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如何理解和学习互联网思维概要
苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款。 这里要说明一下,这里的专注是指为了做成一件事,必须在一定时期集中力量实现突破。 法则4:专注,少即是多 产品线的规划,要专注。 最近很火的一个网络鲜花品牌,叫RoseOnly。 它的品牌定位是高端人群的“爱情唯一”,在这个网站的买花者需要和收花着的身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”,这样定位也就意味着放弃了团购、B2B、亲朋好友送礼的其他机会。 2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。 品牌定位也要专注 给消费者一个选择你的理由,一个就足够。 大道至简:越简单的东西越容易传播,越难做。 大家能不能少做点事? 能不能只做一件事情? 少就是多,专注才有力量,专注才能把东西做到极致。 尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去! 在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。 Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。 极致思维:就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。互联网时代的竞争,没有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。 什么叫极致? 和君合伙人季辉: 极致就是把命都搭上。你们看看苹果,就是乔老爷子把命都搭上了的结果。 用极限思维打造极致的产品方法论有三条: 好产品是会说话的,是能够自传播起来的。 “一切产业皆媒体” “人人都是媒体人” 在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。 尖叫,意味着必须把产品做到极致; 极致,就是超越用户想象! 阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的 极致追求: 1)客服24小时无休轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因使用这种电脑切换窗口更加方便、快捷,可以让消费者少等几秒钟; 2)设有“CSO”,即首席惊喜官,每天会在顾客留言里寻找,猜测哪个顾客可能是一个潜在的推销员、专家或者联系人。找到之后他们就会询问地址寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。 但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。 “敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。 互联网产品能够做到迭代主要有两个原因: 法则8:小处着眼,微创新 “微”:要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个 不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年也只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。 法则9:精益创业,快速迭代 好产品是运营出来的。一个微创新是改变不了世界的,需要通过持续不断的微创新。 那么传统企业能不能迭代?我们总不能一个月上市一袋洗衣粉吧?怎样构建自身产品或服务与消费者沟通的迭代机制? 这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时地关注消费者需求,把握消费者需求的变化?。 流量意味着体量,体量意味着分量。 “目光聚集之处,金钱必将追随” 流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。 免费模式主要有两种: 第一,基础免费,增值收费; 第二,短期免费,长期收费。 “免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。 流量怎样产生价值? 量变产生质变,必须要坚持到质变的“临界点”。? 任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”,这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。 ? 话说回来,坚持哪有那么容易? 9月份,天猫启动了“旗舰店升级计划”,增加了品牌与消费者沟通的模块。同时,也发布了类似微信的产品“来往”
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