步步高人才培养的流程.docVIP

人才培养流程 附件1 人才培养流程图： 2、培养流程说明： 教练指导：必须履行培训教练的工作职责，根据防损部制订的《培训纲要》，尽个人最大能力主动帮助、指导、督促培养对象按计划完成培养目标。防损部对教练工作情况进行监督、检查。在现管理岗位无法胜任教练工作的，给予限期，3个月到期不能改正，降一级技能工资，6个月到期不能改正，做降职处理。 教练在对培养对象培养期间，有因个人原因离司或因工作需要调动的人员，必须将培养对象的培养进度情况及各种汇总表格交接给下位教练（课长），并将移交人员、调动情况或离司情况上报至防损部。 防损部跟踪：培养对象建立后，每一位培养对象的培养过程，防损部将根据培训大纲、培训进度表等进行全程跟踪。并予以适时考察。 培养对象阶段评价：教练必须按防损部制订《实习计划》对培养对象开展有序培养，按段性将如下工作上报防损部： 1、在《培训进度表》上必须如实填写培训对象培训结果，门店店长、教练签署意见； 2、每阶段与培养对象履行一次面谈程序，在《培养对象跟踪面谈记录》中记录面谈情况，将面谈结果汇报门店店长，面谈人签署面谈评语及需改进内容，培养对象需签字确认，否则视为此次面谈程序无效； 3、培养对象每阶段对教练进行一次培训评定（即《培养对象效果反馈表》）； 以上三项表格每阶段最后一天上传至防损部，原件自留。 经过阶段培训后，培养对象不能达到防损部要求，则教练及门店必须将阶段评价结果及淘汰原因以书面形式上报防损部，防损部经过审核后，再决定培养对象淘汰与否。 教练及门店对培养对象的淘汰与否有建议权；对于培养对象在培养过程中出现符合培养验收中淘汰条件的情况，教练及门店有淘汰权，但需向防损部申报。 门店如需重新申报培养对象的，必须再次填报《防损线人才教练申报表》、《人才培养对象资格审批表》，经过防损部、人力资源部共同审批后，方可实施培养计划。 培养对象在培养期间、储备期间有因个人原因自动离司或异动的，教练必须将离司人员及原因及时上报至防损部。 定期考核：培训时间过半，防损部将组织培养对象就前期培训内容进行一次综合性测试，考核内容包括：面谈、专业笔试及演讲。不合格者防损部直接予以淘汰，与教练、门店沟通，跟踪失败结果。 定期述职：根据培训过半考核及防损部不定期跟踪结果，对培养对象合格者将继续培养，直至起用。 定期培训：防损部定期组织培养对象进行专业技能的培训工作。 培养验收：培训结束后，防损部通知培养验收工作。内容主要是：面谈、专业笔试、演讲、管理资质测试、培训进度表、培养对象个人总结、防损线人才培养结果鉴定表、培养对象效果反馈表及培养对象跟踪面谈记录。 3、培养对象淘汰条件： 1）无法适应公司的企业文化； 2）培养期间，其管理水平或专业技能考核不合格，未能达到目标岗位的任职资格； 3）培养期间，出现重大的工作失误，给公司造成严重经济损失及名誉损害； 4）培养期间，发生违纪或者查实有诚实问题； 5）培养期间，被公司查实，其个人入职记录对不良行为有故意隐瞒或者不真实； 另：五级（含）以上培养对象工作的跟踪、考核、验收由防损部、人力资源部共同执行。 2005年，防损部将建立“防损线人才培养储备库”，以备防损部启用。在储备库中将详细记录每一批培养时间、教练、培养对象及培养结果，并记录用人单位使用意见。请各单位严格执行防损线人才培养规定，不断完善和强化防损人才梯队建设，确保公司发展对防损管理型人才的需要。 附件2：门店防损主管培训纲要及配套表格 门店防损主管培训纲要 一、培训目标： 1、掌握门店防损主管的岗位职责； 2、掌握团队的组织管理和建设； 3、将门店损耗指标控制在标准范围内； 4、能独立实施损耗管理、安全管理、稽核调查管理； 5、降低安全风险，完善门店各项防损制度并组织实施； 6、能完成公司领导下达的各项工作任务； 二、培训形式： 本培训体系大纲是针对“一带一”操作方式进行培训（师徒形式）。并通过现场实际操作不断学习和积累经验，来提高自身的业务技能及管理能力。关键在于你能否认真地把握每一个学习的机会，预祝你学习取得圆满成功。 三、培训辅导资料： 为了达到更好的培训效果，建议以下辅导资料： 1、公司企业文化； 2、公司管理规章制度； 3、《防损管理手册》； 4、《防损员培训手册》； 5、《消防安全管理手册》； 6、各种营运指南； 7、现阶段制订的涉及防损各项规章制度； 四、培训时间： 培训时间：培训六个月； 本册共分为若干个章节，各部份包含有相应的练习、活动和培训课程。你可以灵活安排每一天时间，完成本手册规定的内容。 建议的时间安排： 1、每天应当抽出1—2小时，学习以上培训辅导资料，并结合工作实际进行操作。 2、大部份时间，你应下至基层门店进行检查，了解门店控损、安全方面存在的