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中小企业万户小老板信息化方案 中国电信贵州公司政企客户事业部 2013年1月 * 万户小老板信息化应用方案 一 二 三 需要经信委支持 中小企业小老板信息化应用特征分析 信息化现状分析 中小企业在不断发展壮大的过程中,对内在不断完善自己的管理水平,对外要迎接日益激烈的市场竞争,信息技术为它们提供了最好的解决途径。 由于受到管理观念、经营能力和条件以及员工素质的限制,大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、技术产品辩识水平较低、使用环境较差,即使在一些较为重视信息化工作的企业中,计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子账本的低水平,不仅没有实现内部的网络互连,而且在业务过程中也很少直接借助计算机的帮助。 随着企业的发展壮大,中小企业主需要一种灵活有效的管理手段对企业的内部管理、员工管理、客户关系管理等进行有效的管控,信息化手段必不可少。 中小企业信息化建设受到的制约因素 制约因素 资金短缺:企业规模小,实力相对有限 认识不够:传统管理模式 信息化人才不足:专职人员无法实现企业信息化 行业分布广,需求复杂 面对丰富多变的信息化技术、面对诸多可选择的方案,需要提供方便快捷、低成本的硬件、软件“一揽子”解决方案,信息化“一揽子”解决方案问题。 中小企业信息化需求分析 随时随地 办公 实现远程办公和移动办公,有效地把握办公的工作进度与状况 及时针对工作中出现的问题,提出有效改进建议;即便出差在外也不会耽误工作 掌握经营 数据 无论中小企业老板身处何地,都可以方便快速阅读相关资料 快速准确掌握相关数据,及时为老板决策提供参考 监控工作 进度 掌握工作状态,及时有效监控各部门工作进度情况 实时全面掌控各部门的工作办理效率状态,及时发现问题及时解决,从而减少差错 减少办公 开支 相关资料的发送,指定收信人,直接传送给所需人,无需任何中间环节,无需打印出发给相关人员 缩短办理时间,提高整体工作效率 提升形象 建立信誉 在线办公的实施无形中增强了客户的信誉感 增加了员工的自信心,增强企业的凝聚力 需要多渠道的宣传方式打造企业形象 * 一 二 三 需要中小企业局的支持 中小企业小老板信息化应用特征分析 万户小老板信息化应用方案 万户小老板信息化应用方案 基于对中小企业的信息化需求分析,在贵州省经信委的指导下,为中小企业建立了“中小企业信息化综合服务平台”,提供“老板签批系统——移动办公”和“客户关系管理系统—邮件推送”给中小企业进行使用,为中小企业小老板提供贴身、高效的信息化服务,创造出一个综合信息的云服务平台,真正意义上实现随时随地的办公。 万户小老板信息化应用方案——老板签批系统 老板签批系统—移动办公 针对万户中小企业老板,提供全套“老板签批系统——移动办公” 解决方案。 老板签批系统解决方案提供云服务有:35PushOA,35即时通讯,35网络会议,一账户登录,统一管理。客户端安装在安卓手机上,即可使用。 老板签批系统电信定价每用户30元/月,可对首批试点客户提供免费使用。 公文签批实时推送到终端, 安全便捷,随时随地签批, 提醒读取,语音签批, 流转更快捷,办公更省心。 老板签批系统主要功能 万户小老板信息化应用方案——客户关系管理系统 实时主动将新邮件推送到终端, 支持多种附件,终端可阅读, 支持超大附件,支持断点续传, “云查杀”的反垃圾邮件网关, 实时同步企业通讯录。 “客户关系管理系统”主要功能 “客户关系管理系统”提供云服务有:35Pushmail,35企业微博,35CRM等,一账户登录,统一管理。客户端安装在安卓手机上,即可使用。 “客户关系管理系统”电信定价每用户30元/月,可对首批试点客户提供免费使用。 针对万户中小企业老板,免费提供全套“客户关系管理系统” 解决方案。 万户小老板信息化应用产品——可选应用 提升企业管理效率 提升企业服务质量 提升企业品牌形象 助力企业开启网络营销之门 减少企业开支,降低企业通信成本 提供丰富、协同便捷的沟通环境,有效高工作效率 万户小老板信息化应用建设基本思路 依托中国电信3G网络和互联网接入优势,针对中小企业主的需求,提出丰富的中小企业信息化产品组合方案,满足各种不同的需求。帮助企业减负,助力企业信息化建设的推进。 开展试点:由贵州省经信委与中国电信贵州分公司共同确定10家客户名单,通过 “进中小企业、送信息化应用”的模式,中国电信贵州公司将从企业角度出发,为万户小老板出台一系列优惠政策,试点客户通过经信委担保租机,中小企业免费获取天翼双模智能机,承诺套餐消费,现场登记、受理。 全省推广:由贵州省经信委联合发文至各地(州)工信委,预计每个地(州)确定50-100家客户,共同推进“万户小老板”信息化工程。针对公司
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