争一流站排头的方案修改.docVIP

这个争取在3月底前出台，从第二季度开始评选 “争 一 流 · 站 排 头” 主题系列评优活动评选方案 为了调动广大发行员工的工作热情，提升投递服务质量、报纸销售能力，在发行团队内形成争先进、竞发展的生动局面，推动2012年度各项经营目标的实现，发行中心将开展以“争一流·站排头”为主题的系列评优活动。 各发行站应以此为契机，在发行站内树立新的发行观、服务观、经营观，开拓征订思路、优化征订方法、提升投递质量、提高综合管理水平和开展多种经营的能力，让发行员工在学先进、赶先进、做先进的氛围中快乐工作，逐步向打造一流的发行团队努力。 一、“争一流·站排头” 系列评优活动概述及目的。 围绕2012年发行站各阶段征订任务指标、服务质量目标、日常工作管理目标，紧扣“争一流·站排头”这一主题，组织发行站全体员工，以创先争优为动力，争当发行工作的排头兵，在长春市各发行站内及各发行站之间形成争先进、竞发展的生动局面和浓厚氛围，推动2012年发行征订任务及发行结构优化工作的完成。 通过开展“争一流·站排头”系列评优活动的开展，使全体发行员的执行能力、征订业绩、服务意识进一步提升优化；使站内文化建设、管理水平进一步加强；站长工作作风改进优化、创造力焕发增强、管理者素质有效提升，最终实现内强员工素质、外树城晚形象的目标。 二、“争一流·站排头” 系列评优活动范围： 1、发行站站长范围内的系列评优活动： 比发行站月任务完成率；20 比发行站月费率；20 比发行站投递服务质量(出现二次取消评奖)总体水平、月投诉数量；20 比发行站员工出勤率（取消）；10 比多种经营完成情况；10 办公环境：20 比工作积极性：积极参加各项活动，提出有利于推进工作的建议。 2、发行站内勤范围内的系列评优活动： 比个人当月出勤率； 比业务能力：统计数据准确程度； 比工作协调能力：与站长、发行员之间； 比工作积极性：积极参加各项活动，提出有利于推进工作的建议。 3、发行站发行员范围内的系列评优活动： 比征订能力：报款、收订率比拼； 比服务质量：投递质量、投诉量和读者满意度； 比业务水平：业务技能竞赛； 比工作积极性：积极参加各项活动，提出有利于推进工作的建议； 比遵规守纪：出勤，着装，履行各项工作职责。 三、“争一流·站排头” 系列评优活动的评比办法： 1、评优活动从工作实际出发，以“民主、公开、公正”为原则，采取按各项评定要求打分的方法进行，考评分领先者胜出。发行站级优秀员工评选由站内员工全员打分推选，各站负责向中心推荐报送，中心进行审核。中心级优秀员工由各发行站推荐，发行中心负责评定； 2、在各站及发行中心设立“优秀员工光荣榜”，标明评比内容和方式，并将各月度、季度、年度优秀员工的照片张贴上墙； 3、月评： 发行站每月根据各项要求，由站内全体员工投票选出1-3人做发行站“优秀员工”；（这段是否改为按征订业绩排名前多少名，以及投递标兵10名） 发行中心从站长和内勤中根据要求各选出一人作为当月“优秀员工”； 缺少月度评奖奖励标准 4、季评： 发行站每季从优秀员工中选出1人参加发行中心“学先进、赶先进、做先进”演讲活动；（这里是否可改为从月度排名中选取前10名，以及投递标兵前5名） 发行中心每季度举行站长、内勤业务交流会，由月度优秀员工讲授工作经验； 缺少季度评奖奖励标准 5、年评： 发行站以员工报款、收订率及投递服务质量为基础和重点考核项，兼顾其他各项评比要求，选出站内年度优秀员工1名。（这里是否改为收订率、收订报款各前30名，星级投递员10名。 发行中心以报款和收订率为基础和重点考核项，兼顾其他各项评比要求，结合月度、季度站长内勤评比结果，最终评选出年度优秀员工各5名，其中年度优秀站长 名，年度优秀内勤 名。 6、在《发行简报》中开设星级员工展示版块，发行站选出的标兵事迹可刊登在简报中。 建议年度星级投递员可年度奖励可参照收订报款、收订率排名二等奖标准执行 四、“争一流·站排头” 系列评优活动的相关要求。 1、引导员工，找工作差距、定超越目标、创一流业绩： 对比学习标杆，全面查找工作中各岗位存在的差距和不足，从思想观念、管理方式、文化建设、工作作风、工作方法等多方面深入剖析原因，进一步明确争创方向； 各发行站应听取发行员及班长的意见和建议，制定具体的赶超目标、任务和措施；（这句话的意思表述不明确） 围绕争创目标，坚持以发行优化上量为先导，进一步拓宽思路，创新发行方法；坚持班长带老人，老人带新人，凝聚发行员工的智慧和力量，齐争一流业绩。 2、坚持实事求是，杜绝弄虚作假，并以公平、公正、公开的方式开展评优工作。 3、及时评比、及时公布评优信息，获奖员工资料进入发行人员档案，作为历年考核、薪酬晋级的重要依据；在发行中心及各发行站设立专项光荣榜，《发行简报》除及时