第7电子商务物流配送分析与设计.pptVIP

烟台南山学院商学院 第7章 电子商务物流配送 分析与设计 7.1 “鼠标”加“车轮”下的物流配送 越来越多的消费者热衷于选择网上购物，“虚拟”社会变得越来越重要，“鼠标+车轮”的消费方式也就越来越多地融入到现代生活方式之中。 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+门到门的配送服务。 电子商务分类 就电子商务交易主体来分： B to B B to C C to C B to G 7.2 电子商务物流配送流程 电子商务下的物流配送作业流程主要包括备货、理货，送货、退货及后续处理作业流程。 见书中图 7.3 电子商务物流配送模式 1、按集散程度分 集货型配送模式。如汽车配送中心 散货型配送模式。机电产品配送中心 混合型配送模式。区域性物流配送中心, 如安徽建成合肥、沿江、沿淮三个区域性物流中心； 京东商城分布在华北、华东、 华南、西南、华中的五大物流中心 。 2、按配送主体分 自营配送模式 第三方配送模式 共同配送模式 互用配送模式 7.4 电子商务物流配送方案设计 1、电子商务物流配送的能力 配送的商品品种 商品的配送数量与库存量 配送细节 配送成本 配送模式 2、物流配送需求的预测方法 3、配送方案制订 4、配送实施控制 5、电子商务物流器具、信息单据、作业过程的标准化 7.5电子商务物流配送中心的规划与设计 1、电子商务物流配送中心的内涵 是指基于先进的电子商务软件系统及其硬件设备而从事货物配备和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施或组织。 2、电子商务物流配送中心的特征 手段信息化 经营社会化 组织网络化 目标系统化 服务系列化 反应快速化 作业规范化 3、电子商务物流配送中心应具备的条件 高水平的企业管理 高素质的人才配置 高水平的装备配置 4、电子商务物流配送中心的运作类型 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售商为主体的配送中心 以仓储运输业者为主体的配送中心。如港湾、铁路和公路枢纽，可迅速将到达的货物配送给用户。 5、电子商务物流配送中心的建设模式 自建型电子商务物流配送中心 改建型 联建型 代理型 6、电子商务物流配送中心的规划原则和程序 规划原则 规划程序 选址方法 7、电子商务物流配送中心内部布局规划 内部总体布局 作业区域具体布置规划 信息系统规划 * LOGO B to C业务活动中的信息流、商流、资金流、物流 消费适应性（网上舒适性） 香烟 室内用品 家用修理工具 一般体育用品 杂货/食品 服装 消费电子/电器 专用体育用品 玩具，办公用品 汽车 收藏品，鲜花/礼品 音乐/视频 书籍/杂志 旅游 计算机硬/软件 保险/金融服务 适应性好 适应性差 不同商品种类的互联网适应性 * *