9人际影响.ppt

《社会心理学》 主讲：士心 第九讲：我们是如何影响他人 或受他人影响的 ——人际影响 人际影响：又称相符行为，指在他人或团体的影响下，改变原有态度，从而与他人或团体的要求、期望相一致的行为。 它包括从众、众从、服从、顺从。 一.从众 1.从众：是个人在社会群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与多数人一致的行为。 （少数服从多数） 2.对从众的评价： 从众是中性词，有时是积极的，如大家都捐款你也跟着捐款；公共场所大家都排队你也排队。 有时是消极的，如大家见死不救，你也坐视不理；大家都闯红灯你也跟着闯戏灯。 从众的积极行为 从众的消极行为 从众的消极行为 从众的消极行为 2 3.研究从众的意义： 积极作用：能够学习他人的经验，克服固执己见和盲目自信，扩大视野，解除个体与群体间的冲突，增强安全感，修正自己的思维方式，使社会趋于一致，具有社会适应意义。 消极作用：束缚思维，压抑个性，没有个人主见，扼杀创造力，导致去个性化和集体极化，甚至成为谣言的温床。(文革) 运用：我们要发挥从众的积极作用，防止消极作用。要允许持不同意见者，这完全是正常现象，是件好事，这能够激起大家的思考，便于督促群体防止不良倾向。(唐朝的魏征) 动物也有从众心理。 毛毛虫的生命从众 将一些毛毛虫排成一个圆圈，中间放一堆食物。奇怪的是，这些毛毛虫只是一个一个地跟着前面的爬行，而没有一个爬向食物，直到饿死为止。 这是毛毛虫从众的悲剧——集体死亡。 4.我们为什么会从众? ①为了获得正确的信息。 在没有权威性标准时，人们总是倾向于把大多数人认为正确的事物作为判断的准则，特别是对不熟悉的事物。 ②为了获得他人的接纳和喜爱。 符合群体规范会得到群体的接纳和喜欢。 ③对偏离的恐惧。 违反规范会遭到群体的拒绝和排斥，脱离群体会付出高昂代价。随大流总是安全的、不担风险的，因为法不责众。 “木秀于林风必摧之”,“枪打出头鸟”,“人怕出名猪怕壮”。  5.什么情况下容易从众？（从众的条件） (1)群体条件： ①群体规模。 规模越大,群体对个人的压力会越大，赞成某一观点或采取某一行为的人数就越多。 ②群体凝聚力。 凝聚力越强，成员间的依恋性、意见一致性、从众倾向就越强烈。如接力赛、划船赛。 ③个人在群体中的地位。 地位越高越不容易屈服于群体的压力； 地位越低越容易从众。 “人微言轻，人贵言重”。 实验：多少人能让你停下脚步? 在纽约一条繁华街道上，研究者让助手分别以1人、2人、3人、5人、10人、15人的规模，行走中停下来抬头向马路对面的一座高楼的某个窗口观望。 结论 一定的群体规模会在某种场合影响他人的从众行为。 5.什么情况下容易从众？  (2)个人条件： ①知识经验： 从众行为与知识经验成反比。 对不熟悉的事物会有较高的从众倾向。 ②个性特征： 从众行为与个人的智力、自信心、自尊心及社会赞誉需要等个性心理特征密切相关。 ③性别差异： 女性比男性更易从众，女性的从众行为是28%，男性是15%。原因是实验材料为男性所熟悉。若选择一些对男、女均适用的材料，则从众比例差别很小。 ④文化背景： 具有集体主义倾向的国家(日本、中国、东南亚)比强调个人主义的国家(英国、美国)具有更高的从众比率。 5.什么情况下容易从众？ (3)环境条件： ①“反从众者”的作用。 当群体中出现“反从众者”时，会动摇军心，从众行为会大大减少。 《皇帝新装》中的小孩。 ②群体行为与个人行为的差距。 差距过小，会感受不到群体压力； 差距过大，则易使人怀疑群体行为的正确性； 中等程度的差距给个人造成的从众压力最大。(中等难度的知识更能激发学习的积极性。0.5效应) 5.什么情况下容易从众？ 二.众从 1.众从：是群体中多数人受到少数人意见的影响而改变原来的态度、立场和信念，转而采取与少数人一致的行为。（多数服从少数） “真理有时掌握有少数人手里”，如哥白尼的“日心说”、达尔文的“进化论”。 没有少数派就不会出现社会的变革。 2.研究众从的意义： 没有少数派，就不会出现社会变革，就不会出现社会的变化和发展。 3.什么情况下容易众从？（众从的条件） (1)少数派的特征: ①一致性。既指少数派成员意见的一致，也包括成员行为在时间上的前后一致性，即“坚持