工作分析培训-王永亮概要.ppt

岗位说明书是企业发展中相对静止的岗位描述文件，但岗位说明书的编制工作是动态的管理过程。 外部环境变化 内部环境变化 国家相关政策法规的调整 社会文化与新型生产技术的出现 行业发展趋势的影响 市场竞争态势的影响 战略发展规划的要求 业务调整的要求 组织规模扩大的要求 企业内部组织结构、岗位设置的调整和工作职能的转变 岗位说明书及时的动态的调整 规范的岗位说明书示例及应用（1） 1.工作标识： 职位名称 面料业务总部营销销售部主管 填写人姓名 所在部门 营销销售部 职位定员 直接上级 （职位名称） 营销销售部经理 直接下级 （职位名称） 销售员 所辖人数 填写日期 基本个人资料 提供了岗位评估、薪酬设计、绩效考核的基本信息 岗位评估应用：岗位名称、岗位在组织中的低位、下属岗位情况等提供了岗位的基本信息，将作为评价岗位价值依据的一部分。 薪酬设计应用：基本资料影响到岗位评估，从而对岗位薪酬序列设计及其在序列中的位置产生影响，尤其 是固定薪酬部分产生影响。 绩效考核应用：基本资料体现了岗位性质及其考核关系。 职业规划应用：基本资料反映了该岗位在组织结构中的地位，同时包含了未来可能发展的岗位方向。 岗位评估应用：结合企业战略，岗位目的反映了岗位存在的基本理由，也是岗位对企业可能产生的价值的集中体现。 薪酬设计应用：岗位目的通过对岗位企业价值贡献的影响，从而影响到岗位在薪酬序列设计中的地位，影响到岗位薪酬水平的设计，尤其是固定薪酬的设计。 绩效考核应用：岗位存在的目的反映了岗位的价值贡献，从而也体现了在绩效考核中该岗位的关键因素。 职业规划应用：岗位目的类似的岗位系列提示了岗位在职业规划中的基本走向。 2.职位总体目标 在营销销售部经理领导下，协助部门经理对部门所属销售业务员进行管理，按照部门工作目标，做好销售和应收款控制工作。 岗位目的反映了岗位存在的价值和意义，是确定岗位价值、薪酬的基础，同时也是确定考核内容的出发点 岗位评估应用：岗位只要职责和任务提供了该岗位工作方式、内容的主要信息，是评价岗位价值的主要依据。 薪酬设计应用：岗位主要职责和任务通过对岗位评估的影响，从而影响到岗位在薪酬序列设计中的地位，影响到岗位薪酬序列水平的设计，尤其是固定薪酬的设计。 绩效考核应用：岗位的主要职责和任务为绩效考核内容和形式提供了只要的确保依据。 职业规划应用：通过对其主要职责与任务中主要关联部门和岗位的分析，有利于确定其未来的职业生涯规划方向。 3.工作职责（按业务流程或重要性排序）： 1）参与业务总部年度销售计划的制定工作，提出有价值的建议； 2）根据部门的年度销售计划制定相关的实施办法，并监督其实施，确保达成销售目标； 3）推广产品，寻求销售增长，解决销售团队在工作中遇到的重要问题，最终完成销售目标； 4）对销售员进行相关的培训和监督，确保他们完成销售任务； 5）依据公司整体销售政策，有效协调客户间的矛盾，严格监控产品价格，确保公司的销售利润的合理利润，并保证良好的销售回款； 6）积极推进公司的市场推广及促销工作，并及时搜集批发渠道及竞品的信息，以保证销售一线有效沟通，为公司制订销售政策提供信息支持。 岗位职责与工作任务反映了岗位 实现岗位目的承担的主要责任及其实现方式，其信息反映了不同岗位的主要差异，提供了关于工作方式、内容的主要信息，是确定岗位价值、薪酬的重要依据，同时也是确定考核具体内容依据。 4.工作权限： 决策权限：按照公司制度规定，对客户的业务交涉、处理权 监督权限：对下属人员销售情况的监督 建议权限：对部门内部销售分工、工作流程提出改进建议 目前的权限反映了岗位 为实现其岗位目的、完成其职责与任务所应该具有的权限。只有其真正具有与其职责一致的权限，该岗位才真正具备承担相关责任的条件。 对岗位权限的合理解定，是对岗位目的的实现情况、职责任务完成情况进行有效的绩效考核的前提之一，也将直接影响到任职者绩效薪资的水平。 5.工作联系： 汇报对象：营销销售部经理 督导对象：销售员 内部联系：业务总部其他部门、所属子公司生产、技术工艺部门 外部联系：客户 工作联系主要体现该岗位工作中涉及到的主要单位和部门。协调关系一方面是影响岗位工作的一项因素，另一方面，协调关系进一步反映了该岗位工作的具体形式、流程和内容，为岗位价值评定、考核以及薪酬设计提供进一步的依据。 岗位评估应用：与岗位目的、职责任务相结合，任职资格与岗位价值之间具有紧密的连续。 薪酬设计应用： 任职者的素质能力等资格要求是影响其薪酬设计水平的重要因素 绩效考核应用： 任职者资格审核与绩效考核相结合，从选人和用人两个方面保障企业占有优秀人