金牌班组长管理能力提升培训讲义稿.pptVIP

班组管理者的素质和能力要求 素质要求：人品正、技术精、能力强。 能力要求：作为管理者，管理能力是第一竞争力，只有不断提升管 理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领 导力；作为职场人士，自我超越和提升是拓宽职业道路 的有力武器。 管理能力要求：可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、 创新、用人、问题解决、团队建设10项能力。 （一）班组管理者的角色定位： 双重角色之在员工面前的五大角色： 1、管理者 2、班组长 3、教练 4、变革者 5、绩效伙伴 勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升 双重角色之在直接上级面前的辅助角色： （二）承担是发展的加速器 要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。 承担包含以下三个方面： 毛遂自荐 敢做别人不愿意做的事情 承担得越多，获得的信任越大。 班组长应具备的三大核心管理能力 一、组织与协调能力 面对工作任务开展工作 工作指派和授权能力提升 团队配合协作 带领团队达成工作绩效 关于团队合作 团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将产生一股强大而持久的力量。 团队合作五方面 1、寻找团队的优秀品质 2、尊重和信任其他成员 3、时常检查自身的缺点 4、妥善处理良性的冲突 5、勇于承担任务和责任 二、执行能力 执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。 执行能力提升基本模型： 三、沟通协作能力 报告、联系、商讨 管理者的产品是员工的行为 培养部下的途径及方法 一、班组长的激励艺术 （一）有效激励的基本原则 （二）激励过程 刺激 （三）激励机制 （四）成功激励四部曲 1、建立一套正确的激励理念 2、运用激励的十大原则 3、满足部署的个人要求 4、交叉运用各种激励法 （五）边际效用理论在激励中的运用 1、欲望或边际效用递减定理。 2、边际效用相等定理。 3、在原有欲望已被满足的条件下。 （四）避免十大误区： （五）善于解决问题 制定程序： 修正程序： 四项要求： 三、班组长的教练艺术 （一）什么是教练 （二）教练的理念 （三）教练型班组长的教练程序 （四）班组长的教练功能 班组生产现场作业管理——生产过程控制 一、现场作业计划管理 计划管理步骤一----计划的制定 计划包括：日计划、周计划、月计划、年计划和长期战略规划。 二、 班组长一日管理 1、 班前会和班后会—作业指示与生产总结的场所 作用： 内容： 记录的要求 2、 班中事务处理和检查（过程控制） 三检制： 巡检制： 三定四不推： 检查表： 班组XX综合检查表 部 车间 班组 日期 年 月 日 3、 班组变更管理 班组变更： 班组变更管理： 实施程序： 班组现场管理模式 一、 标准化作业 标准化作业： 特点与作用： 1、现场作业标准化 四大优点： 2、标准化作业实施要点 制定作业标准： 推行标准化作业： 3、 一个好的作业标准至少应满足以下： （1）目标明确。 （2）显示过程和结果。 二、 现场6S管理 1、 6S的基本含义 3、 推行 “6S”的好处 4、实施要点和方法 （1）整理（SEIRI） （2）整顿（SEITON） （3）清扫（SEITO） （4）清洁（ SEIKETSU ） （5）素养（SHITSUKE） （6）安全（SAFETY） 三、安全管理 (一）事故致因理论： 是探讨事故发生、发展规律，研究事故起因、始末过程，揭示事故本质的理论。 事故致因理论是指导事故预防工