中国联通营销的策划书.docxVIP

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中国联通 营销策划书中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌目的:在华商推广中国联通,打破校内中国移动在移动网络个人业务上几乎一统天下的局面,让学生享受联通3G、享受真正的优惠、享受更好地服务口号、广告语:多、快、好、省、尽在“沃派”享受通信生活,唯“沃”最快、唯“沃”最值你还在为“无服务”“仅限紧急呼叫”“正在加载”等字眼刺伤吗?加入“沃派”,畅游3G互联网,就是快。华商市场分析营销环境分析:华商通信市场概况:华商通信市场作为华商的大市场,市场容量巨大;学生全面配备手机、平板等数字产品。对通信网络需求巨大。随着华商学院的发展,学生不断增加,整个市场的容量还会有逐年增加的趋势。整个华商的通信市场前景良好。华商市场构成:中国移动(主要经营移动业务)、中国电信(主要经营固网宽带业务)华商市场热点覆盖面更广、更稳定、网速更快的移动网络和更优惠的网络流量套餐越来越成为学生更大的追求。学生的智能手机不断的更新换代,但有一点没变的是对移动网络的要求是越来越高。更好的移动网络是学生享受更好通信服务的基础。移动互联网上热点软件对学生的吸引力较大的有:微信、QQ、微博(红围脖)、淘宝、UC浏览器、其他视频软件等;这些软件都对移动网络要求较高,需要更稳定、更快的网络,需要一定量的流量数据。营销环境分析的总结劣势与威胁中国联通在前期建设GSM网时,国务院对其的频率批复只有6Mhz,而中国移动却获得14Mhz。这给联通以后的发展埋下了伏笔。中国电信已经与学院合作发展了固网宽带业务,所有学生进校开网都是开通电信宽带。中国移动也凭借2G时代的优势迅速抢占了华商的市场,在华商,中国移动的移动用户占据绝大数。华商内中国电信和中国移动因前期的发展,已经瓜分了华商的通信市场。并在学校已经建立了较完善的移动业务体系和固网宽带业务体系。并在华商有设置营业点。一直以来华商学生对中国移动的依赖,和对其短号集群网服务的依赖。很大一部分学生对通信行业的一些知识的模糊不清。例如:对手机的网络制式不清、对各运营商各自运营的网络不清。优势与机会3G时代,中国联通拿到最好的3G牌照。发展WCDMA。WCDMA在各方面都优于CDMA和TD-SCDMA。为以后的发展打下了基础。消费者的手机更新速度日趋频繁。手机的不断更新换代。对移动通信网络的要求也越来越高。华商学生智能手机大部分集中在一下型号:iphone4、4S、5、5C和5S;小米手机标准版、联通版、电信版;三星GALAXY系列、华为手机、酷派手机等;学生智能手机普遍支持WCDMA(联通3G)。少数选择用电信CDMA网。中国联通WCDMA网速度快、覆盖面广、网络稳定;中国联通的数据套餐较移动实惠。中国联通的网络更适合华商学生手机的需要。消费者的智能手机对网络数据的需求日趋增加与当下运营商的移动数据流量套餐价格较高有矛盾。从学生的普遍反映中得,学生的消费与得不到较满意的移动网络服务(针对中国移动)的矛盾。例如:在励志楼网络不稳定、时而出现“无服务”、“仅限紧急呼叫”等状态。在宿舍H区等偏僻区有收不到信号的情况学生普遍反映在任何地点的网速较慢,“无法显示网页”等现象常有出现,晚上在宿舍10点左右尤其明显。中国移动卡内赠送的500M3G流量(TD流量)要配合G3手机(需要到中国移动网厅购买)才能使用。学生普遍没有此类手机,流量形同虚设,没有实质意义。重点问题要大力宣传联通3G网络的相关知识,推出相关优惠活动吸引学生对手机、联通网络的了解。力求渗透一部分华商市场。华商消费者分析消费者消费总体态势学校的消费群体主要分为以下三类,高消费群,平均月消费3000元以上,约占学校总人数23%; 中消费群,平均每月消费2000元~3000元约占学校总人数30%; 中低消费群,平均月消费1000~2000,约占学校总人数27%; 低消费人群,平均每月消费800元左右,约占学校总人数20%。其中在通信方面的消费在50—200左右。属于学生的固定消费。消费者行为分析:华商学生基本携带两个手机(基本上一个装备移动卡、一个装配电信卡)。由于华商网络是与中国电信合作,手机号作为宽带账号,学生必配才能上网;另外移动卡是由中国移动在录取通知书上赠送的手机卡,并统一将新生的号码卡加入了华商短号网),但学生基本不用电信卡。移动业务上基本是中国移动,但学生普遍不满意中国移动的网络。华商学生对互联网较敏感,经常使用微信、微博、QQ、UC浏览器、手机淘宝等APP。学校内组织繁多,组织内部和学生之间联系密切,主要通过短号网(互打免费)、短信进

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