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《组织行为学》综合练习 第一单元 （一——二章） 第一章 组织行为学导论 一、名词解释 1、组织行为学—是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 2、 心理学—是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。心理学又分为个体心理学与社会心理学。 3、 社会学—这是一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。 4、 模型—就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。模型与理论不同，虽然这两者都是对现实事物的抽象，但理论是抽象出事物的材质牲并加以概括，具有普遍的指导意义。而模型则并不一定抽象出本质特征，是根据研究的需要，只抽取事物的某些特征，目的是对更清楚地了解事物的真实情况有所帮助。 5、 量表—是用于每一被观察单位的测量系统。根据行为变量研究的任务不同，量表测量有关变量的精确程度也各不相同。一般来说，量表可以分为四种类型：名称量表，等级量表，等距量表，比率量表。 6、 观察法—是指在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。 7、 调查法—是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人）的想法，感情和满意度。可用的调查法有谈话法，电话调查法，总装调查法 8、 实验法—研究目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法。实验法依试验场所的性质不同，可以分为实验室实验和现场实验。 9、 个案研究法—是对某一个体，某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为安全研究法。 二、单项选择题（在每道问题所提供的备选答案中， 选择一个正确答案） 1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。 A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B霍桑试验 C1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D泰罗的《科学管理原理》 2、面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。 A观察法 B调查法 C实验法 D测验法 三、多项选择题（可在备选答案中选择两个以上的正确答案） 1、组织行为学的特点有：( )。 A边缘性 B综合性 C两重性 D多层次性 E实用性 2、组织行为学研究的层次有：( )。 A个体 B群体 C组织 D集体 E环境 3、组织行为学的两重性来自于：( )。 A管理的两重性 B人的两重性 C组织的两重性 D多学科性 E多层次性 4、组织行为学的理论基础有：( )。 A心理学 B 社会学 C人类学 D 政治学 E生物学 5、科学的研究方法应遵循的原则是：( )。 A研究程序的公开性 B收集资料的客观性 C分析方法的系统性 D观察与实验条件的可控性 E所得结论的再现性 6、行为测量量表有：( )。 A名称量表 B等级量表 C等距量表 D比率量表 E等值量表 7、在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。 A置之不顾 B随机化和不加控制 C保持衡定 D匹配 E规定特定的标准和范畴 8、组织行为学的研究方法包括：( )。 A调查法 B面谈法 C实验法 D个案研究法 E观察法 四、 简答题 1、 组织行为学有何特点？ 组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，其主要特征有： ①边缘性、综合性； ②两重性； ③实用性。 2、 研究和应用组织行为学有何重要意义? 1、有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主