期货营销团队的运作的流程.docVIP

)、期货营销团队的运作流程 (1)人员充实。业务人员的缺乏，很容易造成营销团队头重脚轻的问题。选择正确的人是成功打造营销生力军的前提。入选营销生力军的人必须具备以下条件：A.讲诚信。营销界最重视、同时也最欠缺的就是“诚信”。营销生力军必须从一开始就培养和加强自己的“诚信”意识。B.拥有良好的心理素质，自信心强，面对挫折不低头，具备坚忍不拔的毅力，能持之以恒地做事。由于营销任务需要面对形形色色的人、碰到种种困难阻碍，所以“自信”和“坚持”是营销生力军必须具备的素质。 最专业的股票外汇黄金信息 C.善于学习。这里的“学习”指从社会中学习，从实践中学习，从其他人身上学习；学习前人的各种经验教训，总结自己的所得所失，感悟营销精髓，体验人生乐趣。D.组织协调能力要强。期货营销任务不是一个人的任务，而是一个系统的工程，需要公关、研发、服务、运作等多个部门的共同合作才能完成。所以，营销生力军必须具有较强的组织协调能力。E.认可企业文化。一个人无论其能力多强，如果不能认同其企业文化，则该员工并不是企业需要的员工。企业需要的是“最适合自己的员工”，而不是“能力最强的员工”。 股指期货是个硕大的潜在市场，不同的潜在客户会有不同的需求。基金、机构投资者、个人投资者以及保险和银行类金融机构，他们的需求点是不一样的。期货公司要以细分客户群体为基础，结合公司实际，选好主战场，拟定差异化的营销策略，切合实际地推进任务，提高营销任务的有效性，同时避免开发资源的浪费。 随着股指期货开户任务的推进，期货公司客户营销任务也大规模铺开。从多家期货公司了解到，股指期货的推出，开始改变期货行业传统的营销模式，一些推陈出新的手段，如针对证券私募、权证投资者等特定客户群体的“一对一”服务 方式悄然出现。不仅如此，一些期货公司负责人坦言，未来股指期货正式交易时，对于手续费的收取，也将对客户进行划分，在手续费收取方面，不少公司(gong1 si1)将侧重交(jiang ce zhong jiao)易量指标来定。特色化营销方式出现长期以来，商品期货的营销手段以大量举办投资者报告会等形式出现，这种模式的好处在于可以通过“撒网”方式不断获得新客户资源。然而，在股指期货适当性制度安排下，这种营(shi dang xing zhi du an pai xia _zhe zhong ying)销模式不得不改变。由于股指期货的高门槛，只适合具备较强风险承担能力的大资金参加，这可以使期货公司直接将目标群体锁定在高端人(zhi2 jie1 jiang1 mu4 biao1 qun2 ti3 suo3 ding4 zai4 gao1 duan1 ren2)群，客户总量较少，为“一对一”营销服务模式创造了条件。据悉，由证券公司首先筛选客户，期货公司对其进行小范围培训和服务，是(dui qi jin xing xiao fan wei pei xun he fu wu _shi)不少券商系期货公司的通行做法。最小规模的培训活动，参加者可以少至四个客户。与券商系期货公司有所不同，目前传统期货公司并不急于去“营销”，而是主要针对现有老商品期货客户，尤其是资金实力较强、经验丰富的“老手”进行培训。面临手续费(mian lin shou xu fei)挑战一般而言，期货公司营销通常有两大(ying xiao tong chang you liang da)手段，客户服务和手续费水平。根据现有制度安排和门槛预测，上市初期参加股指期货的主导力量是机构客户，主要是公募基金、私募，还有一些实力较强的个人投资者，机构投资者是未来股指期货的主导力量，因此，了解他们的需求，为他们提供风险管理方面的服务，将是客户营销和服务任务的重点。但业内人士担忧，大资金除了注重期货公司的客户服务和增值服务外，(de ke hu fu wu he zeng zhi fu wu wai _)通常对各家公司的股指期货交易手续费十分关注，他们对佣金的“议价能力”要远远超过中小投资者，因此，期货公司在营销过程中，如果在手续费问题上不能令大资金满意，可能会失去一部分客户。 根据规定，中金所对股指期货手续费收取标准为交易金额的万分之零点五，期货公司通常按照客户情况适当加价。虽然期货行业协会不断出台手续费统一指导标准，但由于期货公司营销手段的需要，一直以来，手续费恶性竞争的顽疾无法根除。手续费定的太高，客户天然会流失，因为大资金和散户不同，他们对行情和交易有独立判断能力，从这个层面讲，客户资产增值服务倒是次要的。坦言，我们今后可能会根据客户交易量，而不是资金量来确定手续费标准，但初期不会很高，在万分之零点五到万分之一之间的可能性比较大。”营销和服务要“准” 最专业的股票外汇黄金信息因人而异的营销 第二步：能力提