心理助力管理系列】.PDF

【“心理助力管理”系列】 提升洞察力，解秘员工心理 管人不是管手管脚，而是“管心”。优秀的管理者往往擅于洞察员工的心理。本课程将分享 关于员工心理和行为模式的心理学理论，帮助管理者发展有效“识人”能力。 ? 四个角度切入，最快了解员工 ? 透过表面的行为去辨识员工内在的需求与动力 ? 员工对主管的“爱戴和跟随”行为后的心理学研究 ? 员工常见的心理防御和攻击行为 ? 建立与员工劳固的内在心理联结 推荐时长：6-7 小时 点燃员工激情，快乐管理的艺术 本课程旨在帮助管理者学习如何使用情绪情感的力量去带动和推动员工的工作热情。通过参 加这一天的研讨会，管理者了解如何化员工“阻力情绪”成为员工工作的“助力情绪”，帮 助员工开创快乐的工作和生活。 ? 员工的工作激情是从哪里来的 ？ ? 点燃员工激情的技巧 ? 正向 “心理能量”场与领导力 ? 管理者修炼：员工工作激情的“点亮者” 推荐时长：6-7 小时 新生代员工心理管理 本课程旨在帮助管理者了解新生代员工的心理特点。并通过学习心理学的技术和方法帮助管 理者更好的避免管理中的误区，提升对新生代员工管理的有效性。 ? 新生代员工常见的人格特质与职业心理 ? 新生代员工的管理误区 ? 如何管理新生代员工的小情绪 ? 如何管理新生代员工的心态 ? 如何有效引导新生代员工 推荐时长：6-7 小时 员工心理管理与高情商沟通 管理者的工作中常常会面临一些有挑战的沟通情境。比如：和有不满情绪的员工进行谈话； 对绩效不佳的员工给予反馈；和被裁员的员工面谈；处理工作中的人际矛盾冲突等。在这样 的一些情境中，作为一个拥有优秀沟通素养的管理者，我们可以如何更好地应对？本课程旨 在帮助管理者学习如何解决工作中的沟通困境，全方位提升个人的沟通管理素养。 ? 管理 ，从 “心”开始 ? 维系关系—员工情绪识别和应对 ? 提升关系—语言和非语言的沟通与表达 ? 高情商沟通提升训练 推荐时长：6-7 小时 体验团队正能量，提升组织凝聚力 团队的凝聚力是一个团队的生命，通过团队活动的形式，帮助管理者察觉阻碍组织凝聚力的 背后因素，并基于心理技术进行内在心理处理，触到并致力于打破“阻碍情结”。本课程旨 在通过体验式的团体活动帮助管理层更好地激励团队成员，加强团队士气与凝聚力，学习对 团队成员使用“赞赏表扬允许”的积极力量。 ? 自己与别人眼中的“我” ? 掉队游戏：寻找团队归属感 ? 层次式沟通与合作 ? 对视冥想与换位沟通 推荐时长：3 小时 高效团队与员工激励 本课程将从团队建设与员工激励两个方面探讨提升团队凝聚力和工作士气的有效办法。帮助 管理者觉察员工士气低落和高离职率背后的原因，学习面对不同个性员工，在不用情境下进 行有效激励的技巧。 ? 了解下属需求，激发内在动机 ? 高效团队 的基础—— “共好” ? 激励的理论内涵与心理意义 ? 不同类型下属需要不同的激励模式 推荐时长：3 小时 组织变动期间如何转化员工心理 并购，变革，结构调整已经成为当今很多企业的常态。本课程将与 HR 及管理者探讨在组织 变革的各个时期中常见的企业风险与管理误区。并结合典型案例进行情境演练和讨论 ，帮助 HR 及管理者提升在变革中的沟通技能 ，获得有效应对变化的管理手册和行动指南。 ? 员工危险信号的识别 ? 运用心理技术引导和帮助员工“正向思考” ? 常见员工情绪状态及疏导技术 ? 如何帮助“不同心理类型“的员工去面对变化 ? 如何应对员工的“幸存者综合症” 推荐时长：6-7 小时 工作场所的心理危机应对 本课程旨在帮助企业的各层级管理者及 HR 学习如何应对员工意外身亡、重大安全事故，天 灾人祸等工作场所突发性的心理危机事件，以及如何建立企业危机预防机制，从根本上更好 的预防风险的发生。 ? 了解工作场所的突发性心理危机事件 ? 危机事件后哪些员工会受影响 ? 应对心理危机事件的方法和工作流程 ? 预防危机发生的措施与手段 推荐时长：3 小时 员工心理风险的识别与管理 本课程旨在帮助管理者学习识别心理风险员工以及相应的处理技巧。使有需要的员工得到及 时的帮助和支持，避免危机的产生或降低危机事件的危害，降低管理成本，并树立良好的企 业形象。 ? 员工心理风险信号的识别和处理 ? 心理风险干预不同阶段 ? 应对其他员工或家属 ? 管理者有效应对的核心原则以