化解员工压力的技巧一.doc

　化解员工压力的方法一： 　　针对A型性格的人，这种人说话像打枪，办事风风火火，喜欢试图在同一时间做好几件事情，他们讨厌做事慢的人，容易恼火与发怒，这种人自己本身就喜欢给自己施加压力，当压力超过他们所能承受的极限时，就会像火山一样爆发出来。这种人往往是企业中的骨干，这类人如果最近老是容易生气，可能就会被微不足道的事情激怒，管理者在肯定A型行为员工积极上进的精神的同时，要建议他们定期从工作中摆脱出来进行彻底地放松和休息，释放压力，培养他们的兴趣爱好，鼓励他们持之以恒并投入享受 ，从而很好的化解这类员工的压力。 　　化解员工压力的方法二： 　　心理学家把人分为内控和外控的类型，内控的人认为人是自己的主宰，外控的人认为自己完全受命运与机遇的控制，在遇到困难时，两种人的反应是不同的，内控的人很少感到工作的压力，外控的人相对来说比较消极，完全不相信自己，喜欢夸大。 　　针对这些外控人，管理者可以从以下几个方面化解员工的压力：1、先让员工意识到自己是外控类的人，分析这种情绪的不良影响。2、鼓励员工坚定自己的信心，相信自己有能力。3、从行动上鼓励员工实施操作。 　　化解员工压力的方法三： 　　在职场中难免会有消极份子，他们总是带着灰色的眼睛来看世界，所以当他们遇到压力时总会产生负面情绪，管理者针对 这类人正当他们情绪化时理性说教是很难达到效果的，这时我们要学会去倾听，适当的表达对他们的理解与同情。 如何制定商场的宣传策略： 制定商场宣传策略步骤一：确定好宣传主题 　　对商场来说，宣传的主题应该是商场的特性和质量，而不是商场租金的低廉，因为商场的租金水平相对于商场的其他特性来说并不是最重要的因素，商场的特性和质量才是吸引租户的最主要因素。有调查显示，在租户选择商场时考虑的全部因素中，租金是否便宜只占第五六位。因此，宣传的主题应围绕商场的特性来进行，宣传介绍的时候应该把重点放在商场所处的位置、交通情况及周围的景观等。 　　制定商场宣传策略步骤二：做好宣传推介工作 　　首先要选择恰当的媒介来进行宣传。一般来说，对媒介的选择要根据物业的不同类型来确定，对于商场来说，较有效媒介是报纸和电视这两种。接下来应该考虑如何向看楼的人宣传介绍商场的问题。看楼是向潜在的租户展示商场本身和物业管理人员及服务水平的重要手段，是租户对商场的第一印象，经验丰富的人员在向潜在的租户展示介绍商场过程中，能看得出潜在的租户对商场是否满意并且是否有意向决定承租。这时候如果可以及时加以引导，消除他心中的疑虑，往往就能获得成功。 企划基本原则 　　企划有其自身规律，有一定的企划基本原则。企划基本原则是在实践中把握其客观规律，注重将企划基本原则落到实处。企划基本原则依据一定法则进行，企划基本原则具参考价值。 　　企划基本原则一：真实性原则 　　真实性原则就是当市场上有很多人开始强调一件事情时，这件事情就显得真实，并被大家都开始相信了。但是值得注意的是，当一个新的商品在市场上出现时，要想说得多，也必须要有一定的资金支持。 　　企划基本原则二：调查研究原则 　　调查研究，显然就是分析研究市场。这里研究的目的主要是弄清楚自己的目标客户群是哪些，这个目标群体有多大?等等企划基本原则应该研究的问题。然后就是根据调查结果进行接下来的研究，例如市场的定位研究、品牌形象的研究，以及产品的整体营销策略等等。这些工作都需要充分的调查研究分析才能得出结果。 　　企划基本原则三：系统性原则 　　既然是做策划，当然就要注重系统性，要将策划整体表达出来，注意每一个因素的变化所能引起的各种影响。坚持系统性原则，就是把策划当做一个整体来研究，选择最优方案。系统原则要求对系统中各个部分做统筹安排，确定最优目标，讲求最佳组合。 　　企划基本原则四：创新原则 　　创新是做好企划的灵活，要在语言、表现手法等方面创新，比如概念的创新。要讲究企划新的艺术构思和格调形式。只有创新性的“概念”设计，才会最大程度的降低传播成本，引起消费者的关注，形成和消费者真正深层次的沟通，达到事半功倍的效果。 　　企划基本原则五：可行性原则 　　既然是做企划，做出来的企划当然要有可行性。并且企划是一个资源的整合综合，所以更要考虑企划实施的可行性。研究分析的主要内容有以下几点，一是广告目标的可行性研究，二是实现目标的内外条件的可行性研究，三是对局部事实的协调单位进行可行性研究，四是对效益进行分析。而企划基本原则提醒大家：要保证营销策划取得成功。一方面需要企划部门具有较高的沟通协调能力;其次，在考虑策划方案的时候，必须充分考虑各种意外的因素，提出备选方案。 　　企划基本原则六：心理原则 　　企划的心理原则，就是从人们的心理出发，认识到人们在接受广告时，总是遵循着一定的心理活动规律。在这个心理活动中，购买力是前提。任何企划都不能与这种规律相抗衡。所以在