如何汇报工作-概要.ppt

如何汇报工作 如何与上级沟通 工作汇报的本质 工作汇报的方法 工作汇报的程序 1 2 3 目录 《战国策》： 三寸之舌，强于百万雄兵。 一人之辩，重于九鼎之宝； 工作汇报的实质 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身能行之，国宝也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也； 敬其宝，重其器，任其用，除其妖。 荀子曰： 工作汇报的实质 武训说： 只会说，不会干—— 只会干，不会说—— 既会干，又会说—— 傻把式 假把式 真把式 工作汇报的实质 当今领导说： 工作能干 坐下能写 站起能说 工作汇报的实质 “工作汇报”原本就是工作的一部分！无时不在！！！ “工作汇报”不仅仅是一种技巧，而是一种思想、一种谋略！！ “工作汇报”讲究“势”、“道”与 “术”的结合！！！ 工作汇报 = 和领导沟通 工作汇报的实质 工作汇报的方法 2 目录 工作汇报的方法 汇报的要点 现状，但不必自夸； 在的困难，要实事求是，不要什么困难都摆出来； 解决困难的思路，或者是请求领导支持和帮助的内容。 汇报的态度，工作汇报需克服怕见上司的心态，应谦虚、自信、不抱怨、不推诿、不捣毁、不乱说。 一 二 三 四 上级比较烦的下属汇报问题 工作汇报的方法 太简单，只有结论没有分析 太啰嗦，只有细节没有观点 说不到点子上，说的不是领导想听的 抓不住重点，哪些该重点说哪些该简略说 条理不清晰，忽略先说什么，后说什么，再说什么 不看对象，满口书面语、专业术语，不通俗，让人听着累 汇报好像挤牙膏，问一句，说一句，不问不说，让人听的着急 找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。 汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。 工作汇报的方法 工作汇报的要点 工作汇报的方法 工作汇报的要点 我们去找领导汇报工作时做好汇报前的准备工作，要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准你的主张，这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。 善于汇报工作的人 成功管理者 能得到及时指导 与主管建立信任关系 工作汇报的分类 工作汇报的分类 工作汇报的方法 工作汇报的关键点 高效工作汇报的技巧 一、用嘴巴说，更要用眼睛讲 二、说不清楚—— 用手势 讲不明白—— 用图示 三、说结论，讲结果，更要—— 用数据，说细节。 四、汇报汇报，简明扼要， 沟通沟通，要沟要通。 工作汇报的程序 3 目录 工作汇报的程序 1．仔细聆听领导的命令 不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点，即弄清楚该命令的 地点（where）、 执行者（who）、 为了什么目（why）、 需要做什么工作（what） 怎么样去做（how） 时间（when）、 需要多少工作量(how many) 　　领导在下达了命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，他希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进展。 所以，作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。 2．与领导探讨目标的可行性 工作汇报的程序 　　在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后，你应该尽快拟定一份工作计划，再次交与领导审批。 在该工作计划中，你应该详细阐述你的行动方案与步骤，尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表，以便于领导进行监控。 3．拟定详细的工作计划 工作汇报的程序 4．在工作进行之中随时向领导汇报 工作汇报的程序 你已经按照计划开展工作了 自己工作的进度是否和计划书一致 无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报 现在 留意 结果 　　经过你和部门同事的共同努力，你们终于完成了这项工作，当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时，作为关键人物的你仍不应该有松懈的理由。 你应该及时将此次工作进行总结汇报，总结成功的经验和其中的不足之处，以便于在下一次的工作中改进提高。 5．在工作完成后及时总结汇报 工作汇报的程序