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云南涉外文秘人才的培养与就业意向分析 彭英 2009级文秘班 摘 要：随着改革开放和“桥头堡战略建设”的不断推进，云南与东南亚国家在各方面的交流与往来日益密切，这给涉外相关职业带来了机遇，尤其是涉外秘书，这使我省对涉外文秘人才的培养愈加重视。本文将市场需求状况与文秘专业毕业生的就业意向结合起来进行综合分析，从而找出培养涉外文秘人才的有效对策。 关键词：涉外文秘；需求状况；就业意向；培养对策 随着“桥头堡战略建设”的不断推进，云南与东南亚国家在各方面的交流与往来日益密切，给我省各行各业的发展带来了有利的契机。越来越多的企业、单位在我省安营扎寨，展开多形式、多种类的经济贸易活动，这就必然产生大量的涉外秘书性事务，需要专门的人员来处理，因此，即擅长英语、东南亚小语种又精通文秘实务的涉外文秘人才的需求越来越大。涉外秘书的异军突起和迅猛发展，使我省对涉外文秘人才的培养愈加重视，更多的高职专科院校在培养秘书人才的同时，又有针对性、有特色地培养面向东南亚的涉外文秘人才。涉外秘书主是指国内为外国商社、公司服务的秘书和“三资”企业外方老板工作的秘书，以及在中外合资企业内工作的外方经理秘书。①涉外秘书的工作除了具有和其他秘书一样的性质外，还有其特殊性。一是双语化，涉外秘书工作的对象、内容都是跨国界的。因而，涉外秘书在熟练掌握与本职工作有关的语言的同时，至少要掌握一门外语。尤其是英语作为目前世界通用语言，是大多数涉外秘书应该掌握的。二是商务化，我国涉外秘书工作的主体是各类经济实体和商务机构，因此，涉外秘书工作有明显的商务化倾向。三是复杂化和灵活化，涉外秘书工作的对象独特，处理涉及的事务不同的国情和文化、经济背景等。涉外秘书必须具备广泛的知识，包括对外贸易知识、涉外交际知识、涉外法律和政策知识，以及有关国家的历史、地理、风土人情知识等，［1］在处理事务时既谨慎又要灵活。四是智能化，现代社会活动对涉外秘书的素质要求越来越高，涉外秘书不仅要掌握基本的专业技能，还要了解管理、商务、金融、贸易、法律等方面的知识，熟练运用现代办公设备。②因此，从事涉外秘书工作的人员，必须有过硬的本领：要专业基础知识扎实、外语水平较强、专业技能过硬。［2］ 涉外秘书的主体是三资企业，随着现在日益激烈的市场竞争，使得三资企业对秘书的要求越来越高。社会需要什么样的秘书？秘书教育该如何培养适应社会需要的高素质人才？毕业生对涉外秘书一职的就业意向如何？这些问题都有待于我们去调查研究。带着这些问题，笔者展开了调查。 一、云南省中小民营企业对文秘人才需求调查 （一）调查情况及数据统计 为了解我省中小民营企业对文秘人才需求的基本情况，笔者进行专题调查。于2012年10月中旬进行调查，以访谈法（访问了我校行政楼证书考试中心负责人，关于报考三级秘书和涉外秘书考试情况，得到的信息是：报考三级秘书和涉外秘书的学生这几年呈上升趋势，其中文秘专业和汉语言文学专业的学生最多，其次是英语、工商管理、金融专业，甚至还有小部分理科专业的学生）、网上收集信息法（收集了云南省部分中小民营企业对秘书的招聘信息）为主，调查的内容为云南省中小民营企业对秘书的需求等。收集整理的主要数据见表1： 表1 云南省中小企业对文秘人才的需求调查 1、企业对文秘人员的需求及数量 需要 不需要 备注 100% 0 对文秘专业毕业生人数的需求，90%以上的企业选1-2人，另有近10%的企业选3-5人或更多。 2、企业对文秘人员学历的要求 本科及以上 大专（高职） 20% 80% 3、企业对文秘人员类型的要求 商务型 复合型 操作型 65.8% 75.4% 15.6% 4、企业对文秘人员素质的要求 思想品德素质 文化素质 业务素质 心理素质 80.7% 48.3% 65.4% 42.6% 5、企业对文秘人员相关知识的要求 财务管理知识 经济管理知识 企业管理知识 法律知识 87.7% 68.4% 63.3% 34.5% 6、企业对文秘人员能力的要求 实际操作能力 写作能力 沟通、协调组织能力 合作、应急能力 63.6% 57.5% 71.8% 41.4% 7、企业对秘书人员证书的要求 秘书职业资格证书 计算机证书 外语等级证书 其他 85.6% 58.4% 100% 28.3% （二）调查情况分析及结论 1、中小民营企业对文秘人才的需求量总体比较大，其中90%以上的企业需要招聘1-2人，有近10%的企业需要招聘3-5人甚至更多。从去年和今年我校的双选会的招聘中也可以看出市场对文秘的需求是比较大的。从需求层次来看，80%以上的企业选择大专（高职）毕业生，只有20%的企业需要本科及以上的毕业生。这说明，民企对文秘人才的需求比较注重实