360度营销2.ppt

* 360度营销—探索中心运营营销的多种方式 运营策略，营销方式的形成过程 公立三甲医院在社会医疗资源配置中占据政策上的优势，在社会中拥有较高的信誉度，广大患者往往慕名而来。但随着医疗体制改革的深入，医院逐步被推向市场，加上社会资本的逐步融入，医院面临着越来越强的社会竞争力。基于生存和发展需求，三甲公立医院开展营销活动势在必行。 受传统观念的影响，三甲公立医院目前的营销模式大体上还是处于一种消极被动的状况，其积极性和主动性尚有待于进一步提高。 为何三甲医院平台也需要营销活动？ 医院合作科室/中心怎样做营销？ 明确中心宣传策略 依托医院大平台，着力宣传我们的治疗技术品牌，采用传统媒体与网络新媒体的立体宣传，学术推广、地面活动和学术会议等高端活动，创立区域内领先技术治疗平台，打造此类疾病的医院综合治疗品牌 。 推行整体营销模式 1）地面宣传，终端布置 通过宣传物料形式来促进来院患者对治疗技术及治疗方式的认识和理解。 展示类物料的设计制作包括展板、易拉宝、展架；印刷品资料：医师手册、患者手册、宣传三折页等； 2）学术活动的规划 开业初期组织“中心成立揭牌仪式暨学术报告会”，行业内专家做学术报告，邀请主流媒体参与报道， 为中心成立造势； 中心学术推广组，与院内院外相关科室的对接与开发。学术人员与医生保持良好沟通，互通资源，组织召开科室会，设计科室会交流主题，不断普及、延伸医生对治疗技术的了解； 区域大型的学术活动开展，邀请行业内资深专家，展开行业政策及前沿学术交流（必要时可邀请国内知名院士参与学术讲座），提升学术探讨层面； 院外学术营销，对院外患者资源采集、转化，学术推广深入到各区县及周边城市，与当地医院做良好沟通，开发资源，请本地区医生进行专题讲座，或者与中心专家互动，使本院或地区学术交流常态化； 与医师协会合作，联合开展学术高峰论坛； 定期为医生、护理人员提供学术资料，比如已经发表的论文、著作、ppt、宣传册和业界资讯等； 与院内肿瘤相关科室加强学术交流，申报科研项目，发表科研文章； 3）媒体宣传 联合报媒、电视媒体、其他视频传播媒体等多种形式，充分把握每一个宣传节点，如世界抗癌日、肿瘤防治宣传周等进行宣传活动。报纸以记者发新闻稿形式开展，电视以全国及地方性电视媒体访谈为主，采用专家的新闻采访植入，技术的新闻植入（根据院方情况展开社区、广场义诊活动）等方式进行。 4）患者宣讲 定期举办患者的医学教育，普及肿瘤防治知识，如联合市癌症康复协会或院肿瘤患者乐园开展联谊活动，进行情感营销，传播正面口碑。 5）网络推广 网络推广是为了辐射更广范围的病源前来中心就诊，提升医院知名度，打造肿瘤专科治疗综合实力。网络媒体会配合传统媒体的报道发布网络专题，运用问答、知道、论坛、贴吧等网络平台对生物免疫治疗给予正面评价；采用竞价推广的方式，通过百科、知道、新闻源等渠道进行医院、专家、综合治疗的推广宣传。 如何策划学术会议? 开展的学术推广活动主要有3种形式： 1）在各个临床科室举办针对性的巡回学术讲座； 2）与省市**协会等学术团体联合举办公益性的宣传活动； 3）在省市**学科高峰论坛等学术会议上授课，传播治疗技术在临床治疗中的应用。 学术活动要采取灵活的方式和策略，要因时因地制冝，切忌死板硬套，否则起不到宣传作用，亦达不到推广应用目的。 举办大型学术会议要根据医院学术氛围，中心业务发展情况，行业发展趋势，国家政策导向等综合考虑.. 一、活动主题： 明确会议主题，**学术论坛，**学术研讨会，**学术交流会“ ? 二、活动目的： 对外：通过此次论坛让各级卫生系统特别是三甲医院相关科室医生初步了解其独特的技术临床优势，以建立高度认可，从而促进此项治疗的全面推进； 对内：对院内展示中心目前取得的成绩及进展，得到院内各级领导及相关科室的认可； 向社会各界告知治疗进展,吸引市场关注,扩大社会效应； 通过现场气氛及活动现场局部细节,展示实力，扩大知名度和美誉度； 加快口碑传播,争取更多关注。 三、活动概况： 活动时间 活动地点 主办单位 与会专家 四、与会人员构成：院内相关科室医生、学术推广合作开发医院合作科室医生 策划学术会议的完整流程 五、参与人员组织形式 集团医院通知方式 第一轮通知——第二轮发送邀请函——第三轮确定回执 合作医院通知方式： 第一轮发放邀请函 第二轮确定回执 六、各工作组人员安排 会议前期筹备人员执行安排（月日-月日） 活动分组 策划执行组 后勤保障组 联络组 学术组 碰头会时间安排 筹备时间 日前确定方案 日前确定印刷内容 日前印刷品到位、物料到位 邀请函、论文集、背景幕布、手提袋、宣传板、礼品、工作证、代表证等设计 网络通稿、新闻通稿、领导发言、嘉宾致辞等文字材料编写 会议主持人及礼仪安排 各环节接待工作