团队凝聚力课件概要.ppt

团队和团伙的区别 团队 ? 志同道合的目标意识 同舟共济的协作精神 坦诚和谐的沟通氛围 荣辱与共的战友情结 精诚团结的共赢趋向 团伙 ? 鼠目寸光的既得利益 四分五裂的帮族派系 各怀鬼胎的如意算盘 勾心斗角的人际关系 沉闷死板的工作氛围 团队凝聚力的表现 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。 l、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员，吸引力就大，反之吸引力就会降低，甚至会便成员厌倦、反感，从而脱离团队。 　　2、满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。 　　3、团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥 怎样提高团队凝聚力 　团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身，外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行为的附和，也可以是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循基本原则：目标意识、协作精神、沟通氛围、战友情结、共赢趋向 怎样提高团队凝聚力 目标意识:有共同目标首先对团队的认同，让每一个成员找到归属感，这样才能产生共同目标。我们公司的目标成为业界优秀的企业 协作精神：同心协力携手并肩，为团队出力。舵手水手都能找到自己的位置根据自己的能力特长来发挥最大的作用。 沟通氛围：当队友迷失了自己，团队出现了问题，那么就要坐下来好好的商谈了。商谈也不能是一个人说了算。大家共同探讨，营造一个和谐坦诚的沟通平台。找到大家应该担当的责任和使命 怎样提高团队凝聚力 战友情结：这里体现在大家相互信任，相互依赖《诗经‘秦风’》一荣俱荣，一损俱损。荣辱与共。抗战中的战友情深的故事来说明。 共赢趋向：来自合作，团队整体合作，队员与队员之间的合作。有合作就会共赢。 提升凝聚力的细节表现 团队宁凝聚力的表现主要有以下方面 确定目标 内部沟通管理 团队制度的制定 团队活动 确定共同目标 　1.明确一致的目标。 管理者与团队成员共同建立目标,融团队目标与个人目标于一体,使个人目标与团队目标高度一致,可以大大提高团队的生产效率。有效目标的建立一般有如下原则:(1)目标的具体化、可测量化。。 确定共同目标 (2)清楚地确定时间限制。良好的目标应该是适时的,它不仅需要确定的时间限制,而且还要对完成任务的时间进行合理的规定。(3)运用中等难度的目标。除了上述三个方面以外,定期检查目标进展情况;运用过程目标、表现目标以及成绩目标的组合;利用短期的目标实现长期的目标;设立团队与个人的表现目标等等都有利于团队凝聚力的培育 团队内部沟通管理 　　2. 良好的团队内部管理。 (1)领导。在领导方式上,要增强团队凝聚力,应较多地采取民主型领导方式,在团队决策上应共商共议,力求最大限度反映民意,切忌独断专行,这样可以使成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强 团队内部沟通管理 　　(2)沟通。团队成员者的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。 团队内部沟通管理 ①在沟通时间上,可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间, 各成员汇报最近的任务进展情况、新的想法、新发现的问题等,以便能即时调整,避免不必要的人力、物力浪费; 团队内部沟通管理 ②要保证有沟通的空间与渠道,沟通的场所可以选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以由面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便成员间进行快捷、有效的沟通,保证信息在团队内部的畅通以及知识和信息的共享; 团队内部沟通管理 ③营造良好的沟通氛围就是要让各成员敢于表达、愿意表达、能够表达自己的思想,来集思广益。营造良好沟通氛围应注意成员之间应相互信任(信任的四个要素,即获得成效、一致性、诚实和表现关注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任务上,对事不对人,避免伤及他人感情,团队中的领导或权威人物对成员发言进行评价时要慎重,避免伤害发言者或欲发言者的积极性, 为了让成员打开思路,可以对其发言进行追问,不要急于评定其想法的优劣,另外,也可考虑延迟评价。 团队制度 　　(3)制定有效的团队规范。团队规范,是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对, 区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为