《企业战略管理》第5章企业总体战略选择.ppt

微软全球技术中心的宗旨 唐骏经常说： “对于我们这类技术人才来说，没有什么工作比编程更过瘾、更有成就感的了。但做技术支持似乎没有太大的吸引力。”于是，他力求为管理注入激情。他告诉他的员工：“你们是那些信息系统濒临瘫痪的企业的拯救者。由于你们的工作，银行的信息系统能保持正常运作，让公司顺利地降低成本并保持获取更高利润和效率的机会，而它们的客户也享受到高效的服务。海关也如此，这些堪称国家命脉的行业和其他的行业都从你们这里受益。你们的工作其实很伟大!”这种英雄主义的价值观、“拯救者”的角色让这些年轻人热血沸腾，也成为保持技术中心激情文化的永恒动力。 微软（中国）总裁唐骏，国际金融报2002/4/9.P5 华衍水务的公司使命 施白.国际金融报2004/2/24.PIT1 华衍水务的企业价值观 施白.国际金融报2004/2/24.PIT1 二、企业战略目标 彼得?杜拉克的目标构成 (1)获利能力 (2)生产率——基本目标层次 (3)公共责任——社会责任层次 (4)革新 (5)市场信誉产品——市场战略层次 (6)物质资源和财力资源 (7)经理的绩效和态度——结构层次 杨锡怀.企业战略管理.高教三版2010.P140 企业战略目标 贝叶斯的目标构成 盈利能力， 为顾客、客户或其他受益者的服务， 职工的需要和福利， 社会责任 杨锡怀.企业战略管理.高教三版2010.P140 贝叶斯的目标构成 1 (1)顾客服务目标。它以交货期和顾客不满意度来表示 (2)财力资源目标。它以资本结构、新增普通股、现金流量、运营资本、红利偿付和货款回收期来表示。 (3)人力资源目标。它以缺勤率、迟到率、人员流动率或有不满情绪的人员数量来表示，也可用培训人员数量或培训计划数日来表示。 (4)市场目标。它以市场占有率、销售额或销售量来表示。 (5)组织结构目标。它以所进行的变革或承担的项目来表示。 (6)物质设施目标。它以工作面积、固定成本或生产量来表示。 贝叶斯的目标构成 2 (7)产品目标。它以分产品线或产品的销售量和盈利能力，或开发新产品的完成期限来表示。 (8)生产率目标。它以投入产出比率或单位产品生产成本来表示。 (9)盈利能力目标。它以利润总额、投资收益率、每股收益或销售利润率来表示。 (10)研究与开发目标。它以花费的货币量或要完成的项目来表示。 (11)社会责任目标。它以活动的类型、服务天数或财政资助来表示。 一个企业并非在上述所有方面都制定自己的战略目标。 杨锡怀.企业战略管理.高教三版2010.P140 企业目标 市场：占有率/新老市场/国内外市场 利润：实现利税/利润总额/利润率/留利/福利 发展：规模/新产品/质量/降耗/销售增长/联营 人才：核心人才/班子构成/人才引进/培训 对社会的贡献：环保/合理利用资源/纳税 精神文明建设： TCL的战略目标 2010年达到1500亿元销售收入。 施白.国际金融报2004/2/24.PIT1 　　 TCL集团(000100.SZ)的年报则显示，2010年公司实现营业收入518.70亿元，其中销售收入502.53亿元，同比增长17.09%；实现净利润4.33亿元，实现经营性现金净流入7.96亿元。 105523.shtml 若扣除包括6.85亿元政府补贴等非经常性损益，净利润亏损2.33亿元。 /doc/70290/685184.html 中国现代化分三步走的战略目标 从1981年开始到本世纪末，花20年的时间，翻两番，达到小康水平，就是年国民生产总值人均八百到一千美元；在这个基础上，再花50年的时间，再翻两番，达到人均四千美元。那意味着什么？就是说，到下一个世纪前半世纪，我们可以达到中等发达国家的水平。 《邓小平同志重要谈话（1987年2月-7月）》1987/4/26 政府花钱买机制的目标 刘世锦强调，支付改革成本不仅仅是为了“解困”，为了解除包袱，更不能理解为向国家要钱的借口。东北在花钱买机制支付必要的改革成本后，应当实现的改革目标是： 使职工身份转化，由“企业人”转变为“社会人”； 有效的社会保障体系基本形成； 分离企业办社会部分，使企业专注于生产经营； 理顺职工/企业关系，企业资产可能进入重组程序。 总之，要让被旧体制束缚的人和资产流动起来