员工职业道德培训教材讲解.ppt

 员工培训资料 -2010年 在社会分工细密和专业化程度不断增强的今天，市场竞争日趋激烈，企业和个人都面临物竞天择，适者生存的局面。优胜劣汰中，可能首先比拼的是财力物力，其次比拼的是智力，比拼到最后，拼的就是道德水平，各自的底蕴了。海尔总裁张瑞敏说，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。这后者，就可以理解成是其道德取向。　　所以说，道德的作用虽然是间接的，但对企业、对个人发展的长远影响却是巨大的。如果把人生的事业比作一个圆的话，那么其自身的道德修炼就是半径，半径越大，圆的面积也就越大，道德在职业中的分量是举足轻重的。 员工职业道德 ?1、诚实守信原则? 1.1.?诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则，全体员工应讲求诚信；应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对国家、诚信对社会。? 1.2.?尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率，以高度的责任感对待岗位职责，维护公司利益及不计较个人名利。? 1.3.?员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观，以诚信为立身之本，以诚信为基本职业行为准则，在工作中体现诚信品质，传递诚信信息。信守合同，信守对客户、其他员工、管理者、合作伙伴以及监管机关和政府部门的承诺，把企业和个人的发展和成功建立在诚信基础上，实现公司的核心价值。 ? 1.4.?禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导，严守信息披露制度。? 1.5.公司倡导诚信的企业文化，鼓励并保护员工据实揭发公司内违法、违规和不诚信的行为。? 1.6.?员工有义务遵守中华人民共和国、公司经营行为地的现行政策、法律、法规和其他监管要求；有义务遵守公司章程，并按照公司现行规章制度履行职务行为。 2、利益相关方关系处理原则 2.1.?员工应树立“客户至上”的服务理念，坚持服务于一线、服务于客户。 2.2.?公司员工应平等互信，注重团队协作。2.2.1.?对公司同事热忱友善，尊重他人人格尊严、个人隐私?。?? 2.2.2.?注重团队协作配合，并充分发挥自身业务技术特长，积极创新，将个人才智融入工作团队。 3?保护公司资产原则? 3.1.?公司财产指公司所有或有处分权的各种有形资产、无形资产、商业秘密或其他专业信息，包括对公司有利的商业机会。? 3.2.?员工应合理使用并保护公司财产，保证其合理运用于公司合法商业目的，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用公司财产，并厉行节约。 3.4.?自觉遵守安全生产的有关规定，并积极防范事故发生，降低公司财产损失和人身伤害。 3.5.?公司鼓励员工对任何违法、违纪、违规行为的举报，通过员工意见箱等一系列的沟通渠道，广泛听取员工对公司经营管理的意见和建议，各级管理人员都应重视听取员工意见。公司在举报、受理的有关规定中明确规定对举报人进行适当保护，建立对举报信息和记录的必威体育官网网址制度。公司应确保举报信息接收和管理人员的独立性，严格规定举报人员接待和举报信息材料及档案的解除权限。对于负责接收，记录和处理举报的人员以及能够接触举报信息材料及档案的接触权限。对于负责接收、记录和处理举报的人员以及能够接触举报信息的人员应要求其签署附加的必威体育官网网址协议，约定其必威体育官网网址义务。 4、公司全体员工必须遵守的职业道德规范：　　（一）认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬 “爱国、求实、奉献”的企业精神，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，实践“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。　　（二）禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括以下方面：1、公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 2、公司员工要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。　　 3、公司员工要继承弘扬优秀的职业道德作风。保持说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律的优良传统。　　 4、公司员工要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。 5、公司员工在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。 《员工职业道德培养的基准取向》 一．员工职业道德的内涵 1．是职业道德要吸取传统道德的精髓