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一、?????????????
这个答案很明确:亲近一些。
这个世界始终不是最优化世界,最佳的方案自然是“宽严结合,张弛有度”,达到这个境界的也算是至人,估计有管理上千人团队CEO高管的本事了,次优的方案就是亲近一些,这个对于青年辅导员最实在。最糟糕的,是上来就对学生很严。
对于青年辅导员来说,大不了学生几岁,扳着一副面孔对学生训斥,可曾想过若自己是个学生如何评价这样的辅导员呢?很多青年辅导员遇到一些问题后,老辅导员就给出主意:你先得对学生严一些,这样才管得住。问题是,学生真的管的住吗?
说实话,在短时间内管不是问题,但时间稍长,谁还理你这套!最糟糕的是,当学生背后骂你的时候,我们的心里会有多么委屈!谁也不想活在委屈中,对吧!所以,很多年轻辅导员,燃起的激情就在学生们的骂声中一下子熄火了。
那么该怎么做?聪明的做法是和学生交朋友,先让学生认识你的做人,再谈工作。年龄差距不大,完全有的聊,或者就是当成自己的弟弟妹妹们,就更好啦。学生们觉得你可亲,在可亲的基础上可敬,放心,学生工作就没什么事能难得住你啦。
“不怒自威、亲而难犯”则更是我们追求的境界。这就是在“亲”的基础上的“严”。不管和学生多亲,原则问题按原则办,当然这里面需要操作技巧,但是,整体来说,亲近是基础,严格是辅助。
二、?????????????
答案其实很简单,和学生亲近的标准是:尽量不要让学生进入你的个人私生活,这就是尺度。
原因很简单,让学生进入你的生活,一方面影响不好,尤其是和异性学生在一起,是要落闲话的。另一方面,如果学生通过进入你的私生活了解了你的全部“秘密”,你在学生面前没有了神秘感,没有了距离感,没有了秘密——他们自以为什么都知道,这是件很麻烦的事情——恐怕从此以后你就彻底约束不住他了,因为他们完全了解你!
其实,除了这两个层次的意思,最实在的一个事:学生们一旦进入你的私人生活空间,你是根本招架不过来的,即使学生们全是好意。我网上认识的一位辅导员和学生关系比较不错,学生经常三个五哥来家里吃饭,来聊天,来happy,也亏我们这位辅导员有包容力,接待了不少,终于不胜其烦,最后搬家了!因为学生们不明白,他们一个人来一次,这位辅导员家里就是常年“高朋满座”,其实根本受不了。虽然这证明师生关系融洽,但是,毫无自己的私人空间,也是一件受不了的事。
三、?????????????
其实这个道理太简单了,只有师生关系远,他不愿意通过你解决,或者把通过你解决当成最后一种办法,才会自己先行大打出手。如果和学生的关系比较和谐,一些苗头性的东西你是会知道的,我曾专写过一篇“辅导员的情报系统”,其实现在想来也没那么麻烦——哪怕就是几个最亲近的学生干部,放心,他们什么都能知道,如果他觉得你可以信赖,在这些时刻自然会告诉你,而你只需要把未燃起的火直接扑灭就行了。怕就是怕学生不告诉你!
其实说到最后,还是一个师生关系,或者叫师生信赖问题。那些学生经常打架的,说明师生距离较远,他们认为辅导员只是调解者,而不是能站在他们立场想问题的朋友。了解这一点,大部分的打架问题就可以解决了,因为,有人向你“通风报信”,就根本打不起来。
如果打起来怎么办?没事,这也正常。遥想年少时代,谁没有个冲动时候?解决问题就得了呗,当然要让学生们学会更理智地解决问题。
四、?????????????
其实,这倒是未必学生不理解,反而是你自己的认识水平问题,就是说,有一些事情你没有真正理解。
你觉得能有多少学生认同你?这样问问题的时候,大家都会仔细想想,到底有多少能尊敬自己,顺从自己,可是为什么自己没问过自己这个问题?一个辅导员,能有60%学生认可,这个数字就已经很好了,能达到70%,就是很优秀的辅导员,如果能达到80%以上,这个辅导员就是青年辅导员中的佼佼者了,说明你的辅导员生涯很成功。
这意味着什么?你为学生做了很多事情,但学生不理解——其实大部分学生是理解的,问题是你看到的不理解的只是那一小部分不认同你的学生,而你恰恰被这一假象所迷惑——你不能用这一小部分的不认同来否定自己啊!
这个问题想通了,很多事情就迎刃而解了。
顺便说一句,干任何工作,在任何单位、公司、企业,如果员工的认可度能达到80%都是非常了不起的数字,而这80%通常是沉默的,剩下的20%不认同者反而容易兴风作浪,给管理者容易造成一种员工不认可的印象。但聪明的经理人会正确区分那些是主流,哪些只是旁支——反过来再想想自己的辅导员生涯,还有什么不理解的呢?
五、
这太正常了,哪个辅导员不得碰上几个经典学生。
有了上一条的基础,你得知道,大部分学生是尊重你的,而不安分的只有一小部分。这个比例大概是:可能有20%的学生不太听话,可能有10%的学生公开和你“叫板”,那又怎么样?
这样的学生,专门有个名字叫“特殊学生处理”,几个这样的学生可能占去你一多
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