4.11交往有艺术2.ppt

第十一课 交往有艺术 1.初步掌握基本的人际交往礼仪、方法、技能和艺术，提高人际交往的能力。能在日常生活中使用文明用语，知道“您好”、“请”、“谢谢您”、“对不起”和“再见”等简单礼貌用语的重要作用。在生活中要善于表达自己，并会倾听别人的想法。 2.知道讲究文明礼貌对交往的重要性，掌握基本的交往艺术，初步掌握人际交流和沟通的技巧。 板块一:礼貌的力量 人有礼则安，无礼则危。 （礼记） 人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。（荀子） 不学礼，无以立。 （论语） 礼，天之经也，民之行也。 （左传） 名人名言 讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养和品位，还反映一个社会的精神风貌。 讲究文明礼貌既有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系，也有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。 讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯，对我们的成长与发展也有重大影响。 收获园地 （1）语言文明 小强是七年级的一名学生。这天早上，妈妈叫他起床，他不耐烦地冲妈妈大声吼：“知道了！知道了！喊！喊！喊！烦不烦！”妈妈无可奈何地摇摇头走了。 这天的公交车特别拥挤，小强使出一身蛮力，好不容易挤上车去，一不小心，他踩到了前面一位叔叔的脚，叔叔看了他一眼，他不服气的说：“看什么看！”周围的叔叔阿姨议论纷纷，说小强真没礼貌。 到了学校，班长请小强快点交上作业，小强满不在乎地说：“四眼，我就是不交你怎么着！”班长生气的扭头走了。小强想，今天真是太不顺了！ 不仅反映了一个人优秀的内在品质，还可以熏陶他人，影响社会。并且有助于我们开展文明的交往，建立融洽的人际关系。 思考讨论：小强烦恼的原因是什么呢？如果你是小强，你会如何处理他遇到的情况？通过上面的故事分析语言文明的作用是什么？ 合作探究 请你运用文明语言给上图设计一段情景对话 情景再现 （2）行为文明 文明礼貌还体现在行为中，行为应该谦虚、恭敬、彬彬有礼。 遇见他人时， 与人分别时， 与人交谈时， 访问他人， 进入别人的房间， 等公交车， 在公交车上遇到 老弱病残孕者， 家里来了客人， 礼貌地点头问候。 礼貌的告别。 注意倾听，不随意打断别人。 提前征得对方的同意。 按顺序排队。 主动让座。 站起来欢迎，端茶时双手捧上。 合作探究 著名成功学家卡耐基说过，他的微笑可以值100万美元。可能开始没人会相信他的话，一点微笑怎么会有这么高的价钱?因为他掌握了微笑的秘诀，把它恰当地运用于商场交际中，就凭这，他使他的公司周旋于一些实力很强的大公司之间，赚取了大量的钱，而且还获得了好名声。 微笑的力量是巨大的，孩子们天真的微笑使我们想起了天使；父母的微笑让我们感到温情；祖父的微笑让我们感到慈爱。拿最常见的事情来说，小狗见到主人时，那副欣喜若狂的样子就让人觉得小狗是最忠实的伙伴。 微笑的力量 阳光和鲜花在达观的微笑里，凄凉与痛苦在悲观叹息中。生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。 ——— 雨果 面对光明,阴影就在我们身后。 ——— 海伦·凯勒 微笑乃是具有多重意义的语言。 ——— 施皮特勒 名人名言 在交往中，最不容忽视的是微笑。 在交往中，最受欢迎的是微笑。 在交往中，最富有吸引力的、最 有价值的面部表情是微笑。 微笑是一种行动，这种行动比语言 更有力量。 学会微笑 礼貌的力量是巨大的。在日常生活中，同样一件事情，如果我们有礼貌就可能办好。在国际交往中，礼貌也无时无刻不在显示着它的巨大力量。 你知道吗 板块二:表达与倾听 （1）学会表达 令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！ 以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真实态度，增进对我们的理解，也能体会我们的真诚，从而更乐意和我们交往。 表达的技巧： 1.要大胆，要敢于表达自己。 2.说话声音洪亮，表情充满自信。 3.表达尽量简单明了，不要啰嗦。 4.说话时眼睛要看着对方，要用眼神与对方进行交流。 5.表达要有条理。 6.说话时，态度要客观。 收获园地 （2）学会倾听 倾听在交往中有什么意义？ 什么是倾听？什么是积极倾听？ 更好的与他人沟通 。 是扩大人际交往的好办法。 被更多人喜爱，会有更多的谈话伙伴。 故事会 通过阅读上面的故事，思考如何学会倾听？ 在美国南北战争最艰苦的岁月里，时任美国总统的林肯写信给一位远在伊利诺斯州的老朋友，邀他到华盛顿来，说有关于解放奴隶的宣言需要和他一起探讨。