人力资源的管理一.docVIP

人 力 资 源 管 理（一） 第一章：緒論：※§※§※§ §0.绪论： 公司人才的二次开发：是采用“实践”和“培训”相结合的方式；“培养”的目标是复合型人才和专业技能人员（如：公司的高级管理人员）；“实践”就是管理岗位上的“流动”。 外部的高级人员所面临的“介入反应”：个人素质、沟通能力、协调能力、适应能力---必要条件。 留住人才的关键在于：提供生存和发展的空间---企业中人力资源管理工作的有效性，已经成为了促进企业发展的战略性因素---因为：①伴着知识经济的发展和经济全球化步伐的加快，中国经济不可避免的要面对更大的挑战；而这种挑战的表现就是作为市场经济主体的企业之间竞争的空前激烈。②同时企业业务流程的各个环节（从产品的设计、生产、销售、服务）都离不开“人”的参与，竞争的焦点将更加明显的从资金、产品等物化资源的竞争而转化为智力资源（人才）的竞争。③对组织中“人”构成直接影响的管理决策及其实践活动，将直接改善一个企业的内外部环境，优化企业的业务流程，从而提升企业的竞争能力。 §1.人力资源管理概述：（第一節） ※1.人力资源的概念和特点： 1.“资源”是指：资财或财富，泛指社会财富的源泉；可分为四大类：人力资源、自然资源、资本资源、信息资源，而“人力资源”是世界上最为重要的资源。 2. 人力资源的概念与特点：①概念：从内涵上来看，是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和；应该包括“数量”和“质量”两个方面。②特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性、增值性。 3. 人力资源最根本的特征是：“不可剥夺性”---是属于人类自身所特有的。 4. 人力资源的“时代性”：---因为：人力资源在其形成的过程中受到时代条件的制约，人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中，社会发展水平从整体上制约着这批人力资源的素质；只能在时代为他们提供的条件下，努力发挥其作用。 5. 人力资源的基本特征：“时效性”：---因为：①任何生命体都有其生命周期，因此人力资源的形成、开发、使用，都受到时间方面的制约和限制。②与自然界存在的物质资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。③人力资源长期闲置或学非所用，就会造成极大的浪费。 6. 人力资源的“生物性”：---因为：人力资源存在于人体之中是一种活的资源，与人的自然生理特征密切联系；人的最基本的生存需要带有某些生物性的特征，这是一个不可否认的事实。---尊重人的基本需要，并想方设法满足人基本需要，是人力资源管理和开发的前提。 7. 人力资源的“能动性”：---因为：①自然资源在开发过程中完全处于被动地位，而人力资源不同：因为它是由劳动者的劳动能力构成的，而劳动能力在于劳动者的身体之中。②劳动者在各种活动中总是处在发起、操纵、控制其他资源的位置上，根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，创造性的选择自己的行为。 8. 人力资源的“再生性”：---因为：①自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗后还可以再生产出来。②人力资源以人身为天然载体，可以通过人力资源总体内各个个体的不间断的替换、更新和恢复过程而得以实现；在一段时间内是用之不尽、可充分开发的资源。 9. 人力资源的“增值性”：---因为：①人力资源在开发和使用过程中，一方面可以创造财富，另一方面通过知识经验的积累、更新来提升自身的价值，从而使组织实现价值增值。②人力资源在其再生过程中，其实也是一种增值的过程。 ※2.人力资源管理的概念： 1. 人力資源管理的概念：包括“宏觀人力資源管理”和“微觀人力資源管理”兩個部分，“宏觀人力資源管理”：是對一個國家或地區的人力資源實施的管理，是指在全社會的範圍內對人力資源的計畫、配置、開發和使用的過程；“微觀人力資源管理”：是指特定組織的人力資源管理，包括：企業、事業單位、政府部門和其他公共部門等各種類型的組織。 2. 什麼是“微觀人力資源管理”：---是研究組織中人與人之間的關係調整、事與事之間的關係協調、人與事之間的匹配適應，以調動人力資源積極性、發揮人力資源潛能、提高人員工作效率，使得人盡其才、事得其人、人事相宜，從而最終實現組織目標的理論、方法、工具和技術的統稱。 3. 為什麼說“微觀人力資源管理”其實就是“對人的管理”：---因為：①人力資源管理是對人力資源獲取、整合、保持、開發、控制與調整等方面所進行的計畫、組織、協調和控制的活動。②也即是通過規劃、招聘、甄選、培訓、考核、報酬等各種技術與方法，有效的運用人力資源來達成組織目標的活動，即對人的管理。 4. “人力資源管理”的意義：---①最終是為了支持組織目標的達成，人力資源管理的各項工作必須為組織服務。②為了實現對人