2013年度市场营销专升本考纲.docVIP

2013年沈阳理工大学市场营销专升本考试大纲 考试时间：专业课考试150分钟，专业技能考试60分钟 ? 第一部分 《市场营销学》 第一章 导论 第一节??????? 市场和市场营销的基本概念 掌握市场的多层次含义，重点掌握市场营销的含义 第二节??????? 市场营销的作用 营销与推销的关系。 第三节??????? 市场营销观念的演变 了解指导企业的五种经营思想的概念、特点，重点掌握市场营销观念与推销观念、生产观念、产品观念等传统经营观念的区别。 第四节??????? 市场营销学的产生和发展 第二章 市场营销学的新理论与新观念 第一节?? 营销理论的发展及新观念 了解企业战略规划的内容和步骤。 第二节?? 大市场营销 第三节?? 整合营销传播 第四节?? 关系营销 第五节?? 网络营销 第三章 市场营销环境分析 第一节?? 市场营销环境分析的内容与作用 了解企业市场营销环境的内容，掌握市场营销环境对企业营销活动的影响。 第二节?? 宏观营销环境 掌握宏观环境，包括经济环境、政治环境、社会文化环境等对企业影响活动的影响。 第三节?? 微观营销环境 掌握企业的微观环境因素。 ? 第四章 消费者行为分析 第一节 消费者市场的特点 重点掌握消费者市场需求的特点 第二节消费者行为模式和影响消费者行为因素 重点掌握消费者行为的详细模式。掌握影响消费者行为的文化因素、社会因素、个人因素。 第三节?? 购买者决策过程 了解消费者购买决策的参与者，掌握消费者购买行为的类型，重点掌握购买者决策过程的阶段。 第四节?? 组织市场及其采购者行为 重点掌握组织市场的类型，组织市场需求的特点，了解组织采购者行为模式。重点掌握影响着生产企业采购决策的因素。 第五章 竞争者分析 第一节?? 竞争者分析概述 第二节?? 竞争者分析过程 第三节?? 企业竞争战略类型 第四节?? 四、企业在成熟行业的竞争战略 第六章 市场营销调研与预测 第一节?? 市场营销调研概述 第二节?? 市场营销调研的基本程序 第三节?? 市场营销调研方法 第四节?? 市场信息的测量和预测 第七章 市场细分策略与目标市场选择 第一节 市场细分策略 重点掌握市场细分的含义和重要性。掌握消费者市场细分的依据，重点掌握市场细分的条件。 第二节 选择目标市场策略 掌握目标市场的含义，重点掌握选择目标市场的策略和依据（或影响因素） 第三节 市场定位策略 重点掌握市场定位的含义、市场定位策略的类型，了解市场定位的步骤。 第八章 产品策略 第一节??????? 产品整体概念 重点掌握产品整体概念的含义和层次。 第二节 产品组合策略 第三节 产品寿命周期策略 重点掌握产品寿命周期的含义、各阶段的特点和相应的营销策略。 第四节 新产品开发策略 了解新产品推广的过程、消费者对新产品反应的类型 第五节 产品品牌与包装策略 重点掌握家族品牌决策、多品牌延伸决策。了解包装的作用、包装设计的基本要求，包装的基本要求。 第九章 定价策略 第一节 影响企业定价的因素 重点掌握企业定价目标、价格需求弹性。 第二节 企业定价方法 重点掌握可供企业选择的定价方法。 第三节 企业定价策略 重点掌握新产品的定价策略 第十章 分销渠道策略 第一节??? 渠道模式的类型 了解分销渠道的概念、分销渠道的类型 第二节??? 影响分销渠道选择的因素 重点掌握分销渠道的影响因素、分销渠道的管理。 第三节??? 分销渠道流程设计 第四节??? 分销渠道管理决策 第五节??? 实体分配 第十一章 促销策略 第一节??? 促销与促销组合策略 了解促销的含义，重点掌握促销组合策略及各自特点，影响促销策略的因素。 第二节??? 人员推销的步骤与技术 第三节??? 广告促销的作用 第四节??? 营业推广适用条件和方法 第五节??? 公共关系的内容和方法 ? 第二部分 《企业管理》 第一章 企业 第一节?? 消费者心理活动认识过程 掌握企业的含义及基本要素 第二节?? 企业发展时期 了解企业发展经历的几个时期以及各个时期的特征 第三节?? 企业法律形式 了解企业的多种法律形式，重点掌握有限责任公司和股份有限公司形式及特点 第二章 管理与管理的基本职能 第一节 管理的任务与定义 了解管理的任务与定义 第二节 管理者和管理工作 了解管理者、管理者层次及管理者作用 第三节 目标管理 掌握目标的三个特点及目标的作用；了解企业的外部目标和内部目标 第四节 管理职能 了解管理的基本职能 第五节 西方经典管理理论 了解西方经典管理理论，重点掌握泰罗的科学管理