电大组织行为学5—6章.docVIP

试卷：组织行为学策略3第?1?大题：??(??得??9??分??)??单选题 1?. 优秀的领导者要有（）。 C?.?健康身体与良好心理 2?.? (?????????????? ?)的效率。 B?.? 最高3?. 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。 C?.? 自身价值和尊严第?2?大题：??(??得??9??分??)??多选题 1?.? .）为中心的变革。 A?.? 人员 B?.? ?任务技术 C?.? 组织结构 D?.? 适应组织环境 ? 2?.? 一般来说，压力来源于 （?????? ）因素方面 A?.? 环境 B?.? 组织 C?.? 个人3?.? 优秀领导者的素质应包括（??? .）方面。 ? A?.? 政治素质 B?.? 知识素质 C?.? 能力素质 D?.? 身心素质 4?.? A?.? 古典 B?.? 行为 C?.? 现代 5?. A?.? 头脑风暴法 B?.? .德尔非法 C?.? 提喻法 D?.? 方案前提分析法 正确答案 A?.?B?.?C?.?D?.? 6?. .）两个基本途径。 A?.? 理论学习 B?.? 亲身实践 7?.? ? A?.? 稳定性 B?.? 有序性 C?.? 复杂性 D?.? 不确定性 第?3?大题：??(??得??40??分??)??简答题 1?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) . ①人们能不能不断检验自己的经验；人们有没有生产知识；大家能否分享组织中的知识；组织中的学习是否和组织的目标息息相关。 参考答案： . （一）人们能不能不断检验自己的经验。（二）人们有没有生产知识。（三）大家能否分享组织中的知识。（四）组织中的学习是否和组织目标息息相关。 ? 2?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) 组织文化是指组织成员共同的价值体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。 参考答案： ? ? 3?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) ? .决策要有明确的目标。2.决策应能付诸实施 3.决策要追求优化。4.决策是一种选择。 参考答案： （一）决策要有明确的目标。 （二）决策要能够付诸实施。 （三）决策要追求优化。 （四）决策是一种选择活动。 ? 4?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) 科学技术的不断进步。组织环境的变动。管理现代化的需要。 ? 参考答案： 科学技术的不断进步。 组织环境的变动。 管理现代化的需要。 ? 5?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) . 1、社会人理论 2、士气理论 3、非正式群体理论 4、人际关系型领导者理论 参考答案： ? ? 6?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) 于群体决策的头脑风暴法的含义是指让人敞开思想、畅所欲言的意思。 参考答案： ? ? 7?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) ? 决策科学化应包括四方面内容：? （一）注意区分程序化决策和非程序化决策。?（二）注意决策的目的、条件和标准。? （三）注意依靠充分的情报资料和科学的决策方法。?（四）要建立和健全科学决策的支持系统。 参考答案： （一）注意区分程序化决策和非程序化决策。 （二）注意决策的目的、条件和标准。 （三）注意依靠充分的情报资料和科学的决策方法。 （四）要建立和健全科学决策的支持系统。 ? 8?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) 原型启发、克服功能固着、克服心理定式、发散思维与聚合思维。 参考答案： ? 第?4?大题：??(??得??29??分??)??案例题 1?.?(??应得??30 ??分，??实得??29??分??) 主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。 首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一