年底工作总结概要.ppt

Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 年度工作总结 永升物业苏州分公司御府售场工作汇报 01 2015年工作总结 02 2013年短板分析 03 不足之处改进措施 04 2016年工作计划 Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 目录 抄表管理，气量核计，气费预存管理、发票管理、气费催缴管理，信息管理，安全内审和班组建设管理。 气量分析管理、输差分析管理，安全内审管理。 气量分析管理，安全内审管理。 输差管理，提高数据分析质量，信息管理，真正落实安全内审资料工作 1. 气量方面 2. 核计工商业用气量4809.08万m3 2. 气款方面 3. 信息方面 4. 安全内审方面 Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 2015年工作回顾 1. 核计客服抄收气量4830.06万m3 4. 上报输出气量报表12次 5. 上报工商业气量发票报表12次。 2. 催款民用户气款7055户，12950元 1. 复核维护民用户预存金额745017.1元，4500户。 2. 打印和整理民用户气量发票209800m3，1698户。 1. 统计核对工商业和民用户在册户数7081户 3. 录入民用户和工商业 用户信息7081户 4.录入民用户气量20.98万m3，5192户 2. 建立行为安全建设和安全检查记录48次 1. 建立安全教育培训记录48次 4.参加民用户安全宣传次和安全检查256户。 3. 核计民用户气量20.98万m3 3.收取民用户气费回款180532元，8544户 4.复核气量销售金额180532元。 3. 建立蹲标杆记录24次 5. 更换抄表帐，过户7055户。 Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 日常工作记录 1. 工商业用户抄收气量台账 2. 民用户气量抄表本共计138本 9. 班组安全建设培训 3. 帐页更换，过户7055户 5. 民用户气量发票按照1000张存档。 7. 民用户开栓信息存档和电子表格录入 10. 安全内审材料存档 4. 气费收据本数录入全年980本 6. 输差报表填报和工商业用户发票发表填报 8. 民用户欠费催缴台账 Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 全年销气量完成情况 年销气计划：5280.5万立 Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 工商业气量汇总 工商福在册户数： 其中： 宏伟区：6户 文圣区：18户 工业：6户 ，其他：2户 工 业： 3户 工 业： 3户 商业 ：5户 商 业： 2户 商 业： 3户 公福 ：13户 公 福： 1户 公 福：12户 工商福用气量所占比例 工业用气量所占比例 43% 24% 22% 6% 4% 20% 34% 40% 工业 公福 加液 商业 民用户 忠旺 精细化工 庆阳化工 精细 公交 Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 工商业用户气量分析 公交公司 公交化工 精细化工 忠旺集团 用户名称 应回款 实际回款 回款率 126.16万元 92.80元 99.80% 96.60% 11506.47万元 10987.5万元 515.55万元 512.85元 99.99% 46.56万元 512.85万元 99.99% Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved 民用户气量汇总 民用户在册户数：7055户，共计13个小区 宏伟区：4个小区，812户； 文圣区：9个小区，6112户。 将本年度用气小区进行比较，阳光小区用气量最高其次中景豪庭，最后武警部队家属院小区，用气量最少，常年出外野练，用气量最少。 其他小区 Copyright ? 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Re