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三、员工薪酬体系的内容 员工的外在报酬指的是由于就业关系的存在,员工从企业得到的各种形式的财务收益、服务和福利。 分为直接报酬和间接报酬。 四、薪酬体系设计的目标与流程 (一)薪酬体系设计的目标 (二)薪酬体系设计的流程 职位薪酬体系 任职者薪酬体系 第三节 薪酬水平与工资结构 一、市场薪酬的调查 二、工资曲线和工资结构 (一)工资曲线 (二)工资结构 (三)工资结构的要素与设计 工资等级 目标工资 工资幅度 工资级差 工资重叠幅度 小李大学毕业后到一家中外合资公司当推销员,他对这个岗位很满意,因为不仅工资高,而且采用的是固定工资制,令他不用担心佣金少了丢人。随着他对业务的逐渐熟练以及客户关系圈的建立,小李的销售额一直呈现上升势头。 第二年,小李在第三季度就完成了全年的定额,销售经理召他去汇报工作,并表扬他是“公司的推销明星”。 第三年,虽然公司把小李的定额提高了25%,但是小李仍然估计自己准能在第四季度初完成。然而,小李却觉得心情并不舒畅,因为他听说本市其他同行业企业都在大搞销售竞赛和奖励活动,小李开始觉得目前的状况有点像“大锅饭”。于是小李在年终时主动找销售经理谈了自己的看法,并提议实行佣金制,但是被销售经理以“这不符合本公司文化”为由拒绝了。不过令销售经理大为吃惊的是,小李在谈话后的第三天就被实行“多劳多得,上不封顶”奖励制度的竞争对手企业挖去了。 问:小李为什么跳槽? 四、薪酬结构策略 平等化 阶层化 二、员工的长期激励计划 经理持股计划 员工持股计划 股票期权计划 期股计划 四、员工激励系统的管理 (1)制定较高的工作绩效标准。 (2)建立准确的工作绩效评价系统。 (3) 训练各级主管人员提高工作绩效评价技巧和向下属传达评价意见的艺术性。 (4) 把奖励与工作绩效紧密联系起来。 (5) 制定一个范围比较宽的提高工作绩效的指标。 案例:人性激励法 生产部经理耷拉着头来找总经理。他唉声叹气的说:“我们的产量和别的厂家简直没法比,员工连他们分内的工作都完不成,要不要采取开除手段和加薪奖励?”总经理沉吟片刻说:“没有不好的员工,只有不好的领导,说好话和说狠话是不起什么作用的。我去看看。”总经理来到厂房,当时上白班的要下班了,夜班就要开始。总经理径直上前问出来的工人:“你们今天完成了几件产品?”“12件。”员工不安的回答。总经理没有说话,在门口用红色粉笔写下了一个“12”,描的粗粗的,赫然醒目。他什么都没说就走了。夜班人员看到了,心里想,不就是12件吗?第二天,白班工人看见门上有个大大的“14”,他们也不甘示弱,下班的时候,把他们的生产数量“16”写在门上。部门经理来了,看到门上的数字,欣慰的笑了,因为他明显感受到了弥漫在厂房里的工作热情。不久,工厂的产量一再连创新高。 案例:老板的红烧肉 老板接到一桩任务,有一批货要搬到码头上去,又必须在半天内完成。任务相当重,手下就那么十几个伙计。这天一早,老板亲自下厨做饭。开饭时,老板给伙计一一盛好,还亲手捧到他们每个人手里。王伙计接过饭碗,拿起筷子,正要往嘴里扒,一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞,三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他立即扭转身,一声不响的蹲在屋角,狼吞虎咽的吃起来。这顿饭,王伙计吃的特别香。他边吃边想:老板看得起我,今天要多出点力。于是他把货装的满满的,一趟又一趟,来回飞奔着,搬得汗流如雨……。整个上午,其他伙计也都像他一样卖力,个个跳得汗流浃背。一天的活,一个上午就干完了。中午,王伙计不解的偷偷问张伙计:“你今天咋这么卖力?”张反问王:“你不也干得起劲嘛?”王说:“不瞒你,早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊!”我总要对得住他对我的关照嘛!”“哦?”张伙计惊讶的瞪大了眼睛,说:“我的碗底也有红烧肉哩!”两人又问了别的伙计,原来老板在大家碗里都放了肉。众伙计恍然大悟,难怪吃早饭时,大家都闷声不响的吃的那么香…… 案例:另一种激励 在一次补考中,一名男生的数学考了59分。他悲痛万分。于是他找到了数学老师,对老师说:“老师我考了59分,只差一分就及格了,求求你给我加一分吧!” 老师很温和的说:“59分就是59分,1分也不加了。如果你想让我给你加分,那得有个条件。” 学生立刻想到了请客吃饭送礼,便说:“这个好说!” 老师一本正经的说:“我可以帮你把59分改成60分,不过你可想好,这一分不能白借,要还利息,借1还10,下次考试,我了要扣掉10分怎么样?” 学生咬紧牙关说:“行!” 结果在下次考试中,他数学扣掉10分后,还有87分。 第四节 员工福利 一、员工福利的内容 ㈠员工集体福利 集体生活福利:职工
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