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汽车经销商车辆限购对策
1、购车结构发生变化
限购后的四大变化
高端车
中高端车
中高端车
低端车
高端车
限购后
限购前
2、购车理念发生变化
限购后的四大变化
购置新车
置换新车
限购前买车想法
限购后买车想法
3、竞争格局发生变化
限购后的四大变化
1. 行业品牌发生变化——大部分自主品牌店将移至三、 四线城市生存;
2. 相同品牌的店数量发生变化——售后产值难以覆盖店内费用的店将会被淘汰。
4、厂家商务政策变化
限购后的四大变化
限购城市可多享受2%-3%个点的置换优惠政策
2、4S店赢利更好
限购后的市场走势
限购后的4S店经营状况——之前经营好的店会更好;相反经营差的店会更差,甚至关门!
限购前北京广本20家店只有3-5家赚钱,限购后能生存下来的广本店这几年都赚钱.
3、员工收入更高
限购后的市场走势
新车总量受影响不大
4S店赢利更好了
人员待遇更好
1、更加注重售后服务
限购后的工作重点
1. A,B,C客户半年内回厂率80%;
2. A,B,C客户一般维修回厂频次3.0;
3. A,B,C客户事故回厂频次1.0;
客户管理是未来售后服务的核心
2、更加注重2手车置换业务
限购后的工作重点
2、更加注重二手车置换业务
限购后的工作重点
转变二手车的固有经营思路
必须配备一名二手车专职人员
全面开展二手车培训
3、新业务开展
限购后的工作重点
汽车租赁业务的开展
提供外地上牌服务
4、更加重视团队打造
限购后的工作重点
A: 提高销售顾问基本工资,稳定销售团队;
B: 加强培训、加强练兵、提高技能;
C: 提高销售员综合服务能力;
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