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企业战略管理研究--以江西省邮政公司为例 摘要:作为一个公司企业，邮政企业已经进入了激烈的市场竞争中，要想在激烈的竞争市场中分得一块蛋糕，那么企业战略管理对于邮政企业来说至关重要。因此，针对中国邮政的实际情况研究如何实施企业战略管理，迫在眉睫。 本文从中国邮政下属企业—江西省邮政公司的实例出发，以江西省邮政的企业战略管理体系为研究对象，首先简单介绍中国邮政的改革现状以及江西省邮政公司的基本情况。其次，以江西省邮政公司为实例，就江西省邮政企业管理的现状进行分析，针对这些问题，对江西省邮政的战略总体发展进行定位和设计，并从邮政速递模块实际出发，进行战略管理体系的设计。最后，为确保江西省邮政战略管理体系的正常运营，提出了邮政战略管理体系保证机制的相关建议。 关键词：邮政；江西省邮政公司；企业战略管理 目 录 一、 引言 1 二、江西省邮政公司企业管理的现状 1 (一)企业背景 1 （二）江西省邮政公司的 SWOT 分析 1 三、江西省邮政公司的管理问题分析 5 （一）业务结构不尽合理 5 （二） 邮件投递的效率和质量不高 6 （三）邮政普遍服务和精细化管理的任务繁重 6 （四）缺乏科学合理的补偿机制 7 四、江西省邮政公司企业战略管理体系的设计——以速递模块为例 7 （一）江西省邮政公司速递的情况分析 7 （二）江西省邮政公司要形成商业概念 10 （三）江西省邮政公司速递应构造价值实现体系 14 五、江西省邮政公司企业战略管理体系构建的保障机制及对策 15 （一）培育以战略管理为导向的企业文化 15 （二）强化企业战略管理执行的保障 16 （三）建立实施有效的激励约束机制 17 （四）加强企业战略管理的培训 17 结论 17 参考文献 19 引言 我国的邮政有着双重的性质，它既在社会上发挥承担着社会普通服务的只能，同时，它也具有公司的性质，要考自身的经营来实现自负盈亏。高速的发展，更让人担心的是未来发展的可持续问题。传统中国邮政的粗放式管理、家长型的专断型的控制监管对邮政持续、健康发展十分不利。传统的管理模式已经无法实现改革的专营化经营、公司化改革和市场化运作的需求，更不能保证邮政的可持续化运营发展。作为一个公司企业，邮政企业已经进入了激烈的市场竞争中，要想在激烈的竞争市场中分得一块蛋糕，那么企业战略管理对于邮政企业来说至关重要。因此，针对中国邮政的实际情况研究如何实施企业战略管理，迫在眉睫。 江西省邮政公司企业管理的现状 (一)企业背景 江西省邮政作为一个企业，其办事处遍布 11 个城市、70 个县（市），邮政服务网点达 2000 多个，江西省邮政公司网络上的这些节点，构成了覆盖全省的一张全面的网络图，这些节点不仅履行着自身企业的职能，更维护者国家的利益。江西省邮政公司的网络不仅有公司企业的性质还具备着公用事业国家资产保护和增值的任务。经过近几年的发展，江西省邮政公司上下所有的工作人员以市场为导向，在提升现有产品和服务的基础上，根据市场需求，不断完善产品和业务的结构，提升资源源配置的能力和水平，努力提高内部控制和外部的核心竞争力，在进行公司化改制的同时，加强现代公司制度和理念在企业的深植，以提升服务，完善产品结构，更好为客户服务为目标，着手建立与江西省邮政公司独特的企业文化，有力地促进了协调两个文明建设的发展。努力提升自身经济实力和能力，注重可持续发展能力的培养，为加强邮政现代化建设奠定坚实的基础。江西省邮政公司一直以社会和经济效益为优先的战略为核心战略目标，依托地方经济，以满足客户需要为目标努力为社会和国家服务，为公众提供形式多样，内容丰富的邮政服务。目前，江西省邮政公司服务网点已遍布城乡，拥有先进的设施。10 个大型邮件中心，航空，铁路，公路等交通运输渠道连接省内各级网点。虽然江西省邮政公司在全国邮政体系内取得了一定的成果，但是，和一流的企业相比江西省邮政公司自身还是存在一些不足，还有许多地方有待提高。 （二）江西省邮政公司的 SWOT 分析 2.1 竞争优势（S） （1）江西省邮政公司的网络资源优势 江西省邮政公司服务网点已遍布城乡，拥有先进的设施。10 个大型邮件中心，航空，铁路，公路等交通运输渠道连接省内各级网点。江西省邮政公司拥有数十个大型的直营中心，1500 个电子化运营的网点遍布全省，同时，江西省邮政公司还非常注重和外界的交流沟通，近 9 成的电子营业网点与全国的邮政网点联网，汇兑点的全国联网率更是达到了百分之九十五；在信函邮件处理上，江西省邮政公司基本上全省的各个网点都配置了相应的信函、包裹自动分拣机等电子设备；在运营渠道建设上，NC邮政有近 20 条的省内物流专用线路，5 条省际专线，运输网络