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中小企业如何留住优秀人才
中小企业并不像大企业那样有健全的人事升迁制度以及丰富的资源,并用此来吸引优秀人才。面对市场上的“抢人争夺战”,中小企业该如何提供诱因以吸引、留住有助于公司发展的优秀人才呢?
在领导与留才方面,中小企业负责人常犯的错误与迷思有以下几点:
1、格局太小,人员与公司都无法成长与蜕变
有的企业是因为老板太强势、不尊重专业,固而留不住优秀人才。有的企业则是家族企业,传子不传贤,员工没有做到总经理的机会,自然无法留住比较有企图心的员工。
2、公司赚钱时不愿意与员工分享
有些老板会加薪给钱,但是分享利润不只是金钱,员工入股分红也是一种。中小企业的员工常会觉得老板赚很多钱,却不愿意给员工分红,有些老板会分红,却让人觉得心不甘情不愿,而不像大企业的员工利润分享比较有制度且合理。
3、很多中小企业不愿意投资与改善工作环境
改善环境可分为人文环境与工具环境两种。人文环境指的是老板的理念、企业文化、价值观等,工具环境则包括办公桌椅、电脑、空调等。有些公司连热水壶、笔记本电脑都不愿意投资,让工作环境很差、很拥挤,形成人才流失的恶性循环。好的工具设备不但可以增加员工的生产力,员工也会因此而觉得受到尊重,从而提升工作的士气。
4、教育训练不足
许多中小企业的员工教育训练普遍不足,教育训练经费占公司营业额或员工薪资的比例极低,员工每年可能只受训一、二次。员工受训标准应该是每人每年至少30小时,许多中小企业都不到10小时。公司投资在每位员工身上的教育经费,每年至少要在5000元至10000元之间,但达不到这个数字的企业却比比皆是。
5、福利措施不够完善
除了劳动健康保险之外,公司提供了其他员工福利或补助吗?例如结婚礼金、太太生产或小孩念书的补助,都是企业可以做的。
6、最后一项错误在于公司与员工沟通不够
通常公司规模若不是很大,大家应该随时可以沟通才对。但是当办公室气氛不太好时,沟通渠道便无法顺畅了。老板应该主动关怀或询问,但有时候老板就是忘了自己本该如此,或没有主动关心的习惯。
企业面对的员工千百种,有的需要老板关怀,有的在乎薪水高低,有的希望能自由发挥,有的又要公司规定能清楚一点。就是因为牵涉到不同的人,所以老板更要多花心思、用不同方法对待,不能一体适用。
强化竞争力,建立特色文化
事实上,中小企业想要留住人才,可以从以下几个方面入手:
1、强化自己的体质,以实际具体成绩来吸引人才
意思是,老板要从建立公司核心竞争力做起。什么是你这家企业无论在台湾还是全世界,都可以立足的竞争优势?这项根本做到了,公司有了竞争力,人才就愿意留下来,公司人才也不会失血。
例如,某家代工贴纸的公司,虽然其出厂价只有海外零售价的1/10不到,利润微薄,但是这家公司拥有生产全世界最高档贴纸的能力。这就是它的核心竞争力,同时也是其吸引好人才的最基本条件。
另一家成衣公司生产的是某种特殊反光材质的衣服,欧洲交通法规即将规定,每辆车后头都要备有一件这种反光背心,而全世界只有少数几家供应商有能力生产。中小企业应该发展自己的核心竞争力,强化自己的体质,用具体成绩来吸引人才。 2、形塑自己的企业文化,让员工产生认同感、意义感和荣誉感
山不在高有仙则灵,企业不论大小,都要有特色才有吸引力,中小企业主要应该多思考如何塑造自己的企业特色。现在许多人会开几小时车,远赴山区具有特色的休闲餐厅用餐或喝下午茶,中小企业虽然不是在经营服务业或零售业,但也要有让人不远千里而来,非要你不可的企业特色,才能吸引到人才。
3、加强教育训练,让员工有能力感和进步感
公司虽然小却有特色,也会让员工上课受训、成长,相信人才就不会流失。这是一个知识经济时代,现代人普遍重视成长,员工的成长也一定会反应在公司的管理效率和竞争力上。加强教育训练,做适当投资,员工就会产生能力感和进步感。
4、增加特别的福利和保障
企业若具备了前四项条件,便具有了基本的人才竞争条件。中小企业主还可以进一步思考,接下来要怎么加分呢?
5、善用自己灵活弹性的优势
中小企业最大优势就是灵活有弹性,要招人或修改制度,只要开个会公布出来便过关了。保有弹性很重要,人事制度更不要太僵化。许多中小企业在市场上为了赚钱会很有弹性,老板为了人才应该更有弹性才对。太僵化与太官僚将成为流失人才的致命伤。
6、企业主要明确列出公司优势,并跟员工做好沟通。
中小企业要学会营销自己,在新进人员的训练或招聘时,明确列出公司的优点与应征者沟通。这也是一种沟通、建立共识与企业文化的形塑过程。
许多中小企业求才的渠道仍很传统,还是以登报、网络人力资源市场、亲友介绍为主,顶多再加上校园招聘。企业老板要主动一点,如果你要找特定人才,不妨跟邻近学校的老师搞好关系,请他推荐学生。通常老
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