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2019春冀教版品社四下《爱护通信设施，遵守通信规范》word教案 （第一课时）教学设计 20中 郑伟 教学目标： 1、通过讨论和分析事例，能够说出打电话时应使用什么文明用语并学会使用。 2、能够说出在公共场所打电话时应注意些什么。 3、能够自觉爱护通信设施，自觉遵守通信的基本礼貌和道德规范。 教学重点： 能够明白打电话时应使用什么文明用语，知道在公共场所打电话时应注意些什么。 教学难点： 培养学生良好的社会公德意识和法律意识。 教学用具： 多媒体课件 教学过程： 一、回忆旧知 导入新课 师提问：你最熟悉的通信设施有哪些？它们有什么作用？ 导入：通信设施关系到千家万户，如果破坏了这些设施，将会给国家建设和人民生活带来巨大的损失。今天，我们就一起来学习《爱护通信设施 遵守通信规范》。 二、爱护通信设施人人有责 1、看图片，讨论和分析事例，明辨是非。 （1）在邮筒里塞垃圾、放鞭炮。 （2）在公用电话亭上贴各种小广告。 （3）参加义务劳动，擦洗公用电话亭、电信邮箱。 （4）通信井盖被损害甚至被偷去当废品卖。 （5）汽车撞坏架设电话线的电线杆。 （6）清除电线杆上的小广告。 （7）偷偷切断支架上的电缆线。 （8）攀爬电缆支架。 （9）在公用电话亭打电话轻拿轻放，不摔话筒。 展示这些遭到破坏的通信设施的照片和大家维护通信设施的照片，让学生讨论谁做的对，为什么？启发学生认识：我们应该怎样从身边小事做起，一起来爱护通信设施。正确使用，不破坏。 2、有感情地朗诵小诗。 师出示小诗：有人为它们穿上干净的衣裳，有人故意把它们的脸蛋弄脏，有人为了发泄心中的忧虑，不惜破坏了它们的胸膛。 通信设施是沟通你我的桥梁，怎能随意地弃置一旁，爱护通信设施吧，还她美丽的衣裳。 三、打电话要讲礼仪 1、真实打电话（发现学生打电话过程中存在的问题——礼貌用语的使用，总结出打电话时要使用礼貌用语。） （1）师：“你会打电话吗？”想不想试一试？ 你想给谁打呢？跟他说些什么呢？想好后再举手。 (预设：1学生举手愿意试一试，教师请一位学生进行实际打电话。2.如果没有人举手，教师可进行引导: 我们现在在哪上课？上什么课？谁敢真实地打电话告诉自己的家人？) （2）要求：在同学打电话的过程中，请你们认真观察，他在打电话的过程中表现得好不好，为什么？ （3）说一说：在打电话时我们应该使用哪些礼貌用语？ a.出示打电话常用“十字”礼貌用语： “您好” “请”“谢谢”“对不起”“再见” b. 对不起，打扰您啦！ 请您叫某某接电话……） 2、模拟打电话（指导接打电话过程中的礼貌用语的使用） 过渡：（师拿着电话）还想打吗？老师的电话只有一个，怎么办？我们进行一次模拟打电话。 （1）课件出示活动要求： 要求：2人一组，结合生活中曾经出现的打电话的情况和刚才提到的礼貌用语的使用，打电话的时间、地点、内容自己设定，在活动的过程中声音不要太大，尽量不影响其他组。 （2）全班展示并评议 a.第一组学生（检验礼貌用语使用情况） 引导学生说一说：在打电话的过程中，打电话的同学是否注意了礼貌用语的使用？你觉得他做得好不好？ 总结：打电话时使用礼貌用语就是讲礼仪的表现，（板书：打电话讲礼仪） b.第二组学生（指导打错和接到错打的电话时的礼仪使用情况） 过渡：在我们打电话时还会有哪些不同的情况出现？哪组同学有不同的展示？ 说说接到错打的电话我们怎么办？（教师与学生进行点评） c.第三组学生（指导代接电话的礼仪） 过渡：我们生活中还出现这样的情况：自己打电话要找的人不在，需要别人转达事情，你希望帮你转达事情的人怎么做呢？ 代接电话时我们应该怎么做？(准确记录、及时转告) 小结：在我们的生活中，无论是给长辈还是给同学、朋友打电话乃至是打错电话我们都应该注意文明礼貌用语的使用，这是打电话的基本的礼仪，是一个文明的公民应该做到的事情。 3、观看《打电话》，加深记忆，交流观后感。 过渡：在我们打电话的过程中还应该注意哪些礼仪呢？ 请用心观看小品，说说自己的感受。 明确：在公共场所打电话要尽量做到长话短说，短话直说，为别人着想。 4、直面生活中出现的不文明的打电话行为和现象。 过渡：随着社会的发展，人们生活水平的提高，电话已经进入千家万户，成为我们生活中最重要的通讯工具。可是有些人却“不会”打电话。 （1）、阅读课本49页的几则例子。 a.爸爸因打牌谎称“加班”，不去参加儿子的家长会。骂儿子之后，把听筒仍在电话机上。 b.一位女士打错电话，一句道歉的话也没有，气得张爷爷一