某大型企业集团员工行为细则.docVIP

在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏—— ***人行为及礼仪规范 为体现人积极向上的精神面貌，保持良好的仪表与风度，树立良好的企业形象，特制定本行为规范。不宜佩戴过多或夸张的首饰涂艳色指甲不得配戴违反安全操作规程的饰物不得穿无袖上衣不得穿拖鞋、脚上班。职业套装超短裙、紧身衣上班时间必须正确佩戴挂于胸前用夹子别不得随意丢置工卡于办公桌及公共场所。上班时间不做与工作无关的事情，不串岗，不聊天，不随意谈笑，不吃零食进应轻轻门应进开间时随门动轻进入工作区或办公区，不准吸烟；严禁在工作日、办公场所饮酒，严禁酒后上岗、参加会议；公司内以职务称呼客户以先生、小姐。 客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。 来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。因有紧要事项需先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因。介绍无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌。 应先把职位低者介绍给职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。 ? ?座次安排要求：主宾坐在右侧，主人坐在左侧。?? 如果会谈桌一端朝向正门，即纵向摆放，则以进门方向为准，右侧为客方，左侧为主方。2、会客室的座位安排A、此种会客室离门口较远的席位为上席，一般情况，客人来访时按照职位顺序从内和外入坐长型沙发。B、此种情况，远离办公台或窗户对面的席位为上席（客人席）。此时，与门口无关。C、此种情况，办公台前的座位为主人席，其旁边并远离门口的席位为客人席。3、会议室的座位安排???门口的右侧为客人席，左侧为主人席，远离门口的为上席。如是圆型桌时远离门口的席位为上席。 5、乘车时的座位安排???乘汽车时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。一般情况下，司机后排右侧是上宾席。 （七）会议规范 1.事先阅读会议通知； 2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场； 3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自已的意见； 4.开会期间要关闭手机或设为静音。2006年月 第 7 页 共 7 页