优秀护士长年度述职报告讲解.ppt

方便于护士对锐器物品的准确投放，有效避免锐器物品撒漏于利器盒外面，对护士的安全防护有重要意义。 普外烧伤科工作量 共护理病人 545人 烧伤科病人 56人 普外科病人 489人 手术例数 449例 烧伤科病人 15例 普外科病人 434例 普外烧伤科工作量 项目 危重抢救人次 抢救成功率 特护人次 静脉输液人次 静脉输血人次 吸氧人次 备皮人次 女病人梳头 为病人打饭、打开水 5 100% 61 24554 6 451 446 3 41 普外烧伤科工作量 项目 发 表 论 文 篇数 晨会小讲课 业务培训人次 业务考试人次 护理查房人次 公休座谈会 发放满意度调查表 疾病健康宣教落实 应急演练 5 51 402 18 12 24 141 份 100% 3 普外烧伤科工作量（一级质量考核奖惩情况） 分级护理落实 护理文书书写 业务理论考试 病人对护士服务 满意度 操作技能考试 健康教育落实 护士行为规范 核心制度 - 46分 -18分 奖励 -28分 奖励 奖励 -54分 -112分 2013年我科护理工作虽然取得了一定成绩，但等级医院对我们提出更高要求。 2014年将努力改进做好以下工作： 1、结合等级医院评审细则，把各项条款做为 日常工作更好落实。 2、加强成本管理，合理领取各类物品，杜绝浪费积压。 3、不断拓展和完善监护病室的优质服务，更好地提高社会效益和经济效益。 4、逐步开展临床护理路径。 5、继续开展护理创新。 我坚信： 有院领导大力支持，有护理部正确领导，更有全科护士齐心协力，我们一定完成好各项工作，使患者及家属真正放心满意。 述 职 报 告 作为一名护士长，我始终坚持高标准、严要求，努力在管理与优质服务上下功夫，加强安全护理。 一、加强护理安全管理，完善 护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。 1、努力学习专科知识，在抢 救病人和护理人员紧张时，能 做到以身作则，尤其节假日， 能及时赶到病区，直接参与病 人抢救和护理。 2、加强重点时段的管理，如夜班、午班、节假日等实行弹性排班制，合理安排护理人力，保证护理效果。 3、运用PDCA的质量改进方法落实各项措施。 4、加强重点病人的管理，把疑难手术病人做为晨会交接班时讨论的重点，对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 二、以病人为中心，加强护患沟通，提高病人满意度，体现优质护理特色。 1、我科从11月1日设立一间监护病室，同时能接纳四位手术后病人，专门用于接收从手术室做完手术后返回科室的病人，集中管理，提供专护，待各项监测指标正常，病情平稳，平均7小时，遵医嘱停特护，再把病人安全护送回原病房。 2、是集责任制整体护理、人性化护理 于一体的临床护理管理新模式。 3、为患者提供连续、全程的高技术、高质量的优质服务。 4、在专护过程中，有利于护士随时观察病情，对基础护理能踏踏实实做到位，对出入量记录更加准确，在患者及家属心中建立起实实在在的安全感和信任感，得到患者及家属的高度评价。 5、截止11月30日，监护病室运行一个月来，共收治普外科术后病人51例、烧伤科术后病人13例，入住率100%，患者满意率100%。不仅确保了医疗护理安全，提高护理质量，体现优质护理特色，从而扩大医院知名度。 6、周转率快，赢得了经济效益。 较原来常规费用基础上每位多收近200元。（重症监护费每小时8元、床位费多收40元，面罩吸氧41.36元、专项护理多收7小时、手套4.6元x2）对于护士更受益，只要是特护医嘱，就有优质护理费，都核算给护士。一份辛劳一份报酬。 三、人员管理 1、我科护士少，7名护士，由于我科病人大多是胆石症病人，行腹腔镜手术，病人周转快，大多3天就出院，表面看病人少，但手术量多，护士工作量相应大，我们克服困难，加班加点保质保量完成护理任务，从全院大局出发，多次长期借出护士支援相对更忙的护理单元。 2、3月份医院管理公司夜查岗时我科二名护士石永利、王金哲礼仪、床头交接班规范榜上有名，前三季度信息科公布住院患者服务满意率我科名列前茅。 四、营造积极向上，和谐融洽的 工作氛围 1、每月组织一次护士畅言日活动，以座谈形式，边吃边聊，让大家畅所欲言，无论是护护、医护、护患之间有矛盾现场倾诉，大家都感到真诚、亲切，及时化解矛盾。营造一个轻松愉快的工作氛围，从而使医护团结一心，更好地开展科室工作