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授 课 笔 记 向 与 会 者 送 去 下 一 页。 给 10 分 钟 完 成 练 习。 授 课 笔 记 向 与 会 者 送 去 下 一 页。 给 10 分 钟 完 成 练 习。 授 课 笔 记 问: 当 我 们 使 用PPS 过 程 时， 什 么 时 候 会 用 上 散 点 图？ 答: 例 如, 当 我 们 分 析 分 析 直 接 原 因， 了 解 根 本 原 因 时。 授 课 笔 记 图 形 能 够 有 效 地 用 于 相 互 交 流， 帮 助 人 们 更 快 地 掌 握 和 分 析 数 据， 因 为 图 形 比 枯 燥 的 数 据 更 为 直 观。 “图 形”(graph) 这 个 词 来 源 于 希 腊 语 graphicos ( 书 写)， 其 含 义 就 是 从 这 里 引 申 出 来 的。 在 工 作 场 所 图 形 被 广 泛 应 用 于 ： 1) 解 释 - 如 缺 陷 率、 生 产 率 2) 了 解 - 过 去 和 现 在 的 资 料 分 析 3) 控 制 - 生 产 等 级、 销 售 总 量、 缺 陷 率、 测 量、 重 量、 温 度 等。 4) 计 划 - 日 常 计 划 等 5) 计 算 - 控 制 界 限 值 等。 授 课 笔 记 本 页 可 作 为 参 考 发 放 给 与 会 者。 授 课 笔 记 与 小 组 一 起 阅 读 这 些 案 例， 并 让 他 们 确 定 哪 个 类 型 的 图 形 或 图 表 最 适 合 用 于 使 这 些 信 息 可 视 化。 答 案 1) 条 形 图 表 2) 饼 形 图 表 3) 放 射 形 图 表 4) 条 形 图 表 授 课 笔 记 与 小 组 一 起 阅 读 这 些 案 例， 并 让 他 们 确 定 哪 个 类 型 的 图 形 或 图 表 最 适 合 用 于 使 这 些 信 息 可 视 化。 答 案 1) 条 形 图 表 2) 饼 形 图 表 3) 放 射 形 图 表 4) 条 形 图 表 授 课 笔 记 目 的: 通 过 研 究 差 异 和 它 的 来 源， 随 时 监 视、 控 制 和 改 进 过 程 的 性 能。 收 益: 集 中 注 意 差 异 从 差 异 的 普 遍 原 因 中 区 分 出 特 殊 原 因 用 于 进 一 步 控 制 过 程 的 工 具 在 GM 我 们 经 常 在 车 间 用 控 制 图 表 监 视 过 程 的 缺 陷 率 和 公 差。 授 课 笔 记 注: PPS 报 告 的 质 控 版 是 标 准 PPS 报 告 的 高 级 版 本， 带 有 用 于 质 控 工 具 分 析 的 空 间。 显 示 填 好 的 样 本 授 课 笔 记 1. 明 确 表 示 数 据 收 集 的 目 的 哪 些 缺 陷 太 多? 调 查 X 或 Y 问 题 的 原 因？ YY 产 品 的 XX 检 测 的 表 现 状 况 是 什 么 ？ 2.决 定 如 何 收 集 数 据 谁 来 收 集? 什 么 时 候 能 收 集 到 数 据? 在 哪 里 收 集 数 据？ 用 什 么 方 法 收 集 数 据？ 3. 估 计 数 据 总 量 至 少 需 要 多 少 数 据? 在 行 动 计 划 指 定 的 期 限 内 能 否 数 据 到 数 据？ 4. 确 定 核 对 单 的 格 式 制 定 一 种 简 单 的 格 式 确 定 项 目 安 排, 字 母 的 大 小 等 确 定 是 否 使 用 数 字 值 或 符 号。 如 果 使 用 数 字 值， 用 什 么 单 位? 什 么 类 型 的 符 号? 授 课 笔 记 练 习: 为 下 列 状 态 设 计 一 个 核 对 单: 控 制 商 店 楼 层 的 工 作 场 所 组 织。 确 定 保 健 商 店 停 工 的 主 要 原 因。 跟 踪 PPE 违 规 行 为 问: 在PPS 漏 斗 的 哪 个 阶 段， 我 们 最 可 能 使 用 核 对 单？ - 例 如， 用 于 问 题 的 定 义 ( 要 求 我 们 表 述 该 问 题、 确 定 其 位 置 和 频 率 ) - 用 于 定 位 原 因 ( 我 们 需 要 识 别 在 该 过 程 环 节 中 发 生 问 题 的 地 方) 授 课 笔 记 3) 直 方 图 - 数 据 有 集 中 于 一 个 最 大 数 值 的 趋 向， 从 这 里 它 又 分 开， 逐 渐 降 低。 这 种 状 态 的 分 析 被 表 示 为 直 方 图 表。 用 于: 掌 握 过 去 和 现