电脑使用常见故障解读.ppt

电脑常用基本操作 电脑使用常见故障及排除 发送、接收电子邮件 忘记电脑开机密码 ① 电脑用户有时候设置了密码，自己也忘了，面对操作系统需要密码登陆的界面束手无策。如此时并不是系统默认的管理员账户Administrator，而是用户自定义的账户（如abc）那么重启电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl+Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的登陆界面，在用户名处输入Administrator 密码为空回车即可登陆操作系统进入我们熟悉的桌面了。进去之后再到控制面板→用户账户abc账户中将密码修改一下即可。 ②重启计算机，在启动画面出现后马上按下F8键，等到安全模式的界面出现之后。使用键盘上的上、下键选择“带命令行的安全模式”回车执行。再等到系统加载运行结束后，就会出现超级用户“administrator”和本地用户“abc”的选择菜单了，鼠标单击管理员账户“administrator”，进入命令行模式。键入命令：“net user abc 123456 /add”（强制将“abc”用户的口令更改为“123456”）。若想在此添加一新用户（如：用户名为abcdef，口令为123456）的话，键入“net user abcdef 123456 /add”，添加后可用“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”用户，并使其具有超级权限。重启电脑，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令“123456”登录“abc”用户。 如果手里有安装光盘，或者u盘PE微系统，一般里面也有破解操作系统登录密码的小工具。 机内简介 显卡 电脑工作必备条件 硬件：就是设备 软件：是程序，是支持硬件工作的。系统软件和应用软件。 系统软件（操作系统）：是面向计算机的，是管理计算机的。最重要的软件。如Windows XP、2000、2003、2007（Win7）、2008（ Win8）；Linux系统等。 驱动程序：所有与计算机连接的硬件必须在其正确的驱动程序支持下才能工作。（即插设备，期驱动是操作系统自带） 驱动安装：一般随设备带有驱动光盘或从官网上下载。 驱动安装：1、用光盘装；2、执行安装程序setup。根据提示和实际情况进行勾选，执行下一步操作，直到完成，有的要求重启。 应用软件：为完成某一任务而设计的，是面向用户的。即为做什么的软件。 发生死机常见原因及解决： 偶尔死机可热启动，如经常就应考虑以下几个方面： 1）散热不良。保持良好的通风；工作时间不要太长，否则也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机；CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题。2）移动不当。移动电脑时应当避免剧烈振动，否则在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机。（3）灰尘杀手：机器内灰尘过多也会引起死机故障。 （4）设备不匹配：如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。（5）软硬件不兼容：三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题 。（6）内存条故障：主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。（7）硬盘故障：主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。（8）可能是中毒了 杀杀毒 4、开机后的持续2秒的笛声，内存条静电；除静电。 5、开机后的持续较长的笛声，内存条坏或松动。 6、电压低。 无声音 音箱电源 是否设为静音模式 声卡驱动 声卡是否损坏（替换） 声卡属性（常见是耳机有音而麦克风不工作。检查方法是双击声音图标） 打印机常见故障 执行打印命令后不打印：打印机是否开启；检查数据传送线是否良好连接；是否正常安装打印机驱动程序；是否设该打印机为默认打印机。 指示灯为红色：各部件未装好；夹纸； 网上下载 图片：可复制粘贴或目标另存为 文字：下载按钮、复制粘贴、快照 粘贴时要选择无格式文本，方便编辑 发送、接收电子邮件 必须有邮箱（最常用的是QQ邮箱，演示申请一个） 简单介绍邮箱界面及常用按钮功能 主要是上传附件和下载附件（压缩软件的使用，现场演示） 课件简单素材获取 声音：网上下载，自己录制； 图片：网上下载，相机手机自拍，扫描等。修改可用QQ截图功能进行简单裁减。（PS） 视频：网上下载，自己录制，进行编辑（专门软件）等。 Word文档常用方法 工具栏的增加与取消 页面设备 插入页码 插入符号 大字号（艺术字） 绘图（自选图形，在视图工具里找） 插入表头 格式里的段