公司的经营与发展讲解.ppt

问题探究： 1、长大以后想办企业？开公司吗？ 一、什么是企业？ 请判断，下面哪些属于企业？ A、万源市人民政府 B、万源中学 C、万源市中心医院 D、德克士 E、金源外语培训学校 F、消费者协会 G、爱家超市 H、国家主席 I、KTV量贩 J、达利园集团有限公司 二、什么是公司？ 三、怎样办好公司？ 公司的经营：公司为社会提供产品和服务并 获取利润而进行的所有活动的综合。 情景引入 如果有一天你的领导派你去接任一个平均每年亏损147万元的国有企业小长的厂长,你要如何做才能使这个企业扭亏为盈、甚至成为中国的第一品牌? 这个小厂就是24年前的海尔.1984年张瑞敏接手快要倒闭的海尔,经过二十多年的奋斗,发展到今天全球营业额1000多亿的大企业,年增长率平均达到81%,而且继续保持着良好的发展势头. 海尔从原来的濒临倒闭的小厂发展成为如今的世界级品牌，首先归功于它的经营战略: 1985—1991(也就是海尔还刚刚起步)就明确地提出了创造名牌的目标 1992—1998多元化战略，使海尔从一个冰箱企业变成了生产各类家电产品的企业 1999—2005国际化战略阶段 2006年至今，全球化品牌战略阶段 竞争优势 价格 产品质量 服务水平 品牌效应 独特技术 先进管理 讨论: 1985年的一天，张瑞敏从一封用户的来信中发现，刚生产出的电冰箱有质量问题，于是他一台一台的检查，结果查出了76台有问题的冰箱，假如你是张瑞敏，怎么处理这76台冰箱？ 知识回顾 企业经营的直接目的：利润 企业经营成功的因素： 第一：企业要制定正确的经营战略 。 (首要条件) 第二：企业要提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。 (根本方法) 第三：企业要诚信，树立良好的信誉与企业形象。 (重要因素) 1、企业必须以效益最大化为目的。这表明（　 ）Ａ.企业在社会经济活动中有重要作用Ｂ.企业是营利性机构Ｃ.社会主义生产的根本目的是满足人民的需要Ｄ.提高社会效益是企业生产的惟一目的 参考答案： （1）公司要制定正确的经营战略。“肯德基确立了以满足中国消费者需求为核心的营销战略”体现了这一点。 （2）公司要提高自主创新能力，依靠技术进步，科学管理等手段，形成自己的竞争优势。“肯德基通过创新食品种类，管理体系划分科学，标准化体系保障可靠”等材料体现了这一点。 （3）公司要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。“肯德基的食品品质和服务质量被我国消费者所熟知”体现了这一点。 想一想 结论：制定正确的经营战略.从一定意义上说，今天的企业已进入了经营战略竞争的年代，企业之间的竞争，在相当程度上表现为企业经营战略思维、经营战略定位的竞争。只有战略定位准确，才能抓住机遇，加快发展，反之，就会遭受挫折，甚至破产。 海尔集团在1984年引进德国电冰箱生产技术，并加强管理， 1998年实现销售收入162亿元。1990年获电冰箱行业唯一的国家质量管理奖，1991年以冰箱厂为核心组建海尔集团公司， 海尔集团通过技术开发、精细管理等手段,使集团公司迅速成长为1996年在全国500强中名列 30 位的大型企业集团。在强大的技术支撑下，2002年海外营业额10亿美元，是中国创汇最多的企业。 连续五年海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率中排名第一。现在海尔产品有42个系列，8 600多个品种，海尔集团已是集科研、生产、贸易及金融于一体的国家级特大型企业。 海尔集团的发展历程给你什么启示？ 结论：在公司经营中，要依靠科技进步和科学管理手段，形成自己公司的竞争优势。这是现代企业发展最重要的方法和途径，也是提高我国整体科技竞争力和国民经济整体素质的主要途径。提高管理水平也要依靠先进的科技手段。 创世界名牌，第一是质量，第二是 质量，第三还是质量。－－张瑞敏 海尔以质量求生存，以信誉求发展，获得了成功，说明良好的信誉和形象，对企业的生存竞争至关重要。 海尔服务宗旨： －－用户永远是对的。 咱厂产品，一炮打响了！ 企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。 结论：公司要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。企业的信誉和形象作为一种无形资产是企业特有的、长期形成的。它渗透在企业经营和管理的每一个环节，最终通过产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势。 提高企业的信誉，使消费者“信得过”企业，从而客流如云，生意兴隆。相反，缺乏诚信，以次充好、假冒伪劣，最终必遭市场淘汰，还受法律制裁。 慈善事业最为最重要的展现企业的公共形