《企业战略管理》概述.ppt

战略管理概述（补充） 要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应该将企业引向何方？应该在何处做出优秀业绩？从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan）；从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）；如果从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position）；而从企业层次来看，战略则表现为一种观念（Perspective）；同时，战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。 第一节 企业战略的基本概念 一、企业宗旨 1.企业宗旨的含义 企业宗旨：企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 它反映企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值观、信念和指导原则；描述了企业力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。 企业宗旨的构成： A.愿景（Vision）：用文字描绘的企业未来图景。是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。 B.使命（Mission）：是企业存在的目的和理由。目前和未来将要从事的经营业务范围。 界定使命,必须包括以下内容： 　 顾客的需求 　 顾客 　 技术和活动 C.经营哲学：一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。 企业提倡的共同价值观念。 企业对相关利益者的态度。 （所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众。） 2.确定企业宗旨的意义 1)使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一 个清晰的认识。 2)可以降低公司的管理部门在缺少企业宗旨指导的情况下制定决策 时的风险。 3)它传递着公司的目标，激励企业员工做出承诺，激励员工竭尽全 力为实现企业的宗旨做出自己的贡献。 4)低层的管理部门可以依照它来制定部门的宗旨，设置部门使命和 目标体系，制定与公司的发展方向和与总体战略协同一致的职能部 门战略。 5)它有助于为公司规划未来做好充分的准备。 二、企业目标 企业目标：建立目标体系，使公司的管理者作出承诺，在具体的时间框架下达到具体的业绩目标。 对于你测量不了的事情，你是管理不了的，那些能够被测量的东西才能被完成。（惠普的合伙创始人比尔·休利特） 目标由四个部分组成： 　A.目的 　B.衡量实现目的的指标 　C.企业应该实现的指标 　D.实现目标的时间表 企业的目标是一个体系，可分为长期目标和具体目标。 长期目标(战略目标)是企业在战略管理过程中所要达到的结果。 一般从两个大方面考虑建立长期目标： 财务目标、战略地位目标 如何确定长期目标： ⑴根据环境预测和内部评估，确定长期目标的期望水平； ⑵预测企业未来的绩效水平，并找出目标期望水平和未来 预测水平的差距； ⑶探讨弥补差距的战略方案； ⑷综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平的预测。 年度目标：是指实施企业总体战略的年度作业目标。它与企业的长期目标有着内在的联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据，具有较强的可操作性。企业主要从两个方面考察其年度目标： 第一，与长期目标的联系。 第二，职能部门年度目标间的协调。 第二节 企业战略的构成要素和层次 战略（strategy）：重大的、全局性的、左右胜败的谋划。 企业战略（计划性、全局性和长远性！） ： 广义：迈克尔·波特——战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。 狭义：霍弗和申德尔——战略是企业目前计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标。 一、现代战略定义 明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合 计划：一种有意识有组织的行动方案 计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段； 模式：最终体现为一系列具体行动及其实际结果 定位：使企业根据环境的变化进行资源配置，从而获得有利的竞争地位和竞争优势； 观念：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向。 二、企业战略的定义 企业战略：是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。 三、企业战略的构成要素 经营范围：从事的经营活动领域。 协同作用：企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各 种共同努力的效果。 竞争优势：优于竞争对手的竞争地位。 资源配置：对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。 四、企业战略的层次 A.总体战略：又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 B.经营单位战略：经营单位是战略经营单位的简称，是指公司内其产品和服务有别于其他部分