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第九章 职业生涯自我管理 职业自我管理 （一）整合能力资源 善用一切可利用的资源 我有而且知道的能力—发挥 我有但没发挥作用的能力—找用的机会 我有但不知道的能力—实践 我没有但应该有的能力—学习 认识企业 职业态度 职业行为 企业人需要那些意识？ 积极工作的意识 客户服务意识 团队合作意识 竞争意识 学习意识 创造性意识 具有成功的欲望 渴望伟大 充满自信 树立志向 不怕不悔 勇于挑战 昂起头，很美 心动不如行动 他人可以帮助你，但无法取代你 挫折一定比成功多 不放弃奋斗的人是会感动上帝的 不等答案，要去寻找答案 如果有柠檬,就做柠檬水。 第一，柠檬就是挤水的； 第二，你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？ 敞开心扉拥抱这个世界，为你的选择全力以赴，你不会后悔。 心在曹营不投入，你将失去另一个机会，你现在走的每一步都是通向未来的进步的阶梯。 让敬业成为一种习惯 孔子：“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬” 尽职尽责 先付出再索取 对上级的托付，立即行动， 全心全意去完成 如果你无法停止轻蔑、 抱怨你的老板和公司 请放弃这个职业。 敬业者，永远水到渠成； 废业者，必将枉度一生。  冰淇淋故事 王永庆曾在闲谈时，问他的几个重要干部，如果开冰淇淋店，什么季节最合适？干部们都说当然是夏天。但有一位经理却持不同意见，认为冬日最宜。王永庆问为什么？这位经理的回答是，冬季严寒，一般人不吃冰，但冰品经营的最高境界，就是要在不吃冰的季节，还能吸引顾客上门，那才是真正的经营高手。至于怎么让顾客在寒冬也能欢天喜地前来吃冰？?那当然只有以最高度的敬业精神，以绝佳创意和超品质服务，才可能做到。而如果冰淇淋店，在冬天都能营运得门庭若市，夏天还用说吗？据说王永庆非常欣赏这位经理充满挑战精神、「人定胜天」的意志理念，和最高度敬业精神的回答，后来就优先提拔了他。 §做自己喜欢的事情是最好的选择 没做到自己喜欢的，就做自己必须做的 如果你为一个人工作，以上帝的名义：为 他干 如果他付给你薪水，让你得以你温饱，为 他工作—称赞他、感激他，支持他的立 场，和他代表的机构站在一起。 如果能捏的起来，一盎司忠诚相当于一磅 智慧。 心态的力量有多大？ 心态影响能力 能力影响命运 九个人过桥的试验 教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，这网结实吗？ 秀才赶考 乐观者在每次危难中都看到了机会，悲观者在每个机会中都看到了危难。 父亲欲对一对孪生兄弟作“性格改造”，因为其中一个过分乐观，而另一个则过分悲观。一天，他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子，又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。 第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“为什么不玩那些玩具呢？”“玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣。父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。“告诉你，爸爸。”那孩子得意洋洋地向父亲宣称，“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢！” 乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的是一个窟窿 如何看待人生，由我们自己决定。 成功人士始终用最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。 纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·弗兰克尔说过：在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。? 有了积极的思维并不能保证事事成功。可是，实行消极思维的人必不能成功 ? 职场老板心态 学会放下 享受变化 珍惜现在 拥有老板心态 从前在美国标准石油公司，有一位身处基层的小职员叫阿基勃特。他出差住宿总是在签名的同时，恭敬地写上“每桶四美元的标准石油”的字样，而且在书信、收据以及其它所有的地方，只要他有机会对着外人签名，他都会毫不例外地写上“每桶四美元的标准石油”这几个字。天长日久，同事给他起了个外号就叫“每桶四美元”，而他的真名人们似