江南汇员工手则.docVIP

公 司 简 介 ‘富丽华江南汇”，四星级商务综合KYV， “富丽华江南汇”商务KTV处在阜阳市繁华的 开发区，地理位置超级优越，交通十分便利。 “富丽华江南汇”总面积2000多平米，第一期投入资金1000万元，内置各规格总房及VIP包房19间，其中40平米超豪华多功能总统房二间、30平米大房4间、20—35平米VIP房13间。场内设计讲究隐私感、氛围感、互动感及各成一局感，充分体现人性化为本的概念，会客厅、无线网络、所有房间均配备顶级音响设备，引进全能式的点歌系统，卫生间等配备齐全，并安排专职服务人员随时满足客人需求。富丽华江南汇KTV由江苏高速设计策划公司在阜阳首次引进具有南方特色的经营理念和服务理念全程策划、筹备与管理。强调经营模式个性化、领导班子灵魂化，锻造品牌的持久竞争力。 公 司 发 展 方 向 固步自封、求短期效益是企业灭亡的根源，开放思想、重战略，懂变革是企业兴旺的基石。我们认为，公司发展的支柱是资金、设备，更是独特的企业文化。因此，公司在今后的运作中将致力于树立服务“富丽华江南汇”的企业品牌，团队致胜的合作理念。 公司的发展有赖于每一位员工的支持，公司的进步与每一位员工的努力密切相关。我们希望，每一位“富丽华江南汇”的成员都能树立服务“富丽华江南汇”、为“富丽华江南汇”服务的自觉意识。用和谐的信念树立“富丽华江南汇”形象，创造“富丽华江南汇”品牌，把平凡的事做经典，把简单的事做精彩！ 员 工 发 展 前 景 公司对新进员工进行统一培训，考核通过后方可上岗试用。试用期是公司培训、发现和发展人才的开始。你有多大的能耐，“富丽华江南汇”就给你多大的舞台。员工升迁发展平台： 熟练业务＋架构关系＋职位空缺，机会永远留给有准备、有行动的人，只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。 董事长致词 诚挚的欢迎你们加入阜阳“富丽华江南汇”商务KTV俱乐部。 “顾客需要是我们的追求，顾客满意是我们的荣耀。”是“富丽华江南汇”KTV的服务宗旨。希望您的努力工作能令每一位光临“富丽华江南汇”KTV的宾客感受尊贵、享受轻松、体验愉悦，并在您真诚和超值的服务中留下美好的回忆。 为了使每位员工了解本公司的管理规定和赏罚制度，明确自己必须遵循的工作准则，公司特编写本册《员工手册》，希望您进入工作岗位立即熟习其各项内容并严格执行。 企业首先要服务员工，员工才能服务于顾客，鉴于此，我们将尽可能为每一位员工创造良好的工作环境，提供优厚的福利待遇，实行赏罚分明的管理体制。力求使每一位“富丽华江南汇”的成员感觉到加入“富丽华江南汇”俱乐部是最理智、最具发展潜力的职业选择，并为作为“富丽华江南汇”的一员感到自豪。 过去与现状都不等于未来，改变思维就会改变命运，改变态度就会改变人生。 .改变不了环境，改变自己；改变不了事实，改变态度；改变不了过去，改变现在！人的成功是靠自己的 员工手册 2.1 基本守则 服务宗旨：顾客需要是我们的追求，顾客满意是我们的荣耀。 工作理念：全心投入、真诚奉献。 管理理念：细化管理、注重细节；走动管理、深入现场；士气管理、激励为主；动态管理、薪级浮动；公仆领导、提倡服务。 公司口号：积极进取,认真执行, 努力不懈,成就辉煌晚上好，欢迎光临。请问先生/请稍等。对不起，打扰一下。请慢用。请问还有什么需要，有什么需要请尽管吩咐。祝您玩的开心。多谢光临请慢走，欢迎下次光临。 劳动条例 3.1 聘征标准 公司征聘用员工的原则,主要视其对某职位是否适合而定,并以该职位所需的实务常识、文化水准及工作态度为考验的原则。 3.2 身体检验 所有员工必须经市卫生部门检查合格并发健康证后,方可获得正式录用,入职前的体检费由员工个人支付,凡发现员工患有传染性疾病,公司将做劝退处理. 3.3 入职培训 每个新员工必须接受公司的3天入职培训，经考试合格后方可正式上岗工作.培训期间公司补助50元/天。培训期间不包食宿，辞退不合格者无补偿，退制服、保证金，无故旷工2天以上（包括2天）做自动离职处理，公司不做任何补偿。特殊情况入职须总经理批准方可入职。 3．4 入职程序 人事部填写入职表――部门主管/经理面试――副总经理审批――总经理审批――财务部交制服保证金――人事部入档案――入职培训――正式入职 3.5 试用期 1、 一般员工正式入职日起均须经过为期一个