做好企业《掌门人》优秀管理者的大素质.doc

做好企业“掌门人”——优秀管理者的9大素质 高瞻远瞩 　　1859年，美国打出了第一口油井，全国开始出现一股开采石油的热潮。约翰·洛克菲勒预见到这是一项既充满风险又有利可图的事业，值得一做。于是，这位聪明的年轻老板同合伙人一起，雄心勃勃地去争购安德鲁斯——克拉克公司的股权。竞拍者心里都很明白，标价早已超过了石油公司的实际价值。然而富有冒险胆略的洛克菲勒早已铁了心，决意要将这家公司买到手。所以在对手最后一次出价7.2万美元时，他果断地提高到7.25万美元，终于如愿以偿。到19世纪80年代，洛克菲勒所经营的标准石油公司已经控制了美国出售全部炼制石油的90%。 　　当时，传来利马找到一个大油田的消息。可是由于受提炼方法的限制，含碳量高，因此被称之为“酸油”，每桶的售价仅15美分。洛克菲勒富有远见，坚信总有一天能研究出提炼“酸油”的技术，油田有着巨大的潜在价值。他在董事会上郑重地提出，要买下这个大油田。一石激起千重浪，绝大多数董事强烈反对。主意已定的洛克菲勒并没有因此而放弃，他斩钉截铁地说：“我将冒个人的风险来做此事，必要的话可以拿出自己股份的200万甚至300万美元！”董事长的自信使大家改变了态度，一致表示同意。 后来不到两年，他便率领科研人员找到了炼制“酸油”的方法，油价由原来的每桶15美分飙升到1美元。标准石油公司建起了当时世界上最大的炼油厂，年盈利达到几亿美元。 　　洛克菲勒深知“愚者赚今天，智者赚明天”的道理，靠着胆识、睿智，适时种下谋略的种子，收获来年丰硕的果实。 　　运筹帷幄 　　柯达公司是一个勇于创新的著名企业，自从1888年开发出柯达一号照相机以来，一直锐意进取，到1963年研制出大众化的自动照相机。令许多人迷惑不解的是，当柯达公司在新相机带来可观盈利的时候，却突然宣布放弃自动照相机的专利，同意别人仿制，不收分文转让费。其他厂家觉得这是天赐良机，都来生产这种相机。 　　其实，柯达公司的管理高层审时度势，早已预料到，随着照相机专利权保护期的结束，世界照相机市场定会迅速扩大。这势必带来两种结果： 　　一是在竞争空前激烈的照相机市场中，再生产这种产品无多大赚头。而柯达照相机必定成为众矢之的，柯达公司可能会败下阵来。 　　二是随着照相机市场的不断发展，胶卷的需求量必将大大增加。 　　于是柯达公司董事长乔治·费希尔下定决心，突破常规，走了一步“险棋”：有意把竞争者引到照相机的市场上“混战”，而自己却悄悄地改弦易辙，在胶卷这块“处女地”上大做文章，将全部的科技力量集中在感光产品的研制开发上。不久，柯达胶卷便占据了全球市场，仅“柯达”胶卷的商标就价值35亿美元。 　　费希尔懂得，每个人都知道的风险，恰恰没有风险，这就是智者的勇气。 　　心存诚信 　　随着第一台电视机的问世，世界电子行业出现了一片勃勃生机。一些有远见卓识的企业家把握这一难得的商机，纷纷投资搞起了电视机生产线。在众多的生产厂家中，有一家名不见经传的小型电器厂，尽管它严把质量关，所制造的电视机物美价廉，完全可以和当时大型电视机制造厂的名牌相媲美，但是由于知名度不高，结果难以吸引消费者，前来选购的人寥寥无几。 　　小厂的老板是一个脑瓜子很灵活的人，在经过深思熟虑之后，他做出了一个大胆甚至可以说是冒险的决定，令同行们难以理解。他公开许诺说，如果消费者在本厂购买了电视机，5年之后将把本钱全部退还。消息传出，人们纷至沓来，在两年的时间内促销了两万余台电视机，十分可观。 　　可是天有不测风云，正当这家小型电视机厂摩拳擦掌、准备扩大生产规模的时候，一场突如其来的金融风暴席卷全球。它好不容易咬着牙在市场上坚持了3年，可最终还是由于这场浩劫而破产了。面对这种急转直下的局面，以前购买了该厂电视机的人觉得自己一定上当了，转而控告这家小型电视机厂。在内外交困、四面楚歌的逆境中，老板并没有退缩，更没有趴下，而是勇敢地站出来，实现了当年许下的诺言。他用自己的房产、汽车甚至妻子的首饰作为抵押，从银行贷款，按时地把钱兑付给5年前购买了电视机的消费者。 　　此举史无前例，引起了强烈的反响。在企业界里，不少人认为只有“傻子”才会干出这种亏本的“蠢事”。而消费者却都翘起拇指连声夸奖，一片叫好。有不少前来取钱的人不仅将款项返还给厂里，而且极力推荐，领着自己的亲戚朋友来购买该厂的电视机，因为他们认准了这家小厂不会欺骗他们。 　　当别的厂家为对付金融危机绞尽脑汁、一筹莫展时，这家声名鹊起的小厂却不停地接纳社会上源源不断的资金，生产规模日趋扩大。它由小到大，几年后发展成为电子行业的龙头老大。 　　这是一家什么企业呢? 它就是现在享誉世界的日本索尼公司。而那位当初被看作为“傻子”的老板，便是企业界里赫赫有名的“经营之神”盛田昭夫。 由此可见，管理者再有雄才大略，再有学识能力，