大型房地产企业工程项目质量管理研究.doc

大型房地产企业工程项目质量管理研究 ——以金源一品项目为例 摘 要 近些年来，随着我国经济和社会的发展，建筑业的发展速度异常迅猛，其在国民经济中的地位和作用越来越明显。“百年大计，质量第一”，建筑工程的质量关乎人民群众的生命和财产安全。因此，研究如何加强建筑工程项目的质量管理具有非常重要的现实意义。 文中采取理论研究与实证研究相结合的研究方法，以金源一品工程项目为研究案例，主要从六个部分对建筑工程项目质量管理进行了研究。第一部分是绪论，主要阐述了本研究的研究背景，概括了国内外项目质量管理的研究现状，提出了本研究的研究思路、研究方法和技术路线。第二部分是项目质量管理相关理论，主要介绍了质量和质量管理的含义，项目质量管理的含义、原则及内容，建筑工程项目质量管理的特点、新理念、过程及各参与主体，以及全面质量管理的基本观点及意义。第三部分主要介绍了金源一品工程项目的运作现状及其存在的主要问题，以金源一品工程项目为例，介绍了项目运作现状及存在问题。第四部分是金源一品工程项目质量管理框架，根据金源一品工程项目现状与问题，制定了项目质量管理结构，提出了项目质量管理目标及原则，对项目进行质量规划、质量保证和质量控制。第五部分是金源一品工程项目质量管理框架运用保障，建立人性化质量管理机制，信用保障机制，卓越绩效与知识管理机制和信息管理机制，从而使金源一品工程项目质量管理框架的运用得以保障。最后一部分是结论与展望，对本研究进行了总结和展望。 通过对金源一品工程项目的研究，发现在施工过程中往往存在前期准备工作不足；施工人员整体技术水平偏低，领悟能力较差，专业素质有待提高；施工过程中监管力度不够，只重表面，轻视实质的现象严重，质量控制工作做得不够彻底和严谨，所以很难保证该工程保质保量的按期完成。在对金源一品工程项目现状分析的基础上，改进项目质量管理，建立健全质量管理框架和保障机制，这一切都使工程项目质量管理工作得以顺利开展，工程质量最终得以保证。通过总结和归纳，得出金源一品工程项目质量管理工作的重点是贯彻全面质量管理，做好质量控制，建立健全项目质量管理框架和保障机制的结论。金源一品工程项目具有建筑工程项目的典型特征，在本工程质量管理工作中建立起來的质量管理框架和保障机制同样具有典型性，因此，该工程项目质量管理的经验对于同类建筑工程项目的质量管理工作具有一定的指导和借鉴意义。 关键词：建筑工程项目；质量管理；质量规划；质量保证；质量控制  目 录 第一章 绪论 8 1.1研究背景及意义 8 1.1.1选题背景 8 1.1.2选题的研究意义与目的 9 1.2国内外相关研究现状、水平及发展趋势 11 1.2.1国外相关研究现状 11 1.2.3项目质量管理研究发展趋势 13 1.3本文主要研究内容和创新点 14 1.3.1主要研究内容 14 1.3.2创新之处 15 1.4拟采取的研究方法 15 第2章 项目质量管理相关理论 16 2.1质量和质量管理 16 2.1.1质量 16 2.1.2质量管理 17 2.2项目质量管理 17 2.2.1项目质量管理含义 17 2.2.2项目质量管理原则 19 2.2.3项目质量管理内容 20 2.3建筑工程项目质量管理 21 2.3.1建筑工程项目特点 21 2.3.2建筑工程项目质量管理特点 22 2.3.3建筑工程项目质量管理新理念 22 2.3.4建筑工程项目过程及各参与主体 23 2.4全面质量管理 24 2.4.1全面质量管理基本观点 24 2.4.2全面质量管理意义 25 第3章 金源一品工程项目建设现状及其存在的问题 26 3.1金源一品工程项目运作现状 26 3.1.1项目概况 26 3.1.2项目管理目标及总体要求 27 3.1.3质量管理体系 28 3.1.4工程施工质量管理 30 3.2金源一品工程项目建设中存在的问题 34 3.2.1可行性决策立项阶段存在问题 35 3.2.2施工准备阶段质量管理存在问题 35 3.2.3现场施工阶段质量管理存在问题 36 3.2.4采购实施验收阶段存在问题 37 3.2.5项目施工过程存在的其他问题 37 3.3金源一品工程项目质量管理问题原因 39 3.3.1可行性决策立项阶段 39 3.3.2施工准备阶段 39 3.3.3现场施工阶段 40 3.3.4采购实施验收阶段 41 第4章 金源一品工程项目质量管理框架 42 4.1金源一品工程项目质量管理结构 42 4.1.1质量目标 42 4.1.2质量管理原则 43 4.1.3质量管理内容及关系 43 4.1.4质量管理结构作用 43 4.2金源一品工程项目质量规划 44 4.2.1项目质量规划程序 44 4.2.2项目质量规划方法 44 4.2.3项目管理机构 45 4.2