浅谈对中职学校教师队伍的管理的情感的管理.docVIP

对中职学校教师队伍管理实施情感管理的再思考 涟源市工贸职业中专 刘月香 李正谋 【内 容 摘?要学校领导理解情感的内涵，处处关心教师的生活，热待人，并进行适当的奖励和调整惩罚的措施，满足教师的各种情感需要，从而达到最佳管理效果。教师最需要的是领导的理解、信任、鼓励，而有经验的领导在管理中也恰恰满足了教师的愿望。在管理中多一些情味，少一些火药味；多一些激励，少一些指责这样做会教师的。关键词情感管理 140名企业和学校领导者的领导行为方式，研究结果表明，无论是企业还是学校，以人为中心型的管理者的比例都低于以人—事并重型及以事为中心型的管理者。其中，学校中以人为中心的管理者的比例低于企业管理者。这种现状表明，中职学校管理者的领导方式偏离了管理的核心，学校管理中人的因素还没得到应有的重视。这也是当前教师工作积极性普遍较低的重要原因。管人重管心。人的行为是在人的心理支配和调节下进行的。学校管理者只有了解和掌握了教职工的心理规律，“因人施治”，才能提高管理绩效。“得民心者得天下”，管心就是得人心，实质上就是如何调动广大教职工的积极性。管心重管情。对教职工的管理，仅凭严章峻法、经验、监督、行政命令等难以充分调动其积极性。因为 “人非草木，孰能无情”。 所以在学校管理过程中，注重情感管理方法的运用，会收到十分明显的效果，使学校管理上新台阶。 一、情感的涵及功能情感是人对客观事物是否满足需要而产生的态度体验。 ????1.情感的动力功能。美国心理学家汤姆金斯（Ｓ?Ｔｏｍｋｉｎｓ）主张，“第一性的动机系统就是情感（情绪）的系统，生物的内驱力只有经过情感系统的放大才具有动机的作用。”这就是说，人的情感是心理活动的基本动力系统，它对需要动机具有放大的功能。需要是人活动积极性的源泉，但它仅是一种内在的心理状态，不是一种直接推动人进行实际活动的动力，需要只有在人的情绪和情感作用下，使其功能增强和放大之后，才足以激起人的行为。从这个意义上看，人的情绪情感具有动机的性质。正是由于情绪和情感的动机性质才决定了情感的动力功能。无论是学校管理者，还是教职工的积极情感以及他们之间的正向情感互动都能起到激发人的积极性，提高工作效率的作用。 ????2.情感的信号功能。人的情感尽管是一种复杂的心理活动，但还是或隐或现地表现在人的学习和社会生活的一切活动中，是个人与他人相互影响的一种重要方式，起着信息交流的作用。人往往借助于表情来表达、传递和识别个体或他人的情感因素。 3.情感的调控功能。情感对人的行为具有巨大的调控作用，并指引和维持行为的方向。一方面，某些行为若能引起愉快的情绪体验，就会使人产生积极的行为方式或反复进行的趋势，而不愉快的情感则会使人改变行为趋向。另一方面，情感的发生也会促使人们注重外界环境或有机体内部的变化，调控自己的情感或别人的情感。学校管理者可充分利用情感的调控功能来调节自己的情感，保持良好的情感状态，以良好的心境去感染教职工，同时，调节与教职工情感互动过程中的情感反应，产生自觉维持并强化教职工的积极情感。 如果学校领导把自己的情感投入到管理中去，他会赢得尊重和喜爱，形成众望所归的良好的人际氛围。1、热情热心、真挚待人 在情感管理中，管理者要有热心和诚心，“情”中带有亲切感。其实管理者与教师在情感上是紧密相联系的。你出言不逊，他会怒目而视；你不冷不热，他就若即若离。这就需要学校对教师充满热情，以情感人，用深厚的亲切的“情”与教师进行情感上的交流，只有这样才能打开教师的心扉，产生情感共鸣得到支持。从而让他们深切的体会到“学校爱我”而激发起“我爱学校”之情。只有这种发自内心的感情，才能保证教师的敬业、乐业地从事教育教学工作，并时刻为学校着想，甚至甘愿为学校牺牲个人利益，从而形成强大的凝聚力和团结向上的工作氛围以此推动学校不断地发展。 2、相互理解、融洽亲情 只有相互尊重、相互关心，才能形成融洽的亲密关系。在工作中有时学校老师遇到不顺心的事或是工作安排不恰当时会发一点牢骚，这并非都是坏事。这时学校领导要冷静分析原因，是自己工作的失误造成的，就应向发牢骚的人承认错误，纠正错误，千万不要护自己的短，应当有点自我批评的精神。如果是因为教师不能正确理解造成的，就应与他倾心交谈，讲清道理，帮助他们正确理解。如果是因受了委曲或冤枉，领导要表示同情，给以安慰，替他分担和减轻一些心理负担。看到教师情绪不好时，学校领导者不能“小心眼”，猜疑教师对我是否有意见？是否有什么事得罪了他？等，使自己整天纠缠在紧张的人际关系中。此刻管理者应该以积极的心态去了解和帮助这些教师走出困境。 3、关心生活、温暖心灵 人都需要尊重，因为他们有自己的人格；每个人都需要关爱，因为人人都需要情谊。俗话说：“人非草木，熟能无情”、“感人心者，莫先乎情”。学校领导在处理与教师的关系时，在日常琐碎的