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会所服务之准则

会所服务之准则 会所服务之准则是全球会所一致认可的,同时也说明了复康会所服务的运作模式。会所订立的准 则,主要致力为精神病康复者于离开医院后,协助他们融入社会,并能达到社交、经济、教育及就业 的目标。这些准则是会员的「人权法」,亦是为职员、委员会及行政人员而设的道德标准。会所服务 准则亦强调会所是一个能赋予会员尊严及机会的地方。 在国际会所(Clubhouse International) 的注册审查中,这些准则乃为评估会所质素的基础。 全球会所每隔二年便会重新检讨各项准则,并于需要时作出修订。整个检讨过程由国际会所准则 检定委员会负责,而检定委员会是由国际会所(Clubhouse International)注册会所的会员及职员所组成。 会籍 1. 会籍是自愿性和永久性的。 2. 会所有自主权接纳新会员。除非那人对会所的安全构成危害,任何精神病患者都可以成为会员。 3. 会员可自行决定如何享用会所设施及服务,以及与哪些会所职员共同工作。会所不会制订任何协 议、合约、计划或规则来迫使会员参与活动或工作。 4. 所有会员都有平等参与会所的权利,并不受诊断或能力所影响。 5. 填写会员参与会所表现的记录时,会员可要求参与其中,并由会员及职员签署。 6. 不论会员缺席会所的活动有多久,他都有随时重返会所的权利,只要不对会所构成威胁。 7. 会所会为缺席、与社会脱离或住院的会员提供外展服务。 关系 8. 会员及职员可参与会所内的任何会议。当会所要就任何活动作决定或与会员有关的事宜进行正式 讨论时,该等会议不应只开放予会员或只开放予职员参与。 9. 会所有足够的职员带领会员参与会所运作,但亦有赖会员的积极参与,会所才能成功地推行服务。 10. 会所职员担当多个角色。全体职员共同分担就业、房屋、晚间、周末和假期活动及各部门的职务。 会所职员不会拨出时间履行会所以外影响会员与职员间之独特关系的工作。 11. 会所运作的责任是由会员与职员共同担当,务求令会员与职员积极参与会所各方面的工作,但以 会所主管为最终的负责人。 空间 12. 会所拥有自己的身份,包括其独有的名称、邮寄地址及电话号码。 13. 会所有自己的地理空间,与其它精神健康中心或机构分开,亦不受其它服务或活动所影响。会所 的设计有助工作日的推行,具备吸引力和足够空间,使人受到尊重和享有尊严。 会所服务之准则 2015 年2 月(中文版) 1 版权所有 不得翻印 14. 会员和职员皆可进入会所内的任何空间,并没有划分职员或会员专用的地方。 工作日 15. 会员和职员在工作日中并肩工作使会所能够运作。会所重视会员不同的长处、才华与能力。因此, 工作日是不包括提供药物、日间护理或治疗性服务的。 16. 会所的工作是专为会所运作和加强会所服务而产生的。任何为了外界的工作 (不论工作有报酬与 否) ,俱不在考虑之列。会员在会所的工作是不会获得酬劳的,也没有任何设定的报酬制度。 17. 会所每星期最少开放五天,“工作日”的办公时间应与一般办公时间相同。 18. 会所划分为一个或多个工作部门,每一部门要有足够的职员、会员及有意义的工作去支持整个工 作日的工作。举行部门会议是为了加强会员间的关系、组织和计划當日的工作。 19. 设计会所的工作时,应以协助会员重拾自我价值、决心和信心为原则,并非为进行职业培训。 20. 会员有机会参与会所内各类型的工作,包括行政、研究、接收会员及迎新、外展、职员招聘、职 员训练和表现评估、公共关系、争取权益及评核会所的成效。 就业 21. 透过过渡就业、辅助就业和独立就业,会所能协助会员重获有薪工作。会所并不会透过会务,附 属会所的公司或庇护工场来为会员提供就业机会。 过渡就业 22. 会员有权参加会所提供的过渡就业计划,获得于劳工市场工作的机会。会所过渡就业计划的必備 特点是会所保证若会员缺勤,将会另安排人手顶替。此外,过渡就业计划亦须符合以下的基本要 求: 一、就业的首要因素取决于会员是否有工作意愿。 二、不论会员过往的就业成功程度如何,会所仍会不断提供就业机会。 三、会员于雇主的办公场所工作。 四、雇主向会员直接发薪,薪金应符合市场一般水平,而且不少于最低工资。 五、过渡就业计划提供各行各业的就业机会。

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