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5原则解决问题-培训资料

PDCA 所谓 PLAN 需要做什么? 所谓 Do 需要做什么? 所谓 CHECK 需要做什么? 所谓 ACT 需要做什么? 通过PDCA表进行表达的实例 日常的PDCA事例 通过PDCA表进行表达的实例 - (Plan) 通过PDCA表进行表达的实例 -(Do) 通过PDCA表进行表达的实例 - (Check) 通过PDCA表进行表达的实例 - (Act) 通过PDCA表进行表达经常有的不好的例子 通过PDCA表进行表达的好的例子-P 要想进行PDCA的循环 在制定措施的时候,要使「问题」→「课题」明确化 通过系统图联想到的措施 例 制定措施的方法的实例 管 理 项 目 管理项目的种类 使考试分数提高的程序和管理项目 管理项目的实例-1 管理项目的实例-2 生产系统管理图的实例 不断进行PDCA循环直到达到目标 两次PDCA循环中计划的对比 下一个PDCA计划实例 问题 措施 P D C A 现 状 问题 措施 P D C A 通过ACT(IMPROVE)改善工作的推进方法 螺旋上升 目 标 (为了解决问题,不断改善工作程序) A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D 大环套小环 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Plan 主要施策 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到80分以上 (现状60分) 措施1. 每天预习 措施2. 每天复习 措施3. 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点 笔记记录率 1小时 /每天 1小时 /每天 100% 期末考试 算术分数 80点 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Plan 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到80分以上 (现状75分) 措施1. 每天复习 措施2. 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 施策3 和同学相互 核对笔记, 将漏记之处 补齐 投入时间 讲义要点 笔记记录率 笔记漏记 之处的 补齐比率 1.5小时 /每天 100% 100% 期末考试 算术分数 80分 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Plan 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到80分以上 (现状75分) 措施1. 每天复习 措施2. 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 施策3 和同学相互 核对笔记, 将漏记之处 补齐 投入时间 讲义要点 笔记记录率 笔记漏记 之处的 补齐比率 1.5小时 /每天 100% 100% 期末考试 算术分数 80分 差异分析 Check 今后的对应措施 Action 实绩 实施措施 评 价 Do ⑤ 执行计划(②③) 执 行 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ④ 进行教育和培训 (体系及工作的推进方法上和以往不同的地方) ⑥通过实施的结果再来分析计划(①②③) ⑦认识清楚新的问题 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do STUDY 分 析 ⑥ ⑦ CHECK ⑧ 没有能够按计划不折不扣地执行的项目 ⑨ 虽然按照计划执行了,却没有能够取得成果的项目 ⑩ 按照计划执行,取得了圆满成果的项目 排除阻碍计划执行的原因,再次执行 重新修正计划(②③),再次执行 将执行的内容(②③)反映到工作的推进 方法和体系当中 IMPROVE 改 善 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ⑥ ⑦ CHECK ⑧ ACT ⑩ ⑨ P D C A 目标 · 主要措施 达 成 基 准 管理项目 管理水准 实 绩 评价 差异分析 今后的对应措施 现状实力为60分的学生,确定了80分的目标 努力之后的结果,是成绩变成了75分 现状(60分) 目标(80分) 实绩75分 如果将这个事例通过PDCA表来看 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Plan 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到80分以上 (现状60分) 措施1. 每天预习 措施2. 每天复习 措施3. 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点的 笔记记录率 1小时 /每天 1小时 /每天 100% 期末考试 算术分数 80分 计 划 ① ② ③ PLAN ①确定目标 (什么,在什么时候前要○○) ②确定为了达成目标需要

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