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北航网络中心学生助理培训概要
欢迎同学们
到网络信息中心工作和学习
网络信息中心
2015-10-26
北京航空航天大学
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网络信息中心
主讲:王凯
2015年10月26日
网络信息中心工作概述
网络信息中心的工作主要以管理服务为主,负责校园网络的规划、设计、建设、维护以及系统运行和管理服务;
网络中心组织结构
战略综合组:战略部、项目部、办公室
应用发展组:技术部、用户部、培训部
基础运维组:建设部、运维部、安全部
主要业务分类
热线电话、网络故障现场排查、校园业务处理、网络工程等
主要业务范围
一、教学区
包括一号教学楼、图书馆、三号教学楼、四号教学楼,以及实验楼
二、宿舍区
包括一号公寓、二号公寓、三号公寓、四号公寓
三、其他区域
工程训练中心、后勤基建处、综合楼、体育馆(场)等
学生助理工作
网络故障现场排查与处理
目前校园中出现的网络问题主要有两点:
物理故障
访问受限
沙河校区网络主要采用自动获取方式
沙河校区目前采取的是自动获取IP的上网方式,请同学们在排查现场故障时注意查看自动获取的IP地址是否正常。
沙河校区常用IP地址:
查看用户是否使用路由器
北航宿舍区网络基本拓扑
物理故障
物理故障主要表现为:
端口模块损坏
网络线路中断
用户本地连接禁用
用户网卡驱动故障
访问受限
访问受限主要表现为:本地连接显示叹号
“本地连接”出现 “受限制或无连接”提示,访问受限都是说明电脑没有获取到IP地址,首先可以手动禁用本地连接, 然后重新启用,让电脑重新获取一次地址。也可以使用命令行来完成,具体步骤:按住windows键+R →输入“cmd” →在命令提示符中输入“ipconfig /release” →在命令提示符中输入“ipconfig /renew”。
如果依然无法获取IP地址,就需要检查浏览器是否开启了代理功能。打开浏览器,单击菜单栏上的的工具?Internet选项?连接?局域网设置,检查“为LAN使用代理服务器”选项是否打勾。如果有,去掉打钩选项,点击“确定”。然后关闭浏览器重开即可。
查看用户是否使用路由器
常见网络检测工具
一、测线器:
二、寻线仪
谢谢大家!
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