生活行业正在靠近 可以利用微信多元化的入口和图像识别等多样化的高科技能力，降低民生服务的使用门槛。 如：微信和广东邮政EMS合作，只需扫一扫通行证封面，即可实现港澳通行证自助续签服务。 微信+出入境服务微信扫一扫“办理港澳续签” 互联网+微信智慧百货 到店 连接 营销 支付 会员 服务 门店活动推荐 会员活动 公众号导航 微信扫一扫wifi 商品推荐，优惠推荐 商品有哪些信誉好的足球投注网站查询 门店微信客服 微信企业红包的发放 参与活动赢得优惠券 支付获得下次使用 微信被扫支付 积分累计、抵扣 支付成功默认关注 企业红包自动核销 粉丝引导成为会员 会员积分兑换 会员活动推荐 会员卡发放到微信卡包 退换货微信沟通 精准商品推荐 已购商品相关后续服务推送 门店增值服务 ...... 微信智慧零售品牌 到店 连wifi 挑商品 扫码 分享 购物车 购买 互联网+微信智慧酒店 公众号预定 微信前台扫码支付 微信在线支付 微信自助入住 微信开门锁 微信客服 微信反馈 微信自助选房 * 互联网+微信智慧医疗 广东省妇幼医院：预约、就医、支付一条龙 互联网+微信智慧景区 推送演出信息 查找游玩项目位置 周边餐饮住宿信息 可以用微信... 寻求工作人员帮助 参与游园互动游戏 ... 根据用户喜好推送优惠、新品信息 再次购票 交通路线信息 扫码入园 扫码购票 Logo 入场 电子卡或纸票 扫码关联车牌 车牌认证 下发消息 停车 寻车缴费 微信帐号 输入车牌 刷卡 A B C 出场 车牌识别 吞卡 吞纸票 A B C 开闸 问题 人工干预 1 刷纸票 帐号缴费 扫码缴费 二维码 出入场通路 人工收费 现金 互联网+微信智慧停车 * 互联网+微信智慧餐厅 * 互联网+微信智慧售卖机 * 微信智慧邮政 微邮筒：DIY寄送心意卡，传送祝福 * 互联网+微信智慧民生：水电煤缴费、公交卡、罚款等 一键缴电费，省时又省力；也可账单下发二维码，扫码支付 * 互联网+更多微信智慧生活 医疗 便利店 超市 校园 电影院 餐饮 酒店 药店 百货 物业 汽车 直销 * 商业逻辑的变革无支付，不O2O 微信商业不仅是一种能力，更是一种态度 智慧生活来自你的创意，我们共同的努力 从打车软件说起 大战的结果是多赢 打车软件用户散、订单量暴增、周边产业得意、政府对行业的反思 产业互联网化 简而言之，互联网在政府工作报告中的地位逐年提升，总理也越来越关注互联网与传统产业、老百姓生活的跨界融合。除了在两会上聚焦互联网，总理这两年也多次与互联网有过“亲密接触”。比如：2014年11月20日，李克强出席了在杭州举办的首届世界互联网大会，并与中外代表“头脑风暴”。 公众号总量：580万 日新增1.5万 公众号总量：580万 日新增1.5万 支付3-4 多客服5-9 小店5-29 登陆6-27 OPPO是成熟的客服团队在接入，粉丝多，服务量大。现在通过微信每日接待的用户咨询量已经超过微博，接近企业QQ和官方社区，在实时性上