李娟娟毕业的设计.docVIP

江苏经贸职业技术学院 毕业设计 题目： 海宏公司员工忠诚度分析 系（院） 工商管理系 专业班级 工商企业管理（行政助理) 学 号 0703110120 学生姓名 李娟娟 指导老师 王惠琴 职称 副教授 指导老师 沈 华 职务 经 理 2010年5月15日 海宏公司员工忠诚度分析 摘要：在江苏海宏建设工程有限公司实习以来，经平日观察、相关数据资料分析，发现公司员工忠诚度呈下降趋势，通过个别访谈法、问卷调查等方式，对公司员工忠诚度分析，了解了其现状以及下降的原因，得出员工忠诚带来的高效率、高效益、低成本等本身就是企业的竞争力，培养员工的忠诚度，在很大程度上决定了企业的发展，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。所以要提升员工忠诚度，必须找出忠诚度下降的原因，并改变现状，同时还要从工作环境、培训制度、激励手段和方法等方面入手，采取必要的有效措施，提高员工忠诚度，为企业添活力、助发展、谋效益。 关键词：员工忠诚度 价值 影响因素 提升策略 Analyzing On The Employee-loyalty To Haiphong Company Abstracts: Through analyzing on the employee-loyalty and comprehending their present circumstances and its descendant reasons to Haiphong, we came up one conclusion as it will bring the higher productiveness and benefits by raising up the employee-loyalty sense. Companys competitive power rely on its low-capitalized cost while largely to a great extent, raising up the employee-loyalty terminates the further development of a company which will play a decisive role in the future. So, its necessary for out the problems which caused the loyalty-decline and change the present circumstance for up-grading the employee-loyalty sense. Meanwhile, taking the necessary effective measures for the enhancement will bring the vigor、development and profits for the enterprise. Key words: employee-loyalty value circumstances influence-element up-grading tactics 目录 引言…………………………………………………………………………………………………1 一、员工忠诚度重要性分析 ……………………………………………………………1 二、海宏公司员工忠诚度分析 …………………………………………………………2 （一）忠诚度现状分析 ……………………………………………………………………2 （二）忠诚度下降原因分析………………………………………………………………3 1.员工自身因素分析…………………………………………………………………………4 2.企业因素分析 ………………………………………………………………………………4 3.员工与企业心理契约分析………………………………………………………………4 4.其他因素分析 ………………………………………………………………………………5 （三）竞争对手员工忠诚度分析………………………………………………………5 三、忠