北车集团IP电话统一通信方案建议书20080505概要.doc

北车集团IP电话统一通信系统 技术建议书 广电通讯 2008年5月 目 录 前言 4 1 关于AVAYA 6 1.1 公司基本情况 6 1.2 公司规模: 6 1.3 中国公司组织结构和机构分布 6 1.4 AVAYA公司简介 7 1.5 AVAYA 统一通信市场占有率 8 1.5.1 全球市场份额 9 1.5.2 中国市场份额 10 1.6 AVAYA统一通信解决方案特性及优势 11 2 项目建设目标与建设范围 14 2.1 建设目标 14 2.2 建设范围 14 2.3 建设规模 14 3 系统建设原则 15 4 系统方案设计 16 4.1 系统总体架构 16 4.2 系统平台推荐 17 4.2.1 系统平台技术指标 17 4.2.2 系统平台软硬件配置环境一览表 18 5 IP PBX通信平台实现方案 18 5.1 S8720交换机系统平台架构 19 5.2 S8720系统平台特性 21 5.3 G650媒体网关 24 5.4 Avaya Communication Manager 26 5.4.1 Avaya Communication Manager 26 5.4.2 丰富多样的话务功能 28 5.5 智能化通信应用 39 5.5.1 集成录音通知服务 39 5.5.2 模拟线路主/被叫号码、姓名显示 39 5.5.3 自动呼叫引导 40 5.5.4 紧急呼叫告警 41 5.5.5 无线/广播寻呼 41 5.5.6 单键呼叫/混合分机号码位长 41 5.5.7 自动叫醒 42 5.5.8 办公自动信息系统 42 5.5.9 内置拨入式会议桥 43 5.6 手机、分机联动 43 6 统一接入终端介绍 45 6.1 总体概述 45 6.2 One-X桌面通讯终端 47 6.3 IP软电话与可视交互 60 7 IP电话应用与企业信息查询 64 7.1 企业通信录查询 64 7.2 个人私有通讯录管理 64 7.3 本地个人通信录管理 64 8 会议系统 65 8.1 丰富的会议功能 65 8.2 WEB会议 66 9 统一消息系统Intuity AUDIX LX 69 9.1 系统特点 69 9.2 系统基础功能 70 9.3 国际支持多语言性能 71 9.4 联网解决方案 71 9.5 多媒体设计 73 9.5.1 INTUITY Message Manager 73 9.5.2 消息获取渠道 74 9.6 电子邮件接入 75 9.7 传真服务——Integrate Fax Messaging 76 9.8 系统管理设计 77 10 系统安全性设计 79 10.1 面临的安全威胁 79 10.2 AVAYA IP语音系统的安全设计 80 10.3 安全性机制实施建议 84 11 方案优势 86 11.1 立足现状、面向未来通信发展趋势的基础平台架构 86 11.2 随时随地，恰当的通信方式进行高效通信 88 11.3 高瞻远瞩，面向未来企业业务流程与通信 88 12 结束语 89 前言 首先非常感谢北车集团及中招公司能给予我公司此次机会参与到本次北车集团IP电话统一通信系统的建设项目中来。 AVAYA公司是全球领先的统一通信解决方案及产品供应商，公司具有全球领先、完整的统一通信解决方案产品线和强大的技术实力。其IP电话、统一通信产品线的各个组件均处于全球的领先地位，这些产品包括了IP电话交换机、统一消息系统、多媒体会议系统、企业移动解决解决方案、移动终端、IP终端等。 目前我公司的IP电话统一通信产品及解决方案已成功应用在国内诸多大型企事业单位中。在全球、中国IP融合通信领域占有第一位的市场份额，拥有着众多成功的实施案例，并以其领先的技术、稳定可靠的性能、优质完善的服务为这些企业IP统一通信的成功建设和运营提供了可靠的保障。以下所列为部分我公司已成功实施的部分典型IP统一通信案例： 平安保险办公系统（8000门） 大亚湾核电站语音办公系统（10000门） 天津电力语音办公系统（5000门） 兴业银行融合语音及IP 呼叫中心系统(2000门) LG大厦语音办公系统（5000门-TDM为主） 万科房地产（3000门） 中石油大厦（3000门） 普华永道（4000门） DELL中国（3000门） 地坛医院统一通信（2000门） 新科物流统一通信（3000门） …… 我们相信，凭借着我公司相关产品的优异性能，广泛的成功实施，丰富的实施经验，优秀的服务团队，雄厚的技术支持力量，我们一定能够协助北车集团成功建设IP电话统一通信系统。 企业统一通信呼系统的建设，不单单是IP电话语音系统平台的建设，还包括了与企业日常通信息息相关的统一多媒体消息、会议系统等，及与业务系统的集成，