浅析物流管理人员的素质和知识机构探讨.docVIP

目 录 1 前 言 1 2 物流的含义、构成 2 2.1物流的含义 2 2.2物流的构成 2 3 物流活动的具体内容 2 4 物流管理的基本内容 2 4.1物流作业管理 2 4.2物流战略管理 3 4.3物流成本管理 3 4.4物流服务管理 3 4.5物流组织与人力资源管理 3 5 物流管理的作用 4 5.1 为什么物流管理与企业竞争力有关 4 6 物流管理人员应具备哪些素质 5 6.1 具有良好的思想政治素质和职业道德 5 6.2 良好的团队精神 6 6.3 组织管理和协调能力 6 6.4熟练的信息话应用水平 6 6.5 异常突发事故的处理能力 7 7 物流管理人员所应具备的知识 7 8 结论 8 参考文献 8 浅析物流管理人员的素质及知识机构探讨 摘 要：随着经济的发展，物流在生活中占据了很重要的地位，物流公司也越来越多。如何在日趋激烈的竞争中获得胜利，并且能更好的服务于社会，就要求物流管理人员具有叫高的素质以及良好的知识结构。本文首先介绍了物流管理人员应具备哪些素质，知识结构，在此基础上结合上海北芳储运集团有限公司作进一步深入的分析，总结，提出物流管理人员在工作中应具备的素质、知识机构。 关键词 管理人员 素质 知识机构 1 前 言 今年来，随着经济全球化的日益加快和信息技术的快速发展，传统原料供应和产品营销方式发生着深刻的变化，物流在国内经济活动中的地位越来越受到企业的重视。跨国 企业随着对国内市场投资的扩大，逐步强化物流环节控制以降低供应链成本；国内生产、流通企业随着企业体制改革、业务流程重组、核心竞争力塑造等工作的开 展，物流外包需求得以不断释放；传统仓储、运输企业面临现代物流企业的强势围堵，加快了企业转型、物流功能完善、物流网络布局的步伐；各级政府为了提高地 区竞争优势，加大了物流基础设施的投资力度，各种物流规划方案、优惠政策不断出台。我国物流业经过前几年的理念推广、概念炒作后，走上了务实的发展轨道并 呈现出良好的发展势头。 现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，我国物流业的发展扩大了物流人才的市场需求，尤其是外资企业、合资企业和国内500强企业的需求逐年增加。 物流人才短缺根源于我国物流教育体系的相对滞后：一方面，国家教育部门仍没有设置物流科目，高等院校的物流教学大多沿用过去仓储、运输等专业的课程体 系，而且在教学过程中理论传授与物流实务联系并不紧密；另一方面，中介机构举办的各种物流培训班，多数出于经济利益的目的，仅仅起到了物流理念的传播作 用，并不能够满足企业对物流人才知识结构的要求。虽然企业也在从事多方面的物流培训，但培训内容局限在本企业所涉及的具体业务层次上。 2 物流的含义、构成 2.1物流的含义 物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2.2物流的构成 物流构成：商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。 3 物流活动的具体内容 　　 物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 4 物流管理的基本内容 物流管理的基本内容包含物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织与人力资源管理以及供应链管理。 4.1物流作业管理 企业乃至供应链的物流系统是由一系列物流作业组成的。随着物流管理越来越受到重视，物流作业管理也成为现代物流管理的重要组成部分。作业成本法为物流作业管理提供了有效的成本核算工具，企业利用作业成本法所得到的信息，在作业分析的基础上，对物流作业流程进行改善，实行有效的作业管理，从而实现物流总成本最低和作业流程最优的目标。　 4.2物流战略管理 物流战略管理是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。 4.3物流成本管理 物流成本管理是对物流相关费用进行的计划、协调与控制。物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是物流而不是成本。物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。另外有同名图书。 4.4物流服务管理 物流服务是企业为满足客户（包括内部和外部客户）的物流需求，开展的一系列的物流活动的结果。　 4.5物流组织与人力资源管理 4.5.1 传统的物流管理组织机构 这种组织机构是按职能部门分工的组织形式，这时的部门划分主要以专业